Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un rapport qualité prix exorbitant . Le check in online impossible File à la reception comme dans un aeroport Une vue sur les chutes en second plan malgré la reservation , l’avalon theatre et casino sont devant Pas de brosse wc Pas de poubelle dans salle de bain Pas de penderie dans une des chambres Le systeme de chauffage ventilation est fort bruyant Pas de bouilloire dans la chambre L’eau est payante 5$ cad pour 25cl Le parking 90 $Cad !!! Pour 1 nuit Le petit dejeuner n’est pas compris dans la reservation.

J’ai voyager dans beaucoup d’Hiltons au Canada et c’est le pire Hilton que j’ai vu… Nous sommes arrivées pour nous coucher et le lit était taché de sauce tomate. Nous avons donc appelé la réception pour faire changer les draps. Ils nous ont seulement donné de nouveaux draps et nous devions les changer nous-mêmes. Lorsque nous avons changer les draps un condom utilisé est tomber du lit. Nous en avons fait part à la direction, ils nous ont changés de chambre et ils ne sont même pas excusé. Bref, j’ai trouvé que l’hôtel est très cher et mal entretenu. Je le déconseille fortement.

L'hotel en tant que tel est bien, la vue sur les chutes excellente... mais la chambre, quelle horreur, on se croierais dans le salon de ma grand-mère en 1982... C'est vieillot et pas super propre, poils dans le bain tourbillon, éclaboussures de vin sur le murs, la tapisserie qui décolle par endroits et le mobilier très abîmé... Le lit est OK mais vraiment en dessous de mes attentes pour le type d'hotel. Le room service est sensé être ouvert jusqu'à 22h, on appelle a 21h30, a toutes les 5 minutes mais en vain pas de service. On a quand même payé 550 pour 2 nuits ce qui me semble cher payé pour la piètre qualité de la chambre que nous avons eu.

Pas aux normes d’un Hilton Vous pouvez blâmer la pandémie pour beaucoup de choses Mais pas, pour ne pas avoir fait son travail correctement. La saga hôtelière !! Nous demandons à changer de chambre deux fois ; Cause : propreté ... Pas propre, de la poussière dans la chambre et le tapis n'a jamais été nettoyé à l’aspirateur. La chambre était si petite que tu es sûr d’avoir une crise de claustrophobie. La seconde chambre un peu plus grande ; mais même chose. Le miroir de la chambre sale (et c’était très évident) et la salle de bain avait l'air d'avoir été utilisé avant notre arrivée. J'ai même invité l'employé de la réception à venir inspecter la chambre avec nous Au final ils nous proposent une chambre standard, avec vue. Comme mentionné a la réceptionniste, ,Je ne veux pas d’une belle vue, Je veux une chambre propre et de taille normale. Finalement après arguments ont eu une chambre standard (selon ses termes) * la chambre était propre et de bonne taille, Enfin ! Un autre problème de l'hôtel, le parking ! : Juste un exemple : . Vous arrivez et vous êtes informé que vous devez vous stationner à l'extérieur l'hôtel dans l'un des parkings exploités par l'hôtel. Le prix pour un vendredi, samedi 50 $ par jour. Mais ce qu'il ne dit pas, c'est que vous devez payer des taxes sur les 50 $. 3 taxes différentes pour un total de 24,49.$ Votre stationnement vous a donc coûté 74,49$. DU VOL Conseil: voir les chutes du Niagara ! OUI , mais dormir dans la région non, tous les prix ont doublés partout ! PS : l'hotel que tu paies au gros prix, n'a pas de service.

Superbe hôtel , les chambres tour Nord avec vue sur les chutes sont superbes. La vue est magnifique. La propreté est très correcte. Elles sont confortables et spacieuses. Par contre les suppléments sont inacceptables : 60 dollars pour le parking, le wifi est payant . Les tarifs du restaurant italien sont surévalués par rapport à la qualité de la cuisine malgré un service impeccable. Le petit déjeuner au 33 étage offre une vue inoubliable malgré un tarif élevé.