Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Beaucoup de monde ( 39 étages ) Beaucoup de boutiques et de restaurants aux alentours Parking Vallet à 55$ la nuit sinon 48$. Concernant le ménage, il n’est fait qu’un jour sur 2 ( donc idem pour les serviettes, le café et les poubelles ) … c’est la première fois que je vois ça !

Piscine avec vue océan, bonne musique Idéal pour boire un cocktail et admirer le coucher de soleil !! Tarifs raisonnables pour un tel lieu et bon service à 8$ la bière ou 10$ le cocktail Accessible à tous par un ascenseur c’est vraiment un endroit sympa en fin de journée

Chambre avec vue océan qui se transforme en vue partiel sur l’océan, baignoire qui est en fait une pataugeoire. Photos totalement différentes de la chambre réservée à l’origine. Nous avons appelé la réception pour nous plaindre et on nous a fait savoir que l’hôtel était plein sauf qu’il y avait encore des chambres disponibles sur leur site. Nous sommes allés à la réception pour nous plaindre et annuler la réservation et on nous a finalement changé de chambre pour une plus moderne mais toujours pas de vue océan et une pataugeoire en guise de baignoire. Le service était plus que médiocre pour un 5*, cet hôtel n’a rien à envier aux 3 ou 4* français. La piscine et les transats étaient souvent occupés et la seule option était de payer le prix d’une chambre pour séjourner dans le cabana. Le ménage n’est fait qu’une fois tous les deux jours, c’est un peu la surprise. A des fins écologiques vous devez payer pour qu’on vous fasse le lit, du jamais vu. Cet hôtel m’a rappelé un HolidayInn basique où les chambres sont 5 fois plus chères. Aussi, le minibar est vide, le covid a bon dos…

L'hotel est bien decore et la piscine pas mal avec un bon bar mais pour qu'il s'agit de l'hotel en lui meme ya beaucoup mieux . Qualite prix totalement a revoir, les receptionniste sont désagréable comme jamais, on voyant les commentaire des autre je remarque que moi aussi je n'ai pas eu la chambre reserve de baze , le menage n'est pas fait tous les jours apart si vous les supplie 3 fois au telephone pour que quelq'un fasse votre chambre. Franchement c'est un limite 4 etoiles apres avoir fait d'autre hotel a waikiki je peux vous garantir pour le prix il y'a mieux

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 14H45 , le réceptionniste parle excessivement vite en anglais et malgré la demande de parler plus lentement ne fait absolument rien pour s'adapter ; il nous invite a nous rendre au club car nous avons pris l'option ( sur le document ouvert en permanence jusqu'au soir ) ; car soit disant la chambre n'est pas prête ... nous avions réservés sur un site avec vue mer . nous montons au club ... et fermé revenir à 16H .... nous retournons a la réception et le même agent fait mine d'être surpris (!!!) . Trés désagréable a croire qu'il l'a fait exprès ... ; nous arrivons dans la chambre et nous nous retrouvons face a un mur d'immeuble et parking ... belle vue en effet ou il faut se pencher pour regarder un angle de mer .... le tarif de la chambre plus de 400 euros ; plus 50 dollars de frais à la réception (!) ; incroyable et honteux . nous faisons réclamation en descendant ; malgré les indications sur le site et les photos de la chambre et la preuve de ce que nous avons pu réserver .... on nous transfert dans une chambre double avec vue partielle ( mieux ) .... ce n'est pas ce que nous avons réservés et nous avons payés le prix fort .... aucun geste financier ... concernant le lounge ( pour ceux qui ne l'ont pas pris a la réservation il faut rajouter 125 dollars par chambre ) ou l'ouverture se fait donc a partir de 16H et jusqu'a 20h ... pour déguster fromage et charcuterie ; le vin est payant et excessivement cher ... aucun alcool fort ....