Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous revenons d’une 6e fois à cet hôtel, une 1ere post pandémie. Nous avions fait nos devoirs et savions qu’il y avait un peu plus d’extra qu’auparavant. L’hôtel continue de répondre à nos attentes: propre, bien entretenu , service aux chambres, à la plage et aux restaurants très bien. Nous avons droit à 3 resto à la carte, ( une préférence pour le Porto fino) , une bouteille d’eau / jour ainsi que le café. Toujours des chaises et des Palapas , peu importe l’heure d’arrivée à la plage . Bémol sur l’ascenseur qui même a la plage: non en fonction un jour sur deux, très désagréable étant donné le nombres de marches à monter et descendre! Autre déception: retour en arrière sur la signature de facture; c’est un hôtel qui reçoit des gens qui ne sont pas en tout inclus, le système de bracelet a été instauré il y a quelques années, donc, fini de signer. Cette année, vraiment déçue de devoir attendre la disponibilité des serveurs avant de pouvoir quitter! Et j’aurais aimé avoir une attention spéciale pour notre 25e anniversaire; même en le spécifiant, nous ne pouvions avoir un rabais au Las Brisas 2 . N empêche que cet hôtel convient parfaitement à nos attentes et à notre besoin de repos et de confort. Bien situé, vue sur la mer à couper le souffle et personnel courtois: on se revoit l’an prochain!

Voyage du 4 au 11 avril avec Air Canada. Vol de près de 6 heures mais très bon divertissement à chaque siège avec Air Canada (films, musique, podcast, jeux, etc). Nous avons bien aimé Ixtapa. Les gros plus : les couchés de soleil sur la mer chaque soir et la vue magnifique sur la mer partout à l’hôtel ! Il faut savoir que les hôtels d’Ixtapa sont plutôt vieux mais bien entretenus. Notre chambre était très propre, vu aucun insecte et croyez-moi je suis pointilleuse là-dessus. Le matelas était ultra confortable. Il y a une cafetière à capsule dans la chambre, Air Canada mentionnait que ce n’était pas inclus mais la femme de chambre nous laissait des capsules à chaque jour. Quel bonheur de prendre son café sur la terrasse le matin avec la vue sur l’océan Pacifique à l'infini ! Toutes les chambres de cet hôtel ont un très grand balcon avec vue sur la mer, ce qui est un gros plus. En effet, le balcon est immense avec deux grosses chaises en bois, une table ainsi qu’un hamac ! Au lieu de rideaux, la porte-patio se ferme avec des persiennes et il y a même des moustiquaires. Nous avions des bouteilles d’eau à chaque jour mais le frigo ne contient rien d’autre. Dans la douche, il y a deux grosses bouteilles de gel douche et de shampoing et la femme de chambre nous laissait des débarbouillettes à chaque jour ce qui est rarement le cas dans le sud. Vous pouvez changer vos serviettes de plage toute la journée dans un kiosque en allant à la plage. Il faut savoir que autant les restaurants buffets, restaurant pour le dîner ainsi que le lobby sont à aires ouvertes donc aucune climatisation. Nous avons une vue sur l’océan absolument magnifique partout autant dans les restaurants qu’au lobby. Seuls deux restaurants à la carte ne sont pas à aires ouvertes. La nourriture est toujours bonne et goûteuse. Le buffet du soir a un thème chaque soir (italien, asiatique, mexicain, international, etc..). L’hôtel étant à flan de montagne il faut savoir qu’il y a quand même beaucoup de marche mais il y a des ascenseurs pour descendre jusqu’à la plage. Lors de notre passage, nous étions les seuls à débarquer à cet hôtel, donc un hôtel avec principalement des mexicains, un peu d’allemand, un peu d’américain, nous avons croisé seulement 2 couples de québécois à l’hôtel, pour nous pas de problème avec cela. L’hôtel est vraiment très tranquille, pas beaucoup d’activité, nous avons vu du volley ball à quelques reprises et deux spectacles le soir dans notre semaine. La plage est très belle, sable doré très fin jusque dans la mer. La pente dans la mer n’est pas trop abrupte. La vague est cependant forte mais beaucoup de personne se baignent quand même. L’eau est très claire mais la vague brasse tout ça. Pour ceux qui aime la paix, la plage de l’hôtel est privée car coupée du reste par deux gros caps de roche, donc aucun vendeurs ou autres, tous ceux qui sont sur la plage logent à l’hôtel. Un autre gros plus, pas de levée tôt pour réserver un palapa, nous arrivions après déjeuner, soit aux environ de 8h30 et il y avait toujours de la place, ce qui est rare ! Lorsqu'il y en a plus, ils plantent des parasols portatifs. Également excellent service sur la plage à votre chaise et même pour manger si vous le désirez. Les serveurs mémorisent même votre drink préféré ! Pour ce qui est des piscines, elles sont un peu à l’écart à une extrémité du terrain de l’hôtel avec le restaurant buffet dîner. Nous ne sommes pas baignés dans les piscines, mais la vue encore une fois est superbe. Pour sortir de l’hôtel et rejoindre le reste de la zone hôtelière, nous pouvons marcher jusqu’au boulevard pour prendre l’autobus publique ou y aller à pied, c’est environ 1,5 km de marche. Il y a quelques pentes en sortant du site de l’hôtel, mais un trottoir tout le long. Nous avons pris un taxi (200 pesos / 16 $CAN) pour aller à Playa Linda. Il y a pleins de magasins-marchés aux puces. Il y a aussi un parc d’observation avec plusieurs crocodiles et le tout est gratuit. Ensuite nous avons pris un bateau taxi (environ 5 min.) pour aller à Isla Ixtapa (80 pesos / 7$ CAN aller-retour). Une belle petite île ou la baignade est de mise car pas de vagues et eau très claire. C’est aussi un bel endroit pour faire de l’apnée. Il y a pleins de restaurant en bordure de mer et ils veulent tous vous avoir comme client. Nous avons dîné au restaurant Lili Cipriani, avons mangé de très bons fajitas de crevettes. Vous pouvez rester sur l’île jusqu’à 17h00 ou revenir quand vous voulez car les navettes font l’aller-retour toute la journée. Nous avons aussi pris l’autobus publique pour aller à Zihuatanejo qui est environ à 15-20 minutes en autobus. Nous avons débarqué au centro. Il y a un très gros marché aux puces, plusieurs boutiques et plusieurs restaurants. Une très grande passerelle longe le bord de la mer, il y a deux plages publiques avec presque pas de vagues, la plage « La Ropa » et « Las Gatas ». Nous avons rencontrés deux couples de québécois qui vivent à Zihuatanejo tout l’hiver. Un de ces couples nous disait qu’il y avait eu un seul épisode de pluie de 10 minutes depuis le mois d’octobre ! Donc pour quelqu’un qui veut de la chaleur autant de jour que de soir et être certain de la belle température, vous être au bon endroit !

Chambre belle et propre et le lit est confortable. Par contre la salle de bain aurait besoin de rénovation. La plomberie fait un bruit assez bruyant et le pommeau de douche est plein de calcaire et laisse passer peu d’eau. Il y a aussi un espace sous la porte d’entrée qui laisse passer le bruit donc on entend tout ce qui se passe dans le corridor et vice-versa. La nourriture au buffet est bonne mais pas beaucoup de choix et toujours la même chose. Les resto à la carte sont très décevants nous avons décidé de se contenter du buffet. La plage est belle mais petite et les vagues sont fortes. La piscine est loin de l’hôtel il faut prendre un camion pour s’y rendre mais c’est possible d’y aller à pieds également. Beaucoup de marches mais il y a un ascenseur pour aller à la plage. Pour avoir le mini bar dans la chambre il faut payer. Il faut payer un extra pour avoir droits à tous les alcools ainsi qu’à tous les restos à la carte ( 2 inclus Mexicain et Français). Nous avons fait deux excursions le catamaran et le 3 activés. Les deux très ordinaires. Par contre sur le catamaran le personnels est vraiment très sympathique. Merci au capitaine du Piquante. Merci également au guide d’air Canada Louis très très gentil. Pas d’algue eau propre et assez chaude. Piscine pleine de feuilles. Pas d’animation. Le personnel en général est sympathique mais quelques uns ne parlent qu’Espagnol et peuvent devenir arrogants lorsqu’ils ne comprend pas se que vous demandez. La vue de la chambre est splendide.

Nous étions au Las Brisas du 10 au 17 décembre 2022. Cet hôtel propose un tout inclus avec des exclusions. À notre arrivée dans la chambre, le frigo est vide. Une bouteille d’eau(chaude) sur le bureau. Si on désire autre chose on doit passer par le service aux chambres avec des frais. Il n’y a que deux restaurants à la carte, italien et Mexicain. Correct mais sans plus. Le troisième restaurant à la carte est payant. Il y a des petits buffets mais c’est toujours la même nourriture qui revient. Il y avait beaucoup de locaux dans l’hôtel et presque pas de touristes. L’hôtel est bâti dans une montagne. Beaucoup de pentes, d’escaliers, heureusement il y avait des ascenseurs. Impossible de sortir du site en marchant, il faut prendre un taxi si on veut aller visiter la ville. La vue de l’océan est superbe. Toutes les chambres on vue sur l’océan et les couchers de soleil sont magnifiques. Nous avions déjà visité Ixtapa au Sunscape Dorado, à mon avis supérieur au Las Brisas.

Nous avons séjourné au Las Brisas Ixtapa au début novembre 2022. L'hôtel est absolument magnifique au milieu d'une végétation luxuriante avec sa plage privée. Les chambres sont parfaites avec une vue magnifique sur la mer, Les femmes de chambre font un travail exceptionnel. La nourriture est bonne. Le seul hic c'est le check-in, il a été très difficile de trouver un employé qui parle un minimum anglais. Pour le reste nous avons adoré.