Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

1–A notre arrivée, on s’est vus réclamer (à notre grand étonnement) une somme d’environ 230$ à payer. Cela comprenait 125$ de frais de ménages et deux autres types de taxes. Nous étions avertis par l’agence de voyage qu’il nous resterait des frais d’environ 35$ aussi nous avons demandé des explications sur ce montant exorbitant, sortant de nulle part. Il nous a été expliqué qu’il s’agissait de frais fixe de l’hôtel, et que les 125$ correspondaient aux frais de ménage pour le départ, cela n’est donc pas inclus dans le prix de départ ! Nous avons fait part de notre mécontentement et avons demandé s’il était possible d’annuler. C’était effectivement possible mais il fallait payer le prix de la première nuit, donc l’un dans l’autre on s’en sortait pour le même montant. Nous n’avons donc pas annulé. Selon l’hôtel, les frais de 125$ étaient mentionnés. Après vérification sur le site et auprès de l’agence de voyage, ils ne mentionnent nullement ces frais! Nous avons eu l’impression de nous faire avoir. 2- Après avoir passé un certain à la réception à tenter de comprendre d’où sortent ces frais additionnels, nous arrivons enfin à notre chambre. Et là surprise, deux lits séparés alors qu’il s’agissait de notre lune de miel… nous revoilà donc encore à réclamer un lit deux places. Il nous est dit qu’il n’avait nullement été fait mention de notre souhait d’avoir un lit deux places (ce dont j’ai du mal à croire - la réservation ayant été gérée par l’agence de voyage et n’ayant eu aucun problème dans les 3 autres hôtels)…. Bref on nous a trouvé une chambre double in extremis. Ils voulaient nous faire payer un supplément (encore) mais ils ont accepté de faire un geste….ouf ! 3- les chambres sont dotées de deux portes : une menant dans le couloir et l’autre menant directement…chez le voisin (porte verrouillée à clé, on ne peut l’ouvrir). Donc niveau isolation c’est pas le top! On entendait la télé du voisin, faire sa vaisselle et ses coups de téléphone à 5h du matin… 4- Clim insuffisante et plutôt bruyante mais on finit par s’y faire 5-Il est indiqué sur le règlement de l’hôtel que le ménage sera fait pour 40$ par jour….nous avions omis de mettre la pancarte pour ne pas faire le ménage durant deux jours. Le ménage a été fait, mais heureusement il ne nous a rien été demandé. Sinon on était bons pour rajouter encore 80$ aux frais de ménage… A part ces éléments, l’hôtel est plutôt bien : la literie est bonne, le frigo et le micro onde dans la chambre sont pratiques. L’hôtel est également bien situé juste à côté de la plage et de certaines boutiques, peut-être un peu loin néanmoins du centre de kihei. Je mets cette note uniquement parce que nous avons eu l’impression de nous faire arnaquer avec ces 240€ de frais supplémentaires auxquels il n’est pas possible de déroger, ainsi que pour le côté isolation avec la chambre voisine…niveau intimité y’a mieux.

Très bon endroit pour y passer quelques jours. Appartement très agréable, très confortable et très bien équipé. Environnement paisible et proche de tout. Super nous avons vraiment apprécié le séjour !

Ma chambre était dans la section Q au 4 étage (dernier étage) À cinq minute de la plage et du coucher de soleil. Petit four micro onde avec frigidaire grandeur médium. Douche neuve, lavabo à l’extérieur de la salle de bain. Petit balcon avec vue sur le terrain de tennis. Wifi efficace Bien satisfait !

Nous sommes arrivés trois et agréablement bien servis après une longue journée de vol très content le Check-in très rapide. Nous avons une villa avec deux chambres avec deux salles de bain donc c'est pratique....accès près de la plage se fait très bien. Toutes commodités dans la villa jusqu'à un mélangeur donc il manque de rien. Chambre fait à tous les jours....je recommande cette hôtel sans hésitation.

Endroit très beau et très propre! Un accueil très chaleureux. Nous avions une suite avec 2 chambres et deux salles de bain. Ainsi qu'un frigidaire, poêle, lave-vaisselle et laveuse/Secheuse. Nous sommes en face de la mer.