Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Incroyable cet hôtel est un vrai hall de gare compte tenu de sa localisation la plage qui est public et un parking public dans l hôtel laisse tout le monde rentrer donc les sanitaires dans un état laborieux le matin vous avez des junkees devant les sanitaires le prix une vrai arnaque presque 600 euros la nuit sur le site du Sheraton hors qu en ligne sur internet c est 200 euros de moins un service déplorable aucun management les réclamations sont traitées très à la légère. Aucune sécurité piscine non chauffée manque de serviette une honte hôtel à éviter dommage le site est merveilleux

L’hôtel en lui même est top de chez top, chambre spacieuse, vue sur la mer ??, le personnel super sympa, la piscine est magnifique et la mer/plage splendide. Je recommande vivement cet hôtel. Nous avons juste eu un petit soucis pour cause de grève du personnel, mais les cadres ont vraiment bien assumé. Bravo ??

Nous arrivons à l’hôtel et notre chambre donne sur des travaux importants non signalés sur le site internet. L’hôtel refuse de changer de chambre. Honteux. L’hôtel aurait dû informer les clients qui prennent ou non le risque

Hôtel très décevant !!! Escroquerie dès l'arrivée : on vous présente une chambre loin de tout et que personne ne veut et on vous dit c'est soit celle-ci soit une suite avec un supplément de 250$ par jour !!!! Nourriture et service nul et chère . Piscine et transat submergés par des personnes ne faisant pas parti de l'hôtel car plage public ! Les transat sur la plage sont payant !! Case nautique inexistante. Pas d'animation, le soir c'est mort , les Resto ferment à 21h. Je le déconseille vivement !!!

Grand hotel avec une très bel piscine (un peu froide) comparé à la mer juste à coté. Nous avions une chambre deluxe dans les bâtiments de black rock. Très belle vue. Chambre confortable et propre mais un peu vieillotte. Les restaurants dans l'enceinte de l'hôtel sont chers, qualité de la nourriture ok mais rien de fantastique. Pas loin au whaler village ou à Lahaina il y a une multitude de choix de restaurants et aussi pour le shopping. Plage de Kanapali point fort de l'hotel avec une zone de snorkeling magnifique le long des rochers, baignade sympa avec quelques jolies petites vagues.