Sheraton Kona Resort and Spa at Keauhou Bay

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé4.5 sur 5

    Services offerts

    Classé4.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.0 sur 5

    Plage

    Classé2.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.5 sur 5

    J

    Very nice hotel, meals a bit of a challenge at times.

    Commenté par Jim le avr. 14, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2015

    Type de voyage : Famille

    This was generally a very nice hotel. The staff were excellent, the room was clean and well maintained, and it was beautifully situated on the big island. However, it's very expensive and they will likely charge for any extra that you may need or want. For instance, a roll-away cot in your room is listed at $65.00 a night seems very expensive and even though the breakfast buffet starts at $15.00 US and goes up from there if you want any eggs or bacon they will charge extra for apple juice if that's not what they've put on the buffet that morning. That seems a bit nickel-and-dimish. The greatest problem we had was finding supper. The only place on the property that had supper was Rays on The Bay which was a bit expensive for a family restaurant and always had live music playing, so conversation was very difficult. Going down into Kona town was a challenge in that parking is difficult to find and restaurants, while plentiful, are not always family friendly. And some highly reviewed rib and barbecue joints close at 5:00 PM!?! Crazy. We also found the WiFi on the property very hit and miss. It worked great for some but not at all for others.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    C

    A beautiful location!

    Commenté par Charmbelle le mars 15, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : février 2015

    Type de voyage : Famille

    The hotel was nicely situated away from the busy downtown of Kona, but within a short drive to all the amenities and great restaurants. The rooms were spacious, modern and very comfortable. The pool was great. Hotel staff were very accommodating in providing recommendations and assistance. The restaurants were on the higher end price scale, but the food was wonderful. The luau is a must! Great entertainment and great food. The sunsets were spectacular. During our visit, we were able to watch the whales from our the balcony.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    I

    Nice place, good location close to Kona, variable food & service quality but ok, manta rays are the highlight.

    Commenté par Islandhound le janv. 12, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2014

    Type de voyage : Couple

    Nice hotel but still pricy. Some of the valets were rude but others were outstanding and very friendly and accommodating. Very good concierge service. Centrally located on the dry side of the island, so short distance to Kona for shopping and restaurants. Limited restaurant / bar choices at the hotel with only the pool bar food and drinks during the day. Restaurant open for breakfast then closes, diner restaurant / bar doesn't open till late afternoon so only pool bar open during the day with staff more interested in watching TV than keeping your glass full. Food ok but nothing spectacular returned a strip loin steak as it was like shoe leather . Cleaning staff very accommodating and helpful. The manta rays viewed from the hotel properties was the the highlight - observed every night. Loved the big island, great for the adventurer and relatively low tourist density vs Oahu and Maui.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé3 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 2932 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    mauvais rapport qualité-prix

    Commenté par Yoda53(Beloeil, Canada) le mars 24, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			2
			sur 5

    Le bon point:personnel est tres attentif et s'est proposé d'emblé pour régler un petit probleme.Par contre l"hotel necessite défénitivement une bonne rénovation:meubles defraichis,recouvrement de sol tout taché ,tout cela ne fait pas tres Sheraton.En plus un buffet du petit déjeuner tres tres ordinaire pour $30.00 dollars américains par personne

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-2

    Emplacement

    Emplacement-2

    Service

    Service-4

    La vue ne fait pas tout

    Commenté par 23patrice(Plescop, France) le févr. 11, 2018

    		
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			3
			sur 5

    Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel avec une vue magnifique sur le Pacifique Néanmoins cela ne fait pas tout L’hôtel a vieilli et mériterait une rénovation complète Les chambres sont de bonne superficie mais tout est vétuste Cela ne vaut plus 4 étoiles et tout est cher Le ponpon concerne les frais d’établissement 30 $ par jour pour quelles prestations d’autant plus que le parking est en plus 15 $ par jour L’hôtel vit sur ses acquis et ce n’est pas le spectacle des raies Manta qui compensera Il est urgent de rénover

    Vieillot

    Commenté par Nathalie756(Braine-l'Alleud, Belgique) le sept. 29, 2017

    		
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			3
			sur 5

    Hôtel avec une belle vue sur la Mer. PAS de plage, c est volcanique. Hotel vieillissant et méritant d être rénové mais propre. Petit dej. Buffet 35 $ par pers. Payé pour chambre vue océan et reçu chambre 4753....vue partielle sur L océan et vue sur le parking ! Décevant. L'airco dans la chambre fait un bruit monstrueux, impossible de dormir s'il est allumé. Trolley gratuit jusqu'à la ville de Kona.

    Sheraton d’une autre époque

    Commenté par Michael G(Bruxelles, Belgique) le sept. 27, 2017

    		
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			2
			sur 5

    Houlla, très déçu par cet hôtel qui a mal vieillit. On dirait le look des vieux hôtels des années 70. l’air conditionné fait un bruit monstre .... Il faudrait un bon rafraîchissement. Pas de plage mais piscine agréable, heureusement juste de passage après le long voyage pour arriver sur Big Island. En tout ce n’est pas un hôtel qui fait rêver en pensant à Hawaii.

    La prochaine fois j irais ailleurs

    Commenté par Nicolas R(Neuchâtel, Suisse) le sept. 16, 2017

    		
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			2
			sur 5

    Nous avons séjourner quelques nuits dans cette hôtel, il dispose d un parking payant 15 dollars par jours. Les points positifs : l hôtel dispose d une belle piscine Avec un toboggan et une petite plage pour les enfants. Les chambre malgré le fait qu elle devrait être rafraîchit, sont assez grande et propre. Les points négatifs: à midi aucun autre restaurant que le snack de la piscine n est ouvert, il propose un petit choix mais à prix fort. Le restaurant du soir le Rays on the bay ne vaut guère mieux je vous conseille sérieusement de manger en-dehors de l hôtel vous ne pourrez que trouvez mieux. L hôtel est mal insonoriser vous entendez donc très bien vos voisin de chambre Le frigo dans la chambre ne fonctionne pas . En résumer si vous devez choisir un hôtel dans la région passer votre chemin.

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