VH Gran Ventana Beach Resort

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6565 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Super hôtel!

    Commenté par Stéphanie G() le oct. 17, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Un bel hôtel, tranquille, très propre, avec une bonne équipe d’animation. Autant la piscine que les chambres sont bien entretenues. Une bonne équipe d’animation, qui se force même s’il n’y a pas beaucoup de touristes dans l’hôtel (j’y suis allée en saison morte. Alfonso, Jiovanni et Luis sont de bons animateurs, enjoués, sans être dérangeants, très rassembleurs!

    Bonne équipe d’animation!

    Commenté par Marianne G() le oct. 17, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Bien qu’en saison morte, avec un très faible taux d’occupation, l’équipe d’animation est très enthousiaste, les repas sont bons, variés, et les restaurants à la carte sont bien. Manque un peu d’ambiance, la moyenne d’âge est dans les environs de 50 ans, mais c’est parfait pour se reposer. Les chambres et les installations sont propres et bien entretenues. Tout petit resort, ne pas choisir si votre objectif est de faire le party, c’est pour se reposer dans une belle ambiance. J’ai bien aimé. Animation : enthousiaste, sympathique, facile de devenir amis avec eux. Pas achallants. Alfonso, Jiovanni, Luis en particulier!

    Hôtel parfait

    Commenté par Lio619(Wanze, Belgique) le oct. 16, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Excellent hôtel, propreté irréprochable, personnel sympa, plages nettoyées tous les jours (très peu d’algues), piscine magnifique, nourritures et boissons excellentes et variées. Rapport qualité prix défiant toute concurrence. Je recommande sans soucis. Groupe de spectacle au top et diversifié. Si vous souhaitez faire des excursions, privilégiez l’achat de celles-ci sur la plage (prix réduits et pas d’arnaque). Attention si vous êtes peu patient, les vendeurs en tout genre (hors du complexe hôtelier) peuvent vite devenir agaçants. Attention aux bureaux de change au mall, arnaque assurée pour le taux de change. Payez vos achats en pesos et faites le change en une fois pour minimiser les frais à une vraie banque (ou au pire à l’hôtel).

    Tout aurait été parfait si....

    Commenté par Mike1982bis(Binche, Belgique) le sept. 11, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    L'hôtel, la chambre et le personnel en général sont formidable, la nourriture est excellente. Tout était parfait la semaine hormis du vendredi soir au dimanche fin d'après-midi, les locaux qui vient séjourner à l'hôtel ne respectent rien, ils vapotent dans la piscine , rentre en chaussettes et à moitié habillé en arrivant sans avoir prit la peine de se changer ou de se laver, un enfant est sorti au milieu de l'ilot de la piscine sur l'arbre et a fait pipi et les parents ont rigolé hors que les toilettes sont à 50 m, certaines personnes faisaient leur( dread) cheveux au bords de la piscine et laissaient les cheveux enlevés en boule au bord de la piscine, impossible d'accéder au bar sous peine de se faire regarder de travers ou limite insulté parce que l'on veut passer pour prendre à boire. Limite si on ne vient pas s'assoir sur vos affaires et sur vous au niveaux des transats ou quand vous êtes dans la piscine ils s'installent sur vos affaires. Limite également au resto de ne pas se faire piétiné, ils vous marchent dessus pour aller dans les plats sans rien respecter, prennent des assiettes de malades pour ensuite tout laisser sur la table, passent devant vous quand vous commandez en se moquant de vous en espagnole et divers insultes si vous faites la remarque bref aucun savoir vivre!. L'hôtel et l'endroit sont génial, mais le comportement des locaux n'est pas tolérable, la direction de l'hôtel devraient établir des règles car nous avons entendus bon nombres de touristes se plaindre de ces comportements problématiques . Sans cela tout auraient été parfait! Nous recommandons Louis au bar de la piscine qui est formidable et le plus correct de tout les serveurs. Les femmes de chambre et le personnel du resto sont géniaux et à l'écoute.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

    Difficile de demander mieux!

    Commenté par JFP_159(Montréal, Canada) le sept. 06, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Beau petit complexe! Pas neuf mais tout est propre et bien entretenu. On avait pris le package premium qui vaut vraiment la peine avec la section sur la plage et aussi le salon privé...je ne croyais pas aimé tant le salon privé, mais l'ambiance de celui-ci est vraiment très bien et c'était agréable. Le service à la plage et au salon de Domingo et de Jean Carlos était parfait...on était vraiment traité comme des rois!! Seul points négatifs, étant des personnes de plage, le vent souffle fort en après-midi et nous avons du à quelques reprises nous retirer vers la piscine vers 14h car c'était vraiment désagréable de se faire "sandblaster" avec le vent! Deuxième point, les vendeurs sur la plage ça devient énervant à la fin...ils ne sont pas insistants mais ils repassent 1000 fois par jour...c'est agaçant quand tu veux juste avoir la paix!! Je recommande cette hotel sans hésiter!

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5