Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Allez au Casa Velas c'est de vivre une expérience en soi. Le professionnalisme est hors paires. On est traiter au petit soin. Tout les employés dégage la bonne humeur. J'ai apprécier les suggestions de cocktail au bar de la piscine. Le service au table est impeccable. La couette du lit est super confortable! Je risque de m'en procurer une. J'espère avoir l'occasion d'y retourner.

Les chambres sont peut-être un peu vieillottes mais ce serait le seul point négatif. Un service impeccable offert par des gens de cœur. La nourriture est excellente et la vue depuis Tau sur la baie est grandiose. Merci à toute l’équipe pour ce séjour fantastique!

Hôtel très bien, très beau jardin et assez tranquille . La propreté est assurée chaque jour par un personnel nombreux. Le seul bémol , un restaurant unique avec un service très lent et une nourriture répétitive pour les 3 repas quotidien . Très peu de choix et le menu est resté le même pendant la semaine. Le matin surtout , beaucoup d’attente et il faut à chaque fois , rappeler au serveur ces oublis. La chose que nous n’avons pas aimée du tout, malgré que ce ressort est un tout inclus même les pourboires , ce sont les factures à signer à chaque consommation ( même au bar) et le pourboire à laisser ( minimum 10%) pour éviter un mauvais service. Pas très digne d’un 5 étoiles et la perte de temps chaque jour a cause de cela , fait que nous ne pensons pas y retourner . Dommage car l’endroit a prime abord , nous avait plu.

Superbe semaine passer à casa velas ?? relaxant ambiance zen et romantique le personnel très aimable ?? la bouffe parfait ?? et que dire du site Tau à la mer autant pour un bain soleil le jour ou le soir pour souper en regard la mer et admirer le couché soleil ??????

Superbe hôtel, bien aménagé et tranquille. Nous y avons été 2 semaines et nous avons adoré. Ce qui en fait un meilleur choix encore, c’est le personnel. Une arrivée simplifiée, sans perte de temps ( Merci Daniel,Veronica et Ricardo) La chambre était belle, spacieuse et très propre. À tous les jours, nous avions un accueil avec sourire de l’équipe du restaurant Emiliano’s (Evila, José, Olivier et Alfredo en journée et Cesar et Daniel en soirée) la cuisine était savoureuse. Nous avons profitez du spa pour avoir un massage, c’était le meilleur depuis longtemps. Le beach club Tào est a 5 minutes en shuttle avec Nolberto ou 15 minutes a pieds. Encore une fois, toujours un bel accueil et un service impeccable de la part d’Enrique, Rigo et Beny et Benny junior. De belles installations propres et confortables.