Hôtel Mousai

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 1108 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Une superbe semaine

    Commenté par amc2808() le févr. 18, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons séjourné une semaine mon conjoint et moi ainsi qu'un couple d'amis. Nous avions réservé sans nécessairement avoir de commentaires ou de références sur ce complexe. Nous avons voyagé dans beaucoup de complexes tout-inclus hauts de gammes, donc les attentes étaient élevées. Les chambres sont toutes superbes, le suite Mousai à partir de l'étage 5 en montant, la vue est extraordinaire, le service est à 100% l’un des meilleur que nous ayons eu , les produits utiliser sont tous haut de gammes , l’hôtel est petit donc les gens vous reconnaissent facilement. La roof-top reste LE MUST de l’hôtel. Nous avons été une seul fois à la plage puisque ce genre d’endroit est plutôt rare donc les voyages de plage nous en verrons d’autres … La plage est ok…Vous aurez envie de remonter rapidement. La nourriture est excellente au roof-top, quoi qu’après une semaine nous avons fait le tour (aucun buffet tous à la carte) pas une énorme variétés de fruits et légumes ( il faut demander ce que vous voulez )drôlement j’aurais ajouté un petit buffet self-service. Le steak house est excellent. Nous avons trouvé que le restaurant asiatique était surévalué, nous n’avons pas trouver la nourriture si extraordinaire que les autres commentaires. Le restaurant fusion mexicain est bien mais nous voyons souvent les mêmes éléments revenir. L’italien sur la plage aussi est bien, le meilleur est selon nous le roof top et le steakhouse. Le système de navette pour descendre au Garza Blanca est hyper bien fait , la navette passe au 5 minutes aucune grande attente. L’alcool est toujours dans les marques premium donc jamais de supplément pour Grey Goose , scotch âgés , le vin par contre était correct sans plus si je compare a des Iberostar Grand ou le client peut choisir le bouteille qu’il désire. La clientèle est très diverse mais toujours décontracter avec de la classe, donc il y a moyen de ne pas être trop guindé. Les hommes peuvent aller manger en sandales tant qu’ils sont propres et ils ont vraiment apprécier ce point. La vue est extraordinaire ont ne se lace pas de regarder cette vue. L’hôtel est environs à 10 minutes du vieux Vallarta, en taxi on parle d’un 8$ environs. En somme, l’hôtel est extraordinaire, le service, la nourriture y revient un peu répétitive, mais toujours de bonne qualité. Séjourner en tout inclus ça vaut réellement la peine, ne soyez pas inquiet de signer les petites factures à chaque fois ce n’est qu’un contrôle et s’il y a erreur s’est facilement justifiable. Vallarta est tellement une belle destination, il y a, un peu de construction que nous entendions le matin, derrière donc pas dans notre champ de vision. Cela n’a pas affecter notre voyage, mais nous les entendions un peu la semaine tout de même. Le service est le meilleur que nous avons connu, ils sont un peu fatigants avec le time sharing mais vous leurs dites clairement que cela ne vous intéresse pas et ils vous lâche ! Il faut l’essayer une fois au moins c’est extraordinaire! Le soir au roof top quelques fois dans la fin de semaine un Dj y est mais les soirées sont relativement tranquilles sur le complexe.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Une semaine au paradis!!!!!!!!!!

    Commenté par Nathalie C(Blainville, Canada) le avr. 24, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Quelle magnifique semaine nous avons passer!!!!!!Le Mousai est un diamant dans un écrin de verdure!!!!!!!Tout est spectaculaire la vue ,les installations, le service,les suites,le rooftop est majestueux,la propreté irréprochable et la nourriture excellente!!!!!C’est un endroit unique ,le luxe absolu avec des gens extraordinaires!!!!Une semaine c’est vraiment court quand nous sommes au paradis !!!!Nous voulons remercier spécialement les personnes qui ont rendu notre séjour merveilleux ,a la réception merci Orlando pour la magnifique suite ??au rooftop merci d’avoir prit soin de nous ,Polo,Gabriel,Cesar et tout les autres......et merci a la sublime Raquel de nous avoir tant cajoler ????Au concierge Oscar qui n’était pas le notre mais qui fait un super travail ??????Nous reviendrons !!!!, A bientôt Gang!!!!!Michelle Corriveau et Gilbert Belisle chambre 6075 du 6 avril au 13 avril Love you xxxxxx

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Solide mais....

    Commenté par soolyman(lachenaie) le janv. 19, 2019

    		
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    Nous revenons d’une semaine à l’Hotel Mousai sois du 10-17 Janvier 2029 et j’ai des bons commentaires à vous donner mais aussi certaines remarques. Les plus.... Service absolument INCROYALE et ce à tout les niveaux. J’ai adorer que des musiciens genre saxophone, flûte ou trompette accompagne une musique loundge partout à l’hôtel et ce presque en tout temps. Système Bose à la piscine en haut de grande qualité. J’ai adoré ! Hôtel d’une propreté sans égal. Des chambres très luxueuses et grande. Nourriture très délicieuse à l’hôtel. Piscine Roof à couper le souffle. Eau chauffée ! Toujours quelqu’un après toi pour savoir si tu veux manger avoir un drink ! Bref ! Service de grande classe. Les moins.... Pas de lobby ou presque.... Seulement 2 resto pour souper à l’hôtel sois à la piscine au Roof ou a l’Asiatique au semblant de lobby. Sinon tu dois prendre une navette qui passe au 5-10 minutes et qui t’amène au 3 autres resto qui sont sur un autre site sois le Garza Blanca Préserve Resort et Spa. Resto: Steakhouse. Le meilleur de tous. Nous y sommes allez 2 fois et quel accueil de Roberto le patron de l’endroit. Italien: vraiment pas bon ! Mexicain : pas été Bref !! Très désolant de ne pas avoir ses resto à l’hôtel Mousai même. Nous y retournerions mais pour 7 jours seulement nous qui avons l’habitude d’y allez toujours 10 jours. La raison ? Les restos ! Bref si vous chercher le luxe, un service hors de l’ordinaire, une place tranquille, bien manger mais pas de grande attente gastronomique, l’Hotel Mousai est votre endroit. Nous sommes de grand fans des resorts Secrets et plus précisément le Secrets The Vine à Cancún et si je compare avec le Mousai, je me dois d’être honnête Et dire que pour l’ensemble de Tout le Secret The Vine reste notre choix # 1. Nous y retournons en Mars 2019 pour 10 jours et ce sera notre 3iem visite en 1 an !! Janvier 2018, Juin 2018 et Mars 2019. Voila

    Magnifique

    Commenté par annelN2851UZ(Berthierville, Canada) le janv. 12, 2019

    		
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    Nous terminons un séjour d’une semaine à l’hôtel Mousai et c’est un WOW! Le service est impeccable, de loin le meilleur que j’ai vu. Le manger est excellent et la vue de la chambre ou du roof top est magnifique. La piscine est chaude ce qui rend la baignade vraiment plaisante. J’ai adoré le restaurant japonais ainsi que le steak house. Il y a une tour qui est en construction ce qui fait qu’il y a beaucoup de bruit de construction qui vient ternir la relaxation mais ça n’a rien avoir avec l’hôtel. Seul petit point négatif, pendant deux jours, des gens fumaient du pot sur le balcon et la drogue sentait très fort sur le roof top et je n’ai pas sentie que le personnel faisait quelque chose pour empêcher les fumeurs.

    Le grand luxe

    Commenté par luc f(Brossard, Canada) le déc. 11, 2018

    		
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    Je n'ai pas habité cette hôtel mais j'ai déjà passé prendre des clients qui y habitaient ...en décembre 2018 l'hôtel est de l'autre coté de la rue mais attention aucun risque de se faire frappé puisque cette dernière est relié par pont couvert qui traverse la route. En donnant mon avis je suis aller vérifier leurs tarif . en suite et tout inclus au tarif minimum de $553.00 plus la taxe mexicaine de 16% le tout par jour ...donc ouvrez votre portefeuille hihihi