Now Amber Puerto Vallarta

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4.0 sur 5

    Service

    Classé4.5 sur 5

    Services offerts

    Classé4.5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.5 sur 5

    Plage

    Classé3.5 sur 5

    Piscine

    Classé4.5 sur 5

    R

    "Amazing enjoyable vacation from the resort to the fiendly staff"

    Commenté par Rod Cozma le déc. 01, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2018

    Type de voyage : Amis

    Just got back from an amazing trip to the Now Amber. As disabled wheelchair bound traveler we have been able to many resorts in Puerto Vallarta over the years. We found the Now to be very accessible with wheelchair accessible rooms. Ahead of time I was able to contact the Concierge Daniela and arrange for the handicap room and a booking at the chefs table in the Hibachi restaurant, she was able to honor our request, very much appreciated. Right from our arrival the friendliness and concern for our wellbeing was very evident. The staff were amazing, with their energy and smiling faces were friendly and very helpful. All the staff display courteousness, professional and a happy spirit that we appreciate and could learn from, they all deserve a big shout of praise and applause! Now for the resort itself, it is very beautiful and well looked after and did not seem to crowded or noisy at 71 per cent occupancy. Chairs and towels were always available. We were able to try Capers Italian restaurant 2 times, the food was amazing and had many choices. The Castaways restaurant had many choices including Surf and Turf and coconut ice cream. The Hibachi grill was an enjoyable food and entertainment experience and the Himitsu Pan Asian restaurant was great. We were able to book the French restaurant in the Secret side as well.Every morning w e would go to the Coco Caf? and get our coffee ,loti or cappuccino , and go to the beach and enjoy the ocean. Breakfast and lunch at Carnival had many tasty food options. Our handicap room was spacious and had everything we could ask for including a beautiful view of the resort and the ocean. The grounds were well maintained with a lot of room for everyone. Really, staying at any resort as we have been to many in Puerto Vallarta over the years one may encounter a few hiccups and things that may not go your way . We must remember that sometimes it is us that may have to make an attitude adjustment and go with the flow and enjoy yourself.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    S

    We enjoyed our stay!

    Commenté par SandyP le mai 17, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mai 2017

    Type de voyage : Groupe

    The Now Amber is very beautiful. We were not advised at check in that the room numbers are on the ground so we found it a bit challenging locating our room initially. The rooms are very nice and spacious and have a sliding door separating the room from the washroom with a separate door for the toilet. The El la Carte restaurant was very good with very nice presentation

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    N

    I loved this hotel! Especially the freshly squeezed juice served at breakfast.

    Commenté par Nada le mai 17, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2017

    Type de voyage : Groupe

    This is an exceptional resort. I loved the spaciousness of the resort without being too large. A beautifully design lobby area - a modern twist with authentic Mexican decor. The rooms are a substantial size, and provide all the necessary amenities. The pools area is well designed with a large number of lounge chairs to choose from to catch some Vitamin D. A bonus is a swim up bar in the pool area.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    K

    Beautiful views

    Commenté par Kris le mai 16, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mai 2017

    Type de voyage : Groupe

    This a beautiful resort. The rooms are very nice and the views are spectacular. The Italian restaurant was my favourite, delicious! Excellent staff and service and a great location in Puerto Vallarta. You can walk to the Malecon in about 40 minutes. The beach in this area is the one downside. No fault of the resort, is just typical of this area. Just a bit rocky. The upside to the beach is that the servers come right to your chair to serve you. Still very nice if you're sitting and sunbathing and people watching. If you prefer a no Kid-zone you could try next-door at Secrets for an adult only experience, they are attached.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    G

    First time, first Hotel ! Unforgettable experience overall!!

    Commenté par Gigi le mai 10, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2017

    Type de voyage : Groupe

    Now is Wow...!!! Luxury, location, views, beautiful clean rooms and amazing food! Let's not forget the staff, always eager to help and please you!!!

    L

    A dream hotel with great location!

    Commenté par Lena le mai 09, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2017

    Type de voyage : Groupe

    Excellent hotel with a beautiful view! Great location, 5 minutes away from downtown and good for both families or couples. Spacious room with separate space for the bathroom and shower and bathtub. At night you could hear the surf from the waves, very relaxing! Great selections of restaurants and food, the staff are all amazing! I was here with a group but would like to come back on my own time soon!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    I

    Wonderful hotel with great service and location

    Commenté par Irene le mai 09, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2017

    Type de voyage : Groupe

    This is a great hotel with great service. The rooms were quite large and the service was amazing. The food quality was very good and highly recommend the Italian restaurant. We arrived quite late at the hotel and was happy to see that we could still get into the a la carte restaurant at 10pm.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    N

    Great Property. Great Location.

    Commenté par NinaW le avr. 27, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2017

    Type de voyage : Groupe

    The Now Amber is an elegant resort. Although I found check in to be very slow, they were detailed & informative when it was my turn. I found the room number hard to find, until I realized it was on the ground. Quirky, but easy to navigate once understood. The room was spacious and I liked the separate room for the toilet. The dual sinks in the bathroom was nice and having sliding doors made the room feel more spacious. The restaurants were delicious with attention to detail. The property was full when we went, but didn’t feel crowded and the waiter at the pool took care of us. I enjoyed the location and would definitely stay there again!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé3 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    k

    A nice enough resort but it lacks the polish to make it a five star destination. Over priced.

    Commenté par knh959 le mars 15, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : mars 2017

    Type de voyage : Couple

    Certainly not a five star resort. Sales, sales and more sales. From the moment you check in with the reception desk until you depart, somebody is trying to sell you something. Vacation Club, spa, tours, trinkets, t-shirts' hats, and on and on. The beach is sub standard and full of pebbles. If you plan on swimming in the ocean you will need beach shoes or very tough bare feet. Food was edible but not remarkable. If cigarette and cigar smoke bother you then be prepared. People a surprising large number of them smoke wherever they like INCLUDING in the lobby area, pool side and even while in the pool. Lots of private functions mainly weddings but no private function area - they just kick you out of the pool section they're taking over for the function. Full credit though to resort staff. They do go out of their way to provide the best service possible. I'd also like to give a shout out to the WestJet rep Monica. She was/is wonderful.

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    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    M

    Go somewhere else

    Commenté par Mary le janv. 25, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : janvier 2017

    Type de voyage : Couple

    This resort was billed as 4.5 stars but I would dispute that rating. The hotel was okay but not luxurious. The beds were hard and the pillows like bricks. The buffet for breakfast and lunch was mediocre. The evening restaurants were only good to average. The French one was the best by far. It was nice to have access to Secrets next door but it was really not much different as a resort. The gym was old and not clean, with broken machines. The beach in Puerto Vallarta seemed to be polluted. For the first time ever on a trip to Mexico we didn't swim at all because there was brown scum in the water; no other tourists seemed to be in there either. Perhaps it was the dirty and polluted creeks and lagoons that flowed into the bay, or the horse manure left on the beach that caused the pollution. We couldn't even sit and read on the beach because of the booming music from our own resort and Secrets next door each competing to be louder. Give it a pass. There are much nicer places to go in Mexico.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé3 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 4630 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Super belle semaine

    Commenté par 370andrer(Montréal, Canada) le avr. 10, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    On a passé une semaine agréable.Le personnels est sympathiques et accueillants. Propreté super service au chambre pas un mot à redire. Le buffet et les resto à la carte très bien . C'est certain on va retourner on a aimé.

    Vacances

    Commenté par 449gee() le mars 02, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Pour une troisième année consécutive je recommande cette hôtel. Le personnel très accueillants et chaleureux toujours souriant. Pour la sécurité EMILIO est imbattable au bord de la mer. Pour service nautique demander capitaine JAIRO d'une jentilles parfaite c lui le King.

    Beau voyage, mais...

    Commenté par LouiseB848(Trois-Rivieres, Canada) le févr. 12, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Ma fille et moi avons séjourné au Now Amber entre le 5 et le 12 janvier 2018. Quelle belle température nous avons eue. Beau et chaud 7 jours sur 7. L’hôtel nous a quelque peu déçues compte tenu du prix que nous avions payé. Notre chambre dégageait une forte odeur d’humidité. Vous me direz que c’est un peu normal dans le sud, mais ça nous prenait vraiment à la gorge lorsque nous entrions dans notre chambre du 5e étage. Le soir, il y avait des musiciens dans le lobby. Cependant, c’était vraiment trop fort et ça rendait l’expérience désagréable. Le Now Amber est un jeune hôtel, mais nous avons trouvé qu’il était défraîchi. J’ai déjà séjourné dans des hôtels plus vieux mais définitivement mieux conservés que lui. Notre porte-fenêtre était grafignée, du ciment était manquant au bord de la piscine, il y avait des coulisses brunâtres juste au-dessus du niveau de l’eau de la piscine. On dirait que cet hôtel manque cruellement d’entretien. Le site est super beau par contre. Les jardins sont beaux et très bien entretenus. Il y a des chaises et des palapas à profusion. On peut toujours se trouver une place à l’ombre ou au soleil. Nous avons passé la semaine dans la grande piscine qui était chauffée. La plage est pleine de petits cailloux et pas très agréable à marcher. Le buffet nous a aussi déçues. Manque de variété et de saveur des plats. Par contre, les restaurants à la carte offre une excellente nourriture. Le personnel est gentil, et souriant. Je ne crois pas que je retournerai à cet hôtel.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-4

    Super

    Commenté par pudrm(Montréal, Canada) le févr. 09, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Tout est juste parfait. Les concierges de piscine Alejandra et Noeh sont efficaces, sympa et chaleureux. Superbe chambre spacieuse. Attention aux familles avec jeunes enfants, l'animation se termine à 23h et s'entend très bien des chambres donc difficile de dormir tôt. Nourriture très goûteuse et excellent service dans les restos. Un peu trop climatisé par contre. Bermuda permis dans presque tous les restos. Bien situé. Plage correcte pour la destination, bonnes vagues. Beaucoup de chaises dispo sans problèmes. Pas de rush le matin pour la place. Allez y les yeux fermés, un must!

    Excellent service

    Commenté par MikeT1165() le févr. 05, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Les services est fantastique, les serveurs travaillent toujours et j’aime Junior. Les employés sont vraiment gentils et te feront sentir comme chez toi. Noeh est le meilleur employe. Je vais recommander cette hotel.

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