Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Premièrement, le complexe est en manque d'amour, l'hôtel est vieillot, les meubles sont défraîchis. Pour ce qui est de la propreté, c'est OK pas plus, nous avons séjourné 2 semaines et il y avait toujours les mêmes cheveux sue le mur de la salle de bain que lors de notre arrivée. Lit confortable, nous avions le Bloc 1, super pour la vue sur la mer. Il faut demander pour les débarbouillettes ou les serviettes à main, on ne manque jamais d'eau par contre, RIEN dans le frigo, pas de bière, ni de jus, NIET, NOTHING. Quand je vous dit que l'hôtel est vieillot, voici une exemple: pour entrer dans la chambre ce n'est pas une carte mais bien une CLÉ. OUI,OUI, une clé comme à la maison, le hic est que le numéro de la chambre est sur la clé. Nous avons trouvé 2 fois des clés égarées, imaginer si nous étions un peu escroc, j'ai la clé et en plus j'ai le numéro de la chambre, facile à voler HEIN. Les buffets sont très ordinaires, le seul restaurant à la carte qui en vaut la peine est l'italien PICCOLO mais ne manquer pas votre réservation parce qu'elles s'envolent vite et le moyen de réserver est inadéquat. En conclusion, pour le prix c'est OK mais même si c'est le Mexique, ceux qui chialent sur Cuba ne pourrons pas espérer mieux.

Endroit bien mais vieillot. Besoin de réserver un restaurant à chaque matin à 8h am et à 8h03 seul place restantes à 21h. Les restaurants à la carte sont en réalité des restaurants avec services au table sans choix de menu. Menus des buffets redondants et un peu fades. Commerces locaux à proximité et très sécuritaires. Marché aux puces à 15 minutes à pied. Plusieurs personnes réservent des chaises longues très tôt le matin sans les utiliser ce qui cause un manque de places disponibles. Aucune action de l'hôtel. Dans l'ensemble belle expérience.

1- Hotel aurait besoin de rénovation ; 2- Notre chambre est digne d’un trois étoiles pour Cuba ; 3- Nous portions nos sandales dans la douche ; 4- impossible de réserver les restaurants (Wi-Fi pourri) ; 5- Machine pour le café “Espresso” non disponible le matin ;

Excellent service partout. Accès facile pour personne à mobilité réduite nous avons eu une chambre au rdc tel que demande. Nourriture correcte pour 4 étoiles. Chaises dehors: faut se lever tôt sinon rien de disponible . Bloc 3 la musique au Théâtre est très forte

La propreté des chambres laisse à désirer, plusieurs objets brisés (lampes, douche, porte patio, coffre-fort) Aucune variété dans les buffets servis. Aucun WIFI dans les chambres. Piètre qualité de connexion Wifi au lobby. Pas de frigo, klennex…