Dreams Punta Cana Resort & Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé3.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé2.5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.5 sur 5

    Plage

    Classé5.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.5 sur 5

    A

    Love this place and plan to keep going back!

    Commenté par Astrogal le nov. 22, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2016

    Type de voyage : Famille

    We love this resort, have been there twice already and are planning a third visit. The grounds are beautiful, tropical, and lush with tame peacocks and a family of flamingos roaming around which we just love! There are enough restaurants that you could eat at a different one every night for a week, and the food is good - not necessarily 5 star chefs here, but really tasty and satisfying. We have never gotten sick there from the food, just got the runs from the water even though they give you bottled water and you brush your teeth with it, but it hasn't ruined anything. That's not the fault of the resort but the whole island. The biggest selling feature by far for us is the amazing pool. It's huge and winds throughout the resort, and it never feels crowded. Even on a full sunny day there are still quiet spots to be had. The shows are ok and I can't judge the beach as we were always by the pool. Can't judge the kids or teen clubs though the teen club looks pretty mediocre from what we saw. They have burgers, hot dogs and ice cream by the pool every day, as well as a fresh fruit stand. The rooms are clean and bright. The place is not highly sophisticated and not really 5 star quality but that's part of the island charm of it and they certainly try their best. It's fine and beautiful and you will love it! Because of the pool and the grounds we love it and would keep going back.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    R

    Not really "Excellente"

    Commenté par RT le févr. 13, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2016

    Type de voyage : Famille

    Our families first time to DR. Have been to the Caribbean before-last year. Pros- Property grounds maintained well, some of the staff really customer focused-Luis and Ramon at the core zone kids/ teen area , Jessica Coco Cafe , Fior Spa , Emmanuel server World Cafe -great job Food was really good, lots of variety, clean, food displays were good, specialty restaurants were good. Good effort by the entertainment crew for the daily shows/performances-see attached pics Free WiFi in room- not well advertised. Beach was good, some rocky patches-beach shoes would help, water was clear, hardly any sea-weed, cleaned daily Hotel transportation company was good, the rep should have been closer/more visible as guests leave the baggage claim, several other reps approached us before WJ designated rep confirmed our arrival-very unorganized Cons- The hotel does look worn, the rooms clearly need an upgrade. They were clean, but the fixtures were coming apart, our bed post was separated from the bed, the built in safe key pad was cracked, the bathrooms had inadequate lighting, and the bath tub was really high to get in and out. Also there was half a glass in the tub no shower curtain , so most of the time the water was on the bathroom floor. Asked for a change of room- Building 3 given- the fridge was broken-however was repaired quite promptly DO NOT REDEEM RESORT CREDITS-complete waste of time. On check in you are given a card which you take to a set of tables to the left of the check-in desk for redemption. This is the Time-share staffs desk, so once you get there, they start with how beneficial this would be for you, quite persistent. The resort credit doesn't work for everything on property-least of all the spa-WJ should work with the property to have the credit given at the front desk itself. Most of the general staff were not very friendly-staff pass you by in the corridors and hardly say anything-house keepers included

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 12942 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    vacances super

    Commenté par marcelle k(Fabregues, France) le déc. 08, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    j'avais pris une chambre supérieur immense lit très belle salle de bains et un balcon avec jacuzzi face a la piscine le buffet bien garnis tout les jours très belle plage pas de soucis pour avoir un transat le personnel animation très sympathique et très gentil surtout Victor et belle animations le soir et une tres belle piscine a recommander cette hotel

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-5

    Ne vaut pas ses 5 étoiles !!!

    Commenté par paul m(Province de Liège, Belgique) le déc. 01, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Le concept de la piscine traversant l'établissement est très agréable. Le personnel est très gentil et fait le maximum pour parler le français. Les cocktails sont réellement à volonté même dans les boissons de marque. Rien à redire sur la propreté des chambres et couloirs et de l'entretien des jardins. Malheureusement, il y a quelques points noirs : - Le buffet manque de choix et est très répétitif - Dans les restaurants à thème, les plats sont bons mais le service est beaucoup trop rapide (3/4 heure pour manger entrée, potage, plat et dessert : on est expédiés !!!) - Salle de bain très vieillotte - La plage est jolie mais on est dévorés par les puces de sable... - La plupart des spectacles sont très très amateurs Voyageant beaucoup, nous estimons que cet hôtel ne vaut pas cinq étoiles.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-3

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

    Superbes vacances

    Commenté par Dreamer681168(Kangirsuk, Canada) le nov. 21, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Jai voyagé en solo au Dreams Punta Cana pour deux semaines, une expérience extraordinaire. Les bons côtés: - le service est excellent autant au bar, au restaurant et à l’accidol; - le personnel est à l’ecoute des besoins et des commentaires; - la plage est superbe, la piscine aussi - la bouffe est un peu salée mais très bonne. Ce qui pourrait être amélioré: - les chambres sont un peu vieilles (mais propres et bien entretenues);

    le voyage de mes rêves

    Commenté par swin64(Wanze, Belgique) le nov. 06, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    vacances magnifiques - hôtel à recommander pour la gentillesse et la serviabilité du personnel - hôtel très propre - décoration et jardins éblouissants - personnel toujours présent pour vous servir - effort du personnel pour s'exprimer en français - beaucoup de personnel parlant le français - très bon accueil

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Très agréable

    Commenté par Ludovic41() le oct. 31, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Nous venons de passer 12 jours dans cet hôtel avec 2 enfants.Très bonne météo pour la période. Personnel très agréable et disponible. Chambre vieillissante mais propre. Piscine magnifique, jardin et espace vert splendides. Nourriture et buffet correcte avec du choix. Le steak house est décevant car l’accueil, le service et la qualité ne sont pas au RDV. Les activités sont très sympa aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Le personnel du West Café est vraiment au top...et très Happy Happy??. La plage est très bien entretenue et très reposante ????. Cependant les week-ends sont plus bruyants car les locaux arrivent en famille et ne sont pas très disciplinés (bruit, civisme...etc) mais ça l’hôtel n’y est pour rien. La salle de sport et l’aire de jeux sont au top. Le SPA est top mais trop cher. Les bons de réductions ne servent pas à grand chose. Prévoyez aussi quelques pourboires pour le personnel c’est très apprécié et ça fait partie du jeu. Je pense qu’il y a mieux mais niveau rapport qualité prix c’est plus que correct. Nous recommandons cet hôtel, vous ne serez pas déçu. Mais il est important de planifier des sorties pour découvrir ce superbe pays.

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