Dreams Punta Cana Resort & Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé3.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé2.5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.5 sur 5

    Plage

    Classé5.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.5 sur 5

    A

    Love this place and plan to keep going back!

    Commenté par Astrogal le nov. 22, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2016

    Type de voyage : Famille

    We love this resort, have been there twice already and are planning a third visit. The grounds are beautiful, tropical, and lush with tame peacocks and a family of flamingos roaming around which we just love! There are enough restaurants that you could eat at a different one every night for a week, and the food is good - not necessarily 5 star chefs here, but really tasty and satisfying. We have never gotten sick there from the food, just got the runs from the water even though they give you bottled water and you brush your teeth with it, but it hasn't ruined anything. That's not the fault of the resort but the whole island. The biggest selling feature by far for us is the amazing pool. It's huge and winds throughout the resort, and it never feels crowded. Even on a full sunny day there are still quiet spots to be had. The shows are ok and I can't judge the beach as we were always by the pool. Can't judge the kids or teen clubs though the teen club looks pretty mediocre from what we saw. They have burgers, hot dogs and ice cream by the pool every day, as well as a fresh fruit stand. The rooms are clean and bright. The place is not highly sophisticated and not really 5 star quality but that's part of the island charm of it and they certainly try their best. It's fine and beautiful and you will love it! Because of the pool and the grounds we love it and would keep going back.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    R

    Not really "Excellente"

    Commenté par RT le févr. 13, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2016

    Type de voyage : Famille

    Our families first time to DR. Have been to the Caribbean before-last year. Pros- Property grounds maintained well, some of the staff really customer focused-Luis and Ramon at the core zone kids/ teen area , Jessica Coco Cafe , Fior Spa , Emmanuel server World Cafe -great job Food was really good, lots of variety, clean, food displays were good, specialty restaurants were good. Good effort by the entertainment crew for the daily shows/performances-see attached pics Free WiFi in room- not well advertised. Beach was good, some rocky patches-beach shoes would help, water was clear, hardly any sea-weed, cleaned daily Hotel transportation company was good, the rep should have been closer/more visible as guests leave the baggage claim, several other reps approached us before WJ designated rep confirmed our arrival-very unorganized Cons- The hotel does look worn, the rooms clearly need an upgrade. They were clean, but the fixtures were coming apart, our bed post was separated from the bed, the built in safe key pad was cracked, the bathrooms had inadequate lighting, and the bath tub was really high to get in and out. Also there was half a glass in the tub no shower curtain , so most of the time the water was on the bathroom floor. Asked for a change of room- Building 3 given- the fridge was broken-however was repaired quite promptly DO NOT REDEEM RESORT CREDITS-complete waste of time. On check in you are given a card which you take to a set of tables to the left of the check-in desk for redemption. This is the Time-share staffs desk, so once you get there, they start with how beneficial this would be for you, quite persistent. The resort credit doesn't work for everything on property-least of all the spa-WJ should work with the property to have the credit given at the front desk itself. Most of the general staff were not very friendly-staff pass you by in the corridors and hardly say anything-house keepers included

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 13269 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Très bon hôtel pour des vacances en famille

    Commenté par natjul(paris) le mars 17, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Hôtel à 40 min de l’aéroport, situé coté atlantique, donc pas de nuisances dues au kérosène. Plage très propre, nettoyée quotidiennement. Grands matelas(king size) dans la zone Preferred Club.Chambres spacieuses. Personnel serviable.La piscine qui fait le tour de l’hôtel est très agréable et propre. Ce qui nous a surpris c'est qu’après le check-in, personne ne vous conduit à votre chambre, on vous donne juste un plan pour vous y rendre...... La nourriture est variée et bonne, mais le restaurant intérieur est très bruyant.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

    Pour des vacances d'hiver en famille...

    Commenté par Fredsti() le mars 17, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Séjour du 25 Février 2019 au 7 Mars 2019. Nous avons choisi le Dreams Punta Cana, suite à un avis positif d'amis s'y étant rendu il y a quelques mois. L'hôtel est très propre, relativement étendu donc marche à prévoir selon vos activités (exemple il y a plusieurs bars mais le café se prend à un seul endroit à l'opposé de la plage). Toutes boissons à volonté et de marque toute la journée, certains ne s'en privent pas pour boire excessivement dès 10h du matin, comme partout avec ces formules. Nous n'avons été dérangés par des ados alcoolisés qu'une seule nuit, passant en hurlant dans les couloirs. Plusieurs restaurants dans la formule tout compris, certains fermés le midi, tous de très bonne qualité. Service plus ou moins long, le pire étant le "grill" près de la plage. Le restaurant buffet (où se prend le petit déjeuner) en propose pour tous les goûts et tous les âges, et surtout, tout est vraiment très bon, de l'entrée au dessert, avec mention spéciale pour les fruits bien choisis. Ce qui est à souligner dans un all inclusive, j'insiste, super qualité de nourriture, avec du goût. Vins à volonté à table. Énormément de gâchis de la part de quelques clients, solution à trouver par l'hôtel pour lutter contre cela car les quantités jetées sont vraiment importantes. Des serveurs très aimables et sympathiques en majorité, prévoir de quoi donner l'équivalent de 1,50/2€ minimum (~100 à 150 pesos) en pourboire à chaque fois que vous êtes satisfait du service, c'est plus ou moins de coutume là bas. Le bagagiste reste d'ailleurs dans la chambre à attendre ce petit geste, c'est moyen. Au niveau des animations, l'hôtel se situe dans la moyenne, ni trop ni trop peu. Les spectacles se déroulent trop tard pour les enfants en bas âge (21h30), dur de tenir jusque là après la journée mer et piscine. Soirée Beach party excessivement bruyante, musique résonnant dans tout l'hôtel, mais c'est le seul soir où cela arrive. Les chambres sont de taille normale, avec climatisation et une très bonne literie. Boissons à volonté dans le mini bar, peu courant. Les sanitaires des chambres sont quant à eux vétustes, au mieux. A revoir rapidement! Mention spéciale pour la salle de sport ouverte dès 6h, bien dotée. Par contre je tiens à dire que la vente des divers souvenirs et le pire, des cigares au sein de l'hôtel, est une énorme escroquerie (environ 3 fois plus cher qu'à l'aéroport !). Comme personne n'a su, ou voulu nous dire si il s'en vendait à l'aéroport, j'ai fait l'erreur d'acheter une petite boîte de 6 en souvenir, que j'ai trouvé 3 fois mon cher à l'aéroport aujourd'hui. Et pour tout le reste c'est comme ça. Autre point négatif, les vendeurs nomades installés dans les allées de l'hôtel 1 jour sur 2, on se croirait dans le métro parisien, démarchage insistant et objets sans intérêt. Pour rester dans les "moins", les commissions que l'hôtel se prend sur chaque achat ou retrait d'espèces au sein de l'hôtel - prévoyez avant - comment justifier cela? Au niveau des excursions, nous avons fait l'île de Saona (130€/personne) = petit bluff du commercial à l'hôtel, qui passe un coup de téléphone car il n'y a presque plus de place, et nous dit que si on n'y va pas le lendemain, la dégustation de langouste est fermée par la suite; on comptait la faire donc on l'a faite tout de suite mais on l'a vu arriver gros comme une maison pour vendre son excursion. Allez aux WC de l'hôtel avant car ceux de l'embarcadère sont d'un autre monde! Très bon repas sur l'île. Hôtel 5 étoiles en valant plutot 3+ ou 4 selon nous, même si l'avis reste bon. Je conclus cet avis en disant qu'il vaut mieux malgré le bon ressenti global sur l'hôtel, aller séjourner du côté de Bayahibe, mer Caraïbes plutôt qu'Atlantique tumultueux, malgré cela on s'y baigne facilement même pour les plus frileux. Personnel de l'aéroport de Punta Cana vraiment très peu aimable voir désagréable (au niveau des entrées et de l'immigration car dans les magasins, ils ont besoin de nos €€€), mais ça n'est pas du ressort de l'hôtel. Photos à venir!

    Excellent

    Commenté par GMARIEJOEL() le mars 15, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Hôtel très bien.personnel très sympa et disponible. Nourriture très variée. Piscine très propre mais peu profonde. Cadre idyllique.seul inconvénient,chambre non disponible à l arrivée à 21h.la plage est accessible.il y a de l animation tous les soirs.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Voyage en famille avec enfants de 25 ans

    Commenté par Famillelajoie() le mars 07, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Merveilleux voyage , tout était parfait pour nous. Le personnel de l hôtel est exceptionnel,tous semble vraiment heureux d y travailler ce qui fait une ambiance vraiment joyeuse. Tout est simple la bas pour les resto à la carte pas besoin de réservation on se pointe à l heure qu on veut et si il n y a pas de place on attends au bar ( il y en a un a chaque resto ??) Pas besoin de carte pour les serviettes avec le # de chambre tu les obtiens et les laissent dans des bacs qu il y a un peu partout. La bouffe , les drinks la plage c était super . La chambre est simple mais avec des lits neufs et très confortables . Le site n est pas trop grand et la piscine fait tout le site c est vraiment beau il y a un espace flamand rose, perroquet et tortues . Je le recommande.

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    vacances géniales

    Commenté par TOURENNE79(Niort, France) le mars 01, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    nous y sommes allés 2 fois de suite, tout est parfait. Le cadre, les animateurs, les activités et les soirées proposées tout est au top. La nourriture, les chambre et la propreté sont parfaites. Les jardins sont bien entretenus…..

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