Grand Palladium Bavaro Resort & Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

Classification moyenne de nos invités :

Propreté

Classé4.0 sur 5

Plage

Classé5.0 sur 5

Piscine

Classé5.0 sur 5

WestJet vacations grand Palladium Bavaro are the best

Commenté par Bill n le mars 07, 2017

Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

Je recommanderais

Date de voyage : septembre 2016

Type de voyage : Amis

I've been to this resort seven times and six times I flew with WestJet vacations the resort is awesome the staff her awesome would highly recommend it and WestJet as far as I'm concerned is second to none have gone above and beyond for us on our last vacation one of our couples in our group had some medical issues there in the WestJet representatives Jason and Karen went well beyond their duties can't thank them enough for all of the Done and WestJet many many thanks we are in the process of booking again through WestJet to go to the grand Palladium Bavaro for our eighth time and I know it will be awesome again I highly recommend it

Les évaluations de cette personne :

Propreté

Classé4 sur 5

Plage

Classé5 sur 5

Piscine

Classé5 sur 5

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 10197 avis) :

Emplacement

Emplacement-4.5

Chambres

Chambres-4.5

Service

Service-4

Propreté

Propreté-4.5

Rapport qualité / prix

Rapport qualité / prix-4

5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

Hotel a éviter

Commenté par mellode63(Yutz, France) le janv. 12, 2018

		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			2
			sur 5

nous avons quitté le palladium bavaro le 08/01/18. J'avais lu beaucoup d'avis positifs avant de réserver mais peut être trop ancien.. Quand c'est bien il faut le dire,donc le spa et la plage sont top. Par contre énorme déception sur le reste,très mauvais entretien des habitations, clim , wc défectueux , porte vitres bloqué et opaque tellement ils sont sales,rampe d'escalier arrachée ( réparé en parti 3 jrs après malgré maintes réclamations ,sauf la clim que nous devions couper au disjoncteur chaque soir..) les restaurants et buffets sont de très moyenne qualité et les plats rarement chaud.. mais il y en a eu tellement de petits soucis qu'il faudrait 3 pages pour les expliquer !! voyageant tjr en 5 étoiles ,celui la en vaut a peine 3 sans exagérer !. Gros problème de management .!! surtout a l’accueil de l’hôtel ou l'on a passé un temps considérable , jamais pu voir un vrai responsable , ils n'ont pas de considérations envers les clients.

2018 vcances

Commenté par Sassine A() le janv. 11, 2018

		
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			5
			sur 5

Les employers très courtois et professionnel La nourriture étais varié et de bon goût Les installations sportive et spa impeccable La propreté des chambres et des espaces commun etait impeccable......

Très bel hôtel sur papier mais...

Commenté par ReneL57(Verviers, Belgique) le janv. 09, 2018

		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			sur 5

Pour celui qui n'est pas dérangé par la grandeur de l'établissement (4 hôtels font partie du superbe complexe répartis sur 320 000 m²): très belle plage avec nombreux beach bars, plusieurs piscines splendides et très propres, 18 bars (bons cocktails et toutes les boissons de marque incluses), 13 restaurants, beaux jardins, tout ce qu'il faut pour faire du sport (on peut même prendre des cours de paddle tennis). Si vous n'aimez pas vous déplacer à pied, il y a de nombreuses navettes gratuites qui circulent en permanence. Nous avons cependant été très déçus par les chambres et le manque de réaction du personne à ce sujet! Dès le premier jour, nous avons signalé que la porte de la salle de bain était bloquée à moitié ouverte et que la TV ne fonctionnait pas (pas de signal!) . Nous l'avons encore signalé les 3 jours suivants, toujours avec la promesse d'envoyer quelqu'un mais sans réaction concrète! Nous avons ensuite laissé tomber! Sur catalogue, les chambres sont bien équipées, même avec baignoire jacuzzi. Mais en réalité, rien ne fonctionne correctement: lorsque j'ai fait aller le jacuzzi, une touffe de cheveux insalubre est sortie d'une des buses! Tous les porte-savon, porte-essuies étaient à moitié arrachés du mur, la TV n'allait pas (ce qui était également le cas dans la chambre de nos amis jusqu'à ce qu'ils aient réclamé 6 jours d'affilée!), le mobilier était vieillot. Il n'y avait pas de porte-papier WC, ce qui nous obligeait à mettre le papier WC à terre ou sur l'évier où il devenait mouillé! Un jour la femme de chambre n'a pas fait la chambre car elle n'a pas su rentrer (le système électronique de serrure était cassé mais elle ne l'a pas signalé!). Ce n'est que lorsque nous sommes revenus en chambre en fin de journée que nous avons constaté qu'il était impossible de rentrer dans la chambre et que nous avons dû contacter la réception. Les techniciens ont mis presque 3 h pour effectuer la réparation, ce qui nous a obligé à aller souper beaucoup plus tard que prévu. Un autre point à améliorer est le manque d'information sur les activités: aucun feuillet dans les chambres reprenant le programme proposé, pas d'information sur l'obligation de s'inscrire pour le dîner du 31 décembre (chose que nous avons découverte par hasard la veille). Bref, bel hôtel mais les chambres doivent absolument être rafraichies et il est regrettable que le personnel ne réagisse pas aux réclamations!

Cotes individuelles :

Emplacement

Emplacement-5

Rapport qualité / prix

Rapport qualité / prix-3

Service

Service-2

beau complexe mais .....

Commenté par tortue54(Nancy) le janv. 02, 2018

		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			sur 5

Le complexe est parfait, la nourriture est bonne mais manque de diversité (toujours les mêmes plats avec cependant pas mal de choix et toujours les mêmes desserts). Un personnel moyennement agréable dans son ensemble (sauf femmes de ménages très sympas et efficaces). Nous étions un couple avec 2 ados de 16 et 17 ans. Notre tour opérateur nous a vendu 1 master suite familiale qui n'était pas adaptée car nos enfants étaient trop grands. 3 jours de galère avec la réception pour obtenir un lit d'appoint pour l'un de nos enfants et mon mari et moi obligés de dormir à 2 dans un lit de 120 cm pendant les 9 nuits de notre séjour ! (un supplément de 100.00 € par nuit pour avoir une chambre adaptée nous été demandé) Un personnel en salle de restauration (pas dans les restaurants à thème) d'une inefficacité jamais vue lors de nos nombreux voyages, incroyable !!! Le sèche cheveux a mis 4 jours a être réparé, la clim gouttait par terre sur le carrelage (ce qui était dangereux et glissant) et on nous a dit que cela n'était pas réparable.... La plage est magnifique et digne d'une carte postale. Aucun employé ne parle français ! (espagnol ou anglais) Un repas de réveillon de Noël catastrophique car le restaurant était complètement dépassé (45 min de queue pour avoir 1 langouste grillée !!!!) Tous les soirs obligés de commander l'apéro au bar car les serveuses ne viennent pas prendre la commande, trop occupées à rigoler entre elles ou à attendre sans rien faire. Un complexe pour faire du sport très sympa et complet dans l'offre avec du matériel de qualité prêté. Les chambres sont plutôt bien insonorisées mais les communs très bruyants donc si vos voisins ne sont pas respectueux quand ils rentrent tard ou partent tôt, vous serez réveillé Un souvenir mitigé et une impression que lorsqu'on st français on ne vous aime pas !

Cotes individuelles :

Chambres

Chambres-3

Propreté

Propreté-5

Service

Service-2

super beau voyage encore

Commenté par Guy B(Quebec, Quebec, Canada) le déc. 13, 2017

		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			sur 5

C'est de loin notre hôtel favori. C'étais la neuvième fois que nous allions à cet hôtel. Nous avons eu une chambre avec vue sur la mer. Nous avons connu Yenny du club impérial qui s'est bien occupé de notre séjour.belle température malgré des vents un peu plus fort quelques jours. La femme de chambre étais super (Paulina). Nous avons connu un nouveau camarero (Victor) que nous avons vu presque tout les jours. Le personnel est souriant et courtois. Par contre ils ne parent pas beaucoup français mais on réussi à se faire comprendre avec notre anglais limité.

Cotes individuelles :

Rapport qualité / prix

Rapport qualité / prix-5

Service

Service-5

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