Impressive Resort & Spa Punta Cana

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 924 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Excellent service

    Commenté par Katizaaxo() le sept. 18, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Les aminateur de coralia joolya et Stanley sont les meilleur du site. Un service incroyable, toujours présent super sympathique. Nous avons jouer water poolo avec eu et vraiment on ses amusez. Très honnête référer vous a eu pour tous et ils parlent français !

    Évitez cet endroit

    Commenté par ahndixkeb(Lausanne, Suisse) le sept. 16, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    (+) Beaux jardins, chambre spacieuse, spectacle du dimanche soir amusant (-) - Douche de la chambre qui fuit (eau sur le sol après douche), le staff ne remet jamais d’échantillons de savon/shampooing - Hôtel envahi par des dominicains le week-end, impossible d’accéder au bar de la piscine premium car pris d’assaut par les dominicains, très bruyants et mangent dans les piscines - Buffet principal à l’extérieur, nourriture pas gardée au frais - Buffet premium avec peu de choix, nourriture mauvaise (légumes pas frais, peu ou pas de desserts, fruits pas mûrs...) - La nourriture dans les restaurants à réserver est immangeable - Le personnel ne parle ni français ni anglais, n’est pas à l’écoute, ça ne sert à rien de leur demander ou commander quoique ce soit - Des clients mettent leur propre musique très fort autour de la piscine premium, le personnel de l’hôtel ne réagit pas et il est donc difficile de se reposer Nous avons fini par dîner dehors tous les soirs, il y a des restaurants dans lesquels vous pouvez manger pour 15 à 60 euros à 500m et qui proposent des plats bien meilleurs que dans tout l’hôtel. Cet hôtel n’est pas un 5* et nous ne recommandons pas cet établissement.

    Un séjour magique

    Commenté par 612lydier(Chamonix, France) le sept. 15, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    J’étais un peu effrayé en lisant tous les commentaires sur internet mais au final, nous avons passé un séjour juste magnifique ! L’hôtel est super! De la réception en passant par les barmans, les maîtres nageurs, le personnel d’entretien, les jardiniers ou même ceux qui nettoient la plage, tous le personnel est d’une gentillesse incroyable! Toujours souriant et avenant! Les chambres sont grandes, et super propre! Le nettoyage est fait tous les jours avec de l’eau en bouteille remis tous les jours dans la chambre. La chambre est bien équipée : miroir grossissant, sèche cheveux, pèse personne, fer à repasser, machine à café ... pour l’hôtel, nous avions plus l’impression d’être dans un petit village que dans un hôtel. Les jardins sont magnifiques, la plage est nettoyée de ses algues en permanence. Les piscines sont top! Oui, un peu sale en surface dû aux chutes des feuilles des arbres (donc parfaitement normal) Les restaurants été justes super! (Sauf le français que personnellement nous n’avons pas aimé). Benoit a été au top du top avec nous, je le recommande a tous les français, nos excursions ont été un réel régal. Bref, je vous recommande cet hôtel à 100% Un grand merci à tout l’équipe vous nous avez fait passer des vacances de rêve!

    Hôtel très correct

    Commenté par Adrien C() le sept. 14, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons passé 10 jours au sein de cet hôtel (en premium) en septembre, nous n'avons pas été déçu. Bon rapport qualité prix, une belle plage, 4 piscines, une salle de sport, et plein d'activités. Les buffets sont bien garnis (même si on retrouve assez souvent la même chose), et de bonne qualité. Concernant les excursions, je vous déconseille de les prendre à l'hôtel.. beaucoup trop chère.. (ex: Allez sur L'ile de Saona 140$ par personne pour une journée) J'ai trouvé Leonidas, (un Haïtien qui parle français) sur la plage qui est vraiment top, drôle et propose les même excursions pour pas chère. (ex: Ile de Saona pour 50$ par personne / 1 journée). Quand vous sortez de l'hôtel (sur la plage), vous allez en direction du 2ème ponton (au niveau du bateau pirate) en face du Café "Los Corales Café". (N° de tel +1 809 865 7676). J'ai fait 3 excursion avec lui, c'était très bien. Et niveau prix.. imbattable. Par contre ne jamais acheter de produit souvenir sur le plage.. Hors de prix..

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Service

    Service-4

    Très déçu de cette hôtel

    Commenté par Laura12051998() le sept. 13, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    Bonjour, En ce qui concerne l'hôtel Je suis vraiment très déçu de la qualité.. premièrement le personnel parle français quand ça les arrange mais arrivées le moment des problèmes plus personnes ne parle le français. Deux soirs de suites nous avons pas eu le droit aux draps de bain et serviette de toilette ont a apeller la réception qui nous a dit dans 5 min mais je ne vous fait pas de dessins les serviettes sont arrivés 1 heure après l’appel. Deuxièmement en ce qui concerne les restaurants en service premium qui dit normalement accès à tous les restaurants sans réservation et bah non c’etait une blague nous avons était envoyé balader car ont avait pas réservé ont nous a gentillement dit d’allez manger au buffet comme tous le monde!!! Nous avions commander une bouteille de champagne en room service a son arrivée la bouteille était chaude donc pas pu boire une coupe le soir même. La qualité de l’eau de la piscine est très très médiocre pour ne pas dire dégoûtante .. Pour le spa c’était à la base marqué illimité sauf que ont a des plages horaires à respecter et un temps imparti de 1heure maximum pour en bénéficier .. La qualité du personnel n’ai pas digne d’un 5 étoiles je suis vraiment très écœurée de l’avoir prestation.. Plus jamais pour nous .. Cordialement.