Natura Park Beach Eco Resort & Spa

3.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 3 et 4 étoiles. 3 étoiles - Hébergement standard, installations de base et services limités. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1.0 sur 5

    Service

    Classé1.0 sur 5

    Services offerts

    Classé1.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1.0 sur 5

    Plage

    Classé4.0 sur 5

    Piscine

    Classé3.0 sur 5

    G

    I wud rate this resort a 4 - 5 out of five all across even if the app wouldn't let me click it

    Commenté par Glenn le févr. 27, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : février 2016

    Type de voyage : Couple

    This was our first time to punta Cana We loved the place food was great staff very good Rooms clean and spacious We stayed first 2 weeks of feb 2016 All but last 2 days wen got taken over by Students from Toronto but bad timing Had same thing happen in Cuba a few years Ago , loud music and drinking !! I will not go on a trip during spring break Ever again !! But this resort is very good value beech nice Entertainment was sub standerd and way To loud we cud not even attend hurt our ears

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé1 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 4773 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-3.5

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Lune de miel qui a faillit mal tourner

    Commenté par SandyB2972() le oct. 14, 2018

    		
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			2
			 sur 5

    Nous avons séjourner au Natura park spa à punta cana du 3 octobre 2018 au 10 octobre 2018 à l'occasion de notre lune de miel. Transfert hotel parfait La chambre correcte lodeur d'humidité est normal nous somme tout de même dans les Caraïbes octobre est une saison de pluie donc normal Chambre correcte mobilier un peut vieillot mais bon perso ce n'est pas ce qui me dérange le plus vu le peut de temps que nous avons passé dans notre chambre. En revanche l'hygiène est à revoir nous avons cohabiter avec les cafard faut savoir que les femmes de ménage fond que les surface un cafard mort est rester 2 jours dans la salle de bain donc on a bien compris que c'était du vite fait mal fait.. Chambre avec clim télé ancienne qui fonctionne mal chambre standard nous avons un accès internet limité à 15minutes par jours Nous avons pas était accueillis avec un cocktail de bienvenu mais avec des fruit pas très frais dans la chambre. Le point positif c'est les produits mis à disposition pour la clientel lait pour le corp kit pour les dents savon ect Aucune attention pour notre lune de miel.. Certaine personne de l'hôtel exécrable un monsieur au bar de la piscine à refusé que mon mari fume alors qu'il a autorisé deux jeune femme à fumer lol le monsieur qui s'occupe des réservations pour le restaurant est complètement idiot Mon époux à eu sa valise qui est rester bloquer à Paris il a demander si il pouvais téléphoner il a refusé nous avons du téléphoner de notre portable ce qui nous a coûter 40euros de hors forfait merci! Cadre de l'hôtel magnifique piscine super pas trop de clore la plage nous avons pas eu trop de sargace plage magnifique eau turquoise nous avons réalisé notre rêves cocotier géant flamant rose en liberté c'est juste wahouuuuu Niveau buffet grand buffet point positif nous n'avons pas eu la tourista tout est propre les serveur sont top mais la nourriture est pas bonne du tout le petit dej est pas mal Toute la journée on essaie de vous vendre des excursion sur la plage vous avez les vendeurs à la sauvette mais c'est comme en France vous dites non il insiste pas trop Nous avons eu une mésaventure avec un monsieur qui propose les excursions j'ai voulus aller faire un tour au centre commercial faut savoir que les taxi sont assez cher il nous a proposer de nous appeler une navette gratuitement nous avons était emmener au musée du chocolat aucun rapport avec le centre commercial il nous ont dit de descendre et de continuer à pied Mdr une honte... sous la pluie heureusement que le centre commercial était à 10 minutes à pied nous sommes rentrer en taxi.. Pour les excursion je vous recommande bibi c'est le moins cher et il est très arrangent il est pas insistant il vous met aucune pression. Les excursions à faire à tout prix l'île de saona,excursion limon à samana le safari est pas mal Je voulais faire le dauphin mais ce qui ma déçu c'est qu'il est interdit de filmer ou de prendre des photos il faut acheter leurs photos à eux hors de prix Sinon les soirée le soir sont sympas le petit bar côté piscine il est super le barman était hyper sympa. L'hôtel natura park n'a absolument rien d'un hôtel 5 étoiles ni l'acceuil ni la prise en charge ni le service c'est un 3 étoiles et encore Si vous ne donner pas de pourboire vous êtes mal vu.

    HONTEUX!!!

    Commenté par joaogarvalho(Béziers, France) le oct. 06, 2018

    		
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			1
			 sur 5

    HONTEUX!!! Vacances dernière semaine septembre Lorsqu'on arrive à l’hôtel, pour le check in, ils nous propose des chambre 5 étoiles!!! Bizarre!! Mais on n'a pas payé un resort 5 étoiles déjà? Avant même de voir notre chambre... Apres on a compris. Chambre équivalent à 2 étoiles, sale, tv des années 80 sans télécommande, manqué des ampoules, resort 5 étoiles sans internet en 2018 où on voit ça. On a des photos en appui pour voir comme c'est vrai. On voit la différence entre un resort Bahia Principie et ce groupe BLAU. J'avait besoin d'aide pour appeler pour un transport, et finalement 3 jours après, quelqu'un à la réception a fait un appel de 2min. Sinon la réponse pendant 3 jours c’était toujours, il faut payer. Un appel local en plus. Aider un client j'ai pensé que c’était la priorité de l’hôtel. Ah, et il faut dire que pendant une semaine la fille que fait les entrées dans le buffet, jamais un bonjour, bonsoir, un sourire, rien, que moi jusqu'au dernier jour j'ai été toujours était poli. Vraiment la personne que donne à penser que est malheureuse dans son travail. Sinon l’équipe d'animation c'est toujours pareil les animations, mais ils font un effort pour animer, c'est le mieux et l’extérieur c'est jolie avec des animaux aussi. Je conseil? NON.

    Une arnaque

    Commenté par SarahC11621() le sept. 22, 2018

    		
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			1
			 sur 5

    Du début à la fin le voyage était horrible. Le personnel est lent, désorganisé, désagréable et ne parle pas français et mal anglais. Les chambres sont insalubres. Un ibis budget sur l’autoroute est plus propre et plus neuf. Cafards, fuites d’eau, moisissure, draps sales, meubles cassé, mauvaise literie, chambres sales, bain en piteux état, toilette degeulasse, nourriture horrible, prix variant selon le client. Rien ne correspond aux photos ! A fuir absolument. Notre voyage était un cauchemar. Or c’était super cher. D’ailleurs nous portons plainte et demandons à notre agence le remboursement. Ce n’est en aucun cas un 5 étoiles, un 2 étoiles peut être.

    Attention aux chambres standards non conforme aux photos!!!!

    Commenté par valeriedemay67(Annay, France) le sept. 15, 2018

    		
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			3
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    Séjour du 23 aout au 8 septembre. Très bel hôtel extérieur bien entretenu dans un jardin exotique ..des animaux en liberté...belle piscine mais un peu petite (difficile en pleine saison et 3 parasols seulement!!!) plage sympathique avec beaucoup de transats...mais SARGASSE..... Ils nettoient constamment mais cela revient tout le temps!!! Affreux pour la baignade l'odeur avec la chaleur!!!! Quant à la chambre faites très attention, la standard ne correspond pas du tout aux photos catalogue, nous avons changé 3 fois en espérant tjs mieux mais finalement impossible sauf avec un supplément de 15 dollars par pers et par jour!!!! Nous avons refusé de payer et avons donc dormi à 3 dans une chambre à 2 lits séparés et 1 banquette!!!! Chambre très vieillotte....défraichit limite insalubre!! Le directeur nous a dit que depuis 25 ans il n'y a pas eu de rénovations!!! Prenez directement la chambre sélect qui ne vous coutera que 200€ environ de plus en France!!! Sinon très bonne restauration beaucoup de choix , plats chauds, et les restaurants avec réservation sont extras!!! Personnel sympathique! C'est la 3ème fois en RD, la dernière dans cet hôtel!!! Privilégier Bahaibé côté caraïbe il n'y a pas d'algues en ce moment! Voilà ma propre expérience et j'espère que mon avis authentique vous sera utile!!!

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-3

    Service

    Service-3

    Super Séjour

    Commenté par Jacques G(Clichy) le sept. 11, 2018

    		
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			5
			 sur 5

    Mon épouse et moi avons passé 15 jours du 18 août au 2 septembre dans cet hôtel en chambre sélect avec vue sur mer et wifi inclus. Très bien accueilli par Augusto à la réception qui parlait parfaitement français et ses collègues qui ont fait preuve de gentillesse et bonne volonté pour nous servir et nous conduire à notre chambre qui était très propre. Le parc de l’hôtel est magnifique avec sa faune et sa flore très bien entretenue. Nous avons très mangé à tous les repas. Nourriture variée et abondante. Personnel très agréable. Les restaurants à la carte excellents avec une préférence pour La Perla et le Médina Luna Steakhouse. L’équipe d’animation au top merci à Gustavo« Lukiluki » Susi« Chupito » Alexis Capuccino Nelson et tous les autres qui nous ont très bien diverti. Nous avons bien apprécié les spectacles et animations de soirée. Merci à Pedro pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi qu’à Simon pour sa gentillesse. En résumé vraiment d’excellentes vacances où d’ailleurs nous avons fait de très belles rencontres. Nous pourrons revenir sans problème dans cet établissement.

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