Paradisus Punta Cana Resort

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 16720 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Correct

    Commenté par Martalex116(Sherbrooke, Canada) le févr. 17, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Le point le plus positif est la végétation luxuriante. La plage est magnifique, si vous aimez les vagues vous ne serez pas déçus. De plus, les palapas ne manquent pas. Évidemment la nourriture est excellente, mais les restaurants à la carte n'étaient pas tous ouverts et on se faisait toujours dire qu'il n'y avait de la place qu'à 21h30! Heureusement que la température était idéale et le service très bien. Sans plus...

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Service

    Service-4

    A déjà été 5 étoiles

    Commenté par Jm J(Levis, Canada) le févr. 17, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    Vacances du 4 au 11 février 20, notre 4e Paradisus. J'aurai aimé savoir que: 1 L'hotel est en transition ou rénovation, la moitié des resto à la carte sont fermé et seul le buffet du Reserve est ouvert au souper, il est bien mais insuffisant . 2 la chambre est propre mais désuète, la climatisation fait plus de bruit qu'un AirBus au décollage. 3 Le lobby manque de confort. Coté positif: C'est un vrai paradis tropicale avec des fleurs et des palmiers à perte de vu. La plage est superbe. La tranquillité de de l'hôtel et des clients, sans musique partout. Lit très confortable. Avant de réserver assurer que l'hôtel est réouvert à 100%, parce qu'au plein tarifs c'est peu pour trop cher...

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3

    Service

    Service-4

    Excellent service de sévèro botes et Marylin et Maria et restaurant mole super

    Commenté par 21jocelynep() le févr. 13, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Très gentil et polie et souriant à la piscine il nous comprend bien et très travaillant et très à l’écoute des gens et il est un amis et très beau.la piscine très propre et très beau resort paysage époustouflant

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Pas un 5 étoiles

    Commenté par larousse27(Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada) le févr. 10, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    Après plus de 25 ans à voyager dans le monde en 5 étoiles, ce fut le plus mauvais hôtel. Mauvais accueil, une heure pour check in. On s'organise pour trouver notre chambre. Service royal ordinaire, piscine adulte eau brouillé, section plage pour adultes non respectée, pas de service à la plage, restaurant privilège assez ordinaire et dénudé. Plusieurs adeptes depuis 5 même 10 ans le disent, service et qualité réduit de moitié. Animation manquante. Banquette et chaises de plusieurs restaurants sales, gras et avec les miettes du repas d'avant. Avec de gros pourboires...on fini par obtenir un peu. Redondance des buffets, aucun fruits de mer, mauvais air climatisé qui est trop bruyant. Impossibilité de rencontrer un patron pour souligner le mauvais service. On doit se faire accompagner par un agent de Transat qui n'en revient pas de cet hôtel. Horaires des restaurants très tard à moins d'avancer de l' argent pour obtenir une heure convenable. Manque fréquemment de serviettes à la chambre et pour finir on m'a volé dans mes bagages. Femme de chambre qui cogne chaque matin à 8;00 malgré qu'on inscrive ne pas déranger. On ne respecte pas les clients. Très peu du personnel sont souriant. Cet hôtel a fermé sa zone Réserve et semble tenter de survivre en ayant coupé sur le service et la qualité que doit offrir un vrai 5 étoiles. C'est déplorable. Pour le prix, vous pouvez trouver Tellement mieux sur la même plage.

    Vacances janvier 2020

    Commenté par nshad(Levis, Canada) le févr. 01, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    C’était notre première visite et c’est vraiment un petit paradis! Très grande plage et très propre. Le personnel est très gentil. Ils nous accueille avec un beau sourire. Pour nous , le seul point négatif était à la réception. Personne nous a dirigé à notre chambre, il a fallu trouver par nous même. Il manquait un peu d’informations. En général, on a adoré! Merci.