TRS Turquesa Hotel

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé5.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2.0 sur 5

    Service

    Classé1.0 sur 5

    Services offerts

    Classé1.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.0 sur 5

    Plage

    Classé5.0 sur 5

    Piscine

    Classé5.0 sur 5

    W

    Very disappointed in this resort

    Commenté par Wendy le févr. 24, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2016

    Type de voyage : Couple

    I don't usually write reviews. But as my husband and I have travelled many times to Punta Cana, I feel I must write of our disappointment in this resort The hotel is beautiful, the grounds gorgeous and the room was very nice. But we were disappointed not to get our requested poolside room,and the desk staff telling someone us nothing was available at any time during our stay We were hugely disappointed and upset by the terrible service in the a la carte restaurants. After at least a ten minute wait, a server would come over to take our order,while we waited to be offered a glass of wine or drink. The food in every restaurant was slow and consistently warm at best After three evenings of this, we realized the buffet service was much better and ate there each night,though we much prefer restaurants The Chanterelle breakfast was very frustrating as we lost count of how many times we asked for coffee, and never received our many requests for mimosas. Again the breakfast buffet was so much better. The service was excellent there It was an experience we have not encountered at the many places we have stayed in Punta Cana. We travelled with another couple, and we all experienced gastro intestinal problems towards the end of our week. The beach is great, weather was perfect, but we will never stay at the Grand Palladium resorts again

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé1 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 9852 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Encore mieux avec Kusko et Helios

    Commenté par danickj(Longueuil, Canada) le juil. 08, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Pour une septième fois au TRS, nous avons retrouvé notre swim-out, le SPA, le staff si gentil et attentionné, mais aussi 2 nouveaux restos exclusifs, le Kusko et le Helios. Donc 4 restos exclusifs pour la clientèle du TRS, en plus des nombreux autres sur réservation. On se répète mais le service est incroyable au TRS, entre autre avec Rosa et ses amies au Bar de la piscine (entre les bloc 58 et 57). Merci particulier aux 3 concierges du bloc 58 qui a tour de rôles ont répondu à nos petites demandes. Clin d'oeil pour le 17 juin ?? merci beaucoup !!!! Nous avons aimé les spectacles intimes et simples dans le lobby ainsi que certain matin sur la terrasse du Helios. Que dire du super show "live" du vendredi soir......vraiment le fun. Le Karaoké spot est aussi le fun si vous aimé voir les gens s'amuser en "chantant". Juste à côté vous avez le First Wine, un Bar a vin vraiment bien. Il vous faudra vous déplacer car les deux sont en face du Bavaro Lobby, par contre les transports exclusifs du TRS rendent les déplacements si simple. Merci particulier au serveur du lobby Bar qui a littéralement couru après le petit train pour venir nous rendre un sac oublié......vraiment un service attentionné. On y retourne au mois d'août, on amène nos amis cette fois-ci ??

    Un sans faute pour des vacances de rêve !

    Commenté par Marie C(Canton de Fribourg, Suisse) le juin 17, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    De retour de notre séjour à l'hôtel Turquesa TRS de Punta Cana, je n'ai pas de mots pour exprimer à quel point j'ai été enchantée ! Sans aucun doute les meilleures vacances de ma vie. L'endroit est paradisiaque, nous avons séjourné dans une suite prestige qui valait largement l'appellation. La nourriture est excellente, le personnel très aimable et efficace, tous les gens que nous avons croisés sont souriants et ont un mot gentil à la bouche. Une ambiance dans laquelle il fait bon vivre. Du matin au soir, les repas sont accompagnés de musiciens, ce qui ajoute à la tranquillité et à la relaxation. Mention spéciale pour le personnel de service de l'Hélios, vous êtes toutes et tous formidables, et c'est le coeur lourd que nous sommes rentrées chez nous, tristes de ne plus entendre le fameux "Excellente !" de Nilson en buvant notre café matinal. Mention spéciale également pour le personnel de plage et de piscine, franchement top ! Je recommande vivement cet hôtel pour vos prochaines vacances, il est sûr et certain que nous reviendrons le plus rapidement possible. Encore un grand merci au Turquesa Hôtel pour l'ambiance extraordinaire et la gentillesse de leur accueil.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-5

    VACANCES AU PARADIS

    Commenté par Companion38607461628(Mandres-les-Roses, France) le juin 09, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    je recommande cet hôtel, bien placé en bord de plage. Les petits déjeuners au restaurant de la plage sont magiques entre la vue et le choix énorme qui y est proposé. Personnel aux petits soins et très accueillant. Les jardins sont très bien entretenus et magnifique.

    100% recommandé

    Commenté par misterg94(Brie-Comte-Robert, France) le juin 09, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons apprécié la chambre spacieuse, la plage, les bons cocktails, et la variété des bons produits aux restaurants. Personnel très agréable et serviable. Nous avons également apprécié les animations musicales lors des repas.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Vacances de rêve

    Commenté par armandos_333(Brie-Comte-Robert, France) le juin 09, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Simplement magnifique! Un séjour plus que satisfaisant commençant par le personnel toujours au top et aux petits soins, le cadre est sublime, les chambres sont d’une qualité exceptionnelle et les restaurants proposent une grande variété de choix sans dénigrer pour autant la qualité! Fortement recommandée

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