BlueBay Grand Esmeralda avis
16648 Avis de TripAdvisor
Voyage inoubliable
Carole B sur mars 20, 2024
Complexe propre mais chambres humides pour les personnes qui font de l asthme c est pas top! car on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres à cause des ouatis qui s invitent dans les chambres. Sinon super séjour. Equipe d animation coralia très professionnelle entre les excursions une journée sur deux on a profité des activités dans la journée et jeux apéro le soir sans oublier les spectacles. Merci à Manu le responsable qui nous à bien conseillé pour les excursions et sa bienveillance dans le club.
Voyage parfait
mamangrenouille (Saint-Hippolyte, France) sur mars 20, 2024
Moi je ne dis pas merci aux personnes qui doivent vivre dans un hôtel particulier et manger du caviar tout les jours !! Ils m'ont fait stresser jusqu'à mon arrivée. C'est un site magnifique avec du personnel au petit soin, même si ils ne parlent pas forcément le français. Même si c'est très grand il y a presque toujours une petite voiturette pour vous emmener où vous voulez. Côté repas il suffit de faire un roulement avec les restaurants à la carte pour éviter le côté répétitif. Les chambres sont spacieuses et propres. Petit plus pour notre voyage de noce, nous avons été surclassé pour la chambre et une délicate attention nous y attendait. Merci à toute l'équipe du bleu bay qui ont fait de ce voyage, un petit paradis.
Le rêve mexicain
Maxime P sur mars 19, 2024
Un voyage au top avec une bonne équipe d'animation. Des voiturettes pour nous déplacer dans le grand complexe. Des excursions vraiment dépaysantes qui nous ont fait rêver. L'équipe coralia jeune et dynamique est a notre petit soin et propose pas mal d'activités. Un pays vraiment a refaire avec grand plaisir. Des habitants toujours souriants et agréable qui aime les français .
Séjour Mexique
Louisa M sur mars 19, 2024
Bon séjour animateurs au top. Très bon moment passé chaque jour animateurs très présents et simpatique. ??????????????très bon accueil de toute l équipe coralia manu luz Marie Louis excursions magnifique avec de très bon guide super bonne ambiance
Clairement pas un 5*
jobellerive (Trois-Rivieres, Canada) sur mars 19, 2024
Très déçu de l’hôtel. Tout d’abord, il manque de climatisation dans la chambre, tout est humide et désuet. Nos charges ne tiennent pas dans les prises électriques car elles sont trop usées, les oreillers sont inconfortables et il y a peu de pression dans la douche. Les serviettes ne sont pas souvent remplacées ou il en manque tout simplement (par exemple on retire les serviettes sales mais ont oublie dans remettre, 1 seule débarbouillette, tapis de douche 1 jour sur 3, une seule serviette à main.. Remplissage de bouteille d’eau non adéquat, souvent nous devons aller en chercher directement au lobby. De plus, on nous a placé au 4eme étage et ce avec un ascenseur hors de service… Côté piscine, il manque de parasol et de chaise et plusieurs sont très usés ou simplement inutilisables. Il n’y a aucune table. Il manque de service à la piscine. Il n’y a pas vraiment de serveur qui viennent nous voir pour des refills et les verres sont rarement ramassés. La plage n’est pas très belle non plus. Pour ce qui est des restaurants à la carte, nous devons rester une journée avant (très tôt le matin) si non, il n’y a plus de place… donc dans toute notre semaine nous avons manger une seule fois dans un restaurant à la carte. Nous avons mangé au buffet qui n’a d’ailleurs pas une très grande variété. Mais pour ce qu’il y a, c’est tout de même bon. J’ai eu droit à un petit vers blanc dans mon brocoli… Le premier soir, nous sommes arrivés à 22h ( à cause de retard de bagages et attente de l’autobus..) nous avons donc dû commander le room service pour manger. Le room service c’est 120 pesos, nous avons passé 1 commande et on nous a chargé 2 fois 120 pesos..Nous avons fait plusieurs resort à Riviera Maya et c’est le pire dans lequel nous avons hébergé..