El Dorado Royale by Karisma

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé4.5 sur 5

    Services offerts

    Classé3.5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.0 sur 5

    Plage

    Classé3.5 sur 5

    Piscine

    Classé4.5 sur 5

    S

    What a relaxing resort. Perfect for a get away, and the swim out pool overlooked the ocean making it that much more elegant and tranquil

    Commenté par Shannon le juin 23, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : juin 2017

    Type de voyage : Groupe

    The staff at El Dorado were absolutely amazing. My maid Norma was outstanding and made sure that all aspects of my room were clean and organized by the time I got back to it. I would definitely go back to this resort again in a heartbeat!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    S

    We loved our stay good weather. Brilliant entertainment staff. Daniel & Ilsa.

    Commenté par Steve le juin 01, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mai 2015

    Type de voyage : Couple

    This was the first time we have been to this hotel and Mexico. It had been recommended to us by our Daughter and her husband who also came with us. On arriving we were very impressed. On our first night we ate in the La isla. We were very impressed with the food and its presentation. We ate in the cocatal at most breakfasts which was a buffet restaurant. We asked most mornings to sit at one of Samis tables as we found him very charming and helpful and knew straight away how we liked our tea hot and strong . Our favourite restaurant was Kampai, the only problem with this restaurant was that we were unable to book and always had to wait in excess of one hour. The entertainment staff Daniel and Ilsa were brilliant and always greeted us and made us feel welcome. We like the beach but unfortunately it was covered in seaweed although they were working hard at trying to clean it up. We will definitely be returning to this hotel and maybe next time we will book a swim up pool. Steve and Mary United Kingdom.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    R

    Friendly helpful staff most cases made things OK.

    Commenté par Randy le mars 29, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2015

    Type de voyage : Couple

    The beach is not suitable for swimming.Nice cabanas on beach,very quite. We assumed that they think gourmet means "very small"for portions for all servings in a la carte restaurants . My wife and I got up and walked away from our food several times when food came overcooked and greasy and overly salted. When there was a group of chefs visiting the resort to critique the food improved as they stepped up the food to impress them, we observed several other people leave food on table also. We flushed our room service food down the toilet. We were staying in Casitas the concierge said that years ago all rooms had views but now trees had grown up and put most rooms into darkness. The bed was totally collapsed on one side, back to concierge and he said they do not check rooms for problems, he had the bed replaced that day. I felt I was turning into a chronic. We had to keep telling ourselves remember it is Mexico. The cost was higher than average so we were expecting better. Bad Mexican food we have better in Canada. No lunch or dinner buffets, only break fast buffet, we were told by waiter they are to expensive.Best part was the liquor good quality. We had stayed at Bahia Principe, Robinson Resort had a great time great buffets with great Mayan/ Mexican food with beaches you could snorkel in front of. For what we payed for 10 days we will be going back to Hawaii next time. Not sure who is giving this place great reviews.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé2 sur 5

    Plage

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 13717 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Très bel hôtel qui est trop peu connu

    Commenté par MathieuCampion(Mont-Saint-Hilaire) le juin 24, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Bel hôtel, personnel serviable, beaucoup de restaurant à la carte matin midi et soir sans réservation. Un gros plus : aucun bracelet à porter pour notre séjour! Belle plage beaucoup de chaise beaucoup de piscine. Rien est de redire le site est parfait.

    Magnifiques vacances

    Commenté par LindaLeb(richelieu) le juin 17, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    J arrive de l Eldorado royale , 2 magnifiques semaines de soleil, voici mes commentaires, on a adoré cet hôtel, en général tout est super mais comme rien n est parfait quelques détails nous a ennuyer sans briser nos vacances , nous y retournerons un jour c est promis, pour les jardins rien à dire tout est parfait la vue, le calme , partout tout est magnifique sauf beaucoup d algues ç est triste de voir la plage car il y a tellement d algue et on voit tous les efforts qu ils font pour contrôler la situation mais rien à faire , gros points négatifs pour les amoureux de la mer mais les piscines sont très belles et chaudes ç est vraiment agréable, plusieurs coins de paradis si les américains viennent pas tous déranger ... pour nous sincèrement les algues nous a pas tant déranger. Les restos sont bons , je trouve juste dommage que l éclairage est toujours trop fort ...bougie sur table mais sans utilité car toujours éclairage de cafétéria , la musique souvent absente ou très basse et l acoustique de plusieurs restaurants , le jo jo, le habb, le jade ,est dérangeante mais la nourriture est bonne à excellente , a l italien côté royale on est allé 2 fois et l’air climatisé vraiment vraiment trop froide ... on a hâte de sortir de la ... nos restos préféré ont été Habb resto indien malgré un acoustique désagréable mais très bonne bouffe, le kampai resto asiatique côté casitas,la bouffe est très bonne aussi, dans tous les restos on a toujours eu un service avec sourire et cordialité sauf au jade et a l italien côté casitas ou on s est senti clients moins apprécié ...si tu achète pas de vin tu deviens un client insignifiant... Nous avons vécu une très belle et nouvelle expérience au Fuentes où un chef nous montres comment cuisiner le repas qu’on va déguster 5 services vraiment bon , et un sommelier qui nous fait un accord met vin qui est une expérience à ne pas manquer à mon avis , le prix du vin est quand même cher mais ç était vraiment plaisant et délicieux , bravo, belle initiative d un repas différent . le site est très grand mais il y a Plusieurs carts qui sont là pour vous amener d un endroit à l autre, car du royale aller aux restos du générations ç est une vingtaine de minutes à pieds , nous on préfère marcher et ç est vraiment agréable petite marche le long de la mer et ça fait un peu d exercice mais beaucoup carts dans le chemin mais j adorais cette marche. La chambre est propre et confortable, personnellement ça me dérange pas mais au moins 5 ou 6 soirs sur 14 nous n avons pas eu de ménage de soirée. Pour les piscines ,il y a la piscine animée plusieurs activités et 2 piscine tranquilles au son des oiseaux et tranquillité qui est souvent super agréable a moins de croiser une gang d américains .. qui adore crier pour tout et rien. Température de l eau exceptionnelle mais beaucoup d oiseaux et d iguanes qui sont doux pour oreilles parcontre le plancher est remplis de fientes d oiseaux ... et personne ne nettoie ça ou rarement . Bons services au bar de rodolfo Et serveuses qui passe aussi à l occasion. Pour le night Life, un band joue à la salle de spectacle avant le show qui est vraiment bien mais ils devraient jouer au bar à côté du jo jo, car l ambiance serait plus agréable et nous inciterait plus à danser , A la salle de spectacle , les chaises ne sont pas confortables et danser en bas du stage ... j ai pas trop le gout ... après le spectacle danse au bar du jo jo et ç est super bravo . Enfin je me suis bien reposer , j ai adorer l hotel malgré que je crois qu il vise plus une clientèle de groupe que de couple mais je crois bien y retourner un jour .

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Quel plaisir!

    Commenté par Adventure232585(Québec (ville), Canada) le mars 22, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    C’était notre quatrième visite à cet hôtel. Notre restaurant préféré est le d’Italia ou nous avons eu le plaisir d’être servi par Nestor, de façon impeccable, chaque fois. Il est accueillant, souriant, discret et de bon conseil. Merci encore, nous reviendrons!

    Très bel hôtel

    Commenté par Navigator698111(Lille, France) le févr. 26, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Très bel hôtel, chambre très confortable mais humide, choix des repas variés et gastronomiques, personnel au petit soin et professionnel,belle piscine,bon programme d' animation ,plage pas très jolie.

    Il y en a pour tout les goûts

    Commenté par 913andreiaf(Esch-sur-Alzette, Luxembourg) le févr. 22, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Émerveillée, hôtel et prestations magnifiques nous avons adorée, le complexes est super les gens au petits soins dans tout les détails, des endroits animés, des endroits plus calmes, C’est au goût de chacun, des restaurants super avec des menus variés, les cocktails sont délicieux, l équipe qui s’occupe des excursions nous ont super bien conseillés, un petit clin d’œil à Gucci au bar de la plage qui est super gentille et accueillante avec tout le monde nous A mis directement à l’aise. Un gros merci et Bravo! lune de miel réussie et le Mexique sans hésiter on reviendra.

    Avez-vous besoin d’une réponse de notre part concernant votre expérience de voyage?
    Veuillez commenter votre expérience.

    Champs requis

    Rédiger un commentaire sur l’hôtel

    Seules les vacances que vous avez passées il y a moins de 18 mois sont admissibles.

    Comment avez-vous trouvé cet hôtel en ce qui concerne les points suivants :

    Exemple : (Qu’avez-vous pensé de l’hôtel {hotel-name} Est-il situé dans un bon endroit? Est-ce que vous avez aimé le service? Y retourneriez-vous? 2 000 caractères restants

    Nous n’afficherons pas les commentaires qui comprennent :

    • Mentions de voyagistes précis
    • Commentaires blasphématoires ou diffamatoires
    • HTML ou URL
    • Prix

    Exemple : « Nous avons adoré notre séjour! Le service a été remarquable! » maximum de 140 caractères
    Recommanderiez-vous {hotel-name} à un ami?

    Ajouter des photos/vidéos :
    * Vous devez accepter la politique en matière de soumission et vérifier votre âge avant de partager vos photos et vidéos.

    XXXX

     fichiers joints

    Effacer tous les fichiers

      Il s’agit du nom qui sera associé à votre commentaire.

      Notre politique en matière de soumission :

      XXXX