Bahia Principe Grand Tulum

Hôtel en cours de finition, pas tout était encore ouvert. Situé en bordure de mer, idéal pour les familles. Zone enfant extraordinaire avec toboggans, place de jeu neuve, maîtres nageurs attentif et kids club génial !!! Un merci particulier à la responsable du kids club qui fait un travail extraordinaire. Parle plusieurs langue, souriante, donne envie aux enfants de participer. Notre fille garde un souvenir mémorable de son show reine des neiges (Frozen). la nourriture est un peu répétitive au buffet Très bon restaurant à la carte. Plage pas très jolie en raison de protections artificielles dans l eau. Beaucoup de caillou.

Le Bahia Principe Grand Tulum a été entièrement rénové, ( 40 millions de $ ) et offre tout ce qu'il faut pour passer de très bonnes vacances. Les mesures anti Covid sont très bien respectées et on se sent en sécurité. Il y a une section famille avec des chambres pour 5 personnes, avec des jeux d'eau, toboggans , kid club etc. les restaurants sont très bons, le Tequilla ( mexicain) est excellent. Le buffet est superbe. 3 piscines grandioses et bien entretenues. Le site est grand mais il y a des navettes. Pour les golfeurs vous pouvez jouer au Bahia Principe Luxury Sian ka'an à 5 minutes en navette (PGA golf course) . La plage est belle, mais la mer était agitée lors de mon séjour. Le personnel est avenenant et fait tout ce qu'il peut pour vous aider, la relance du tourisme est lente et difficile et ils sont heureux de voir la clientèle revenir. En résumé, un très bel hôtel familial avec de belles prestations.

Tout simplement l’un de nos plus beaux voyages (pourtant il y en a eu beaucoup) l’hôtel tout simplement superbe on ne pouvais pas rêver mieux, un buffet incroyable avec énormément de choix et plusieurs restaurant au choix si vous ne voulez pas allez au buffet. Superbe ambiance et animation le personnel adorable, au petit soin. On nous a super bien conseiller pour les excursions, le Mexique est un pays magnifique. L’hôtel possède un Dolphinarium. La plage superbe ! Tout était super ! Un séjour de 2 semaine qui fût incroyable. Merci !

Un hôtel fabuleux, un peu immense il ne faut pas avoir peur du monde mais la plage est magnifique. Il y’a plein d’activité et de soirée, on a pas eu le temps de tout voir . Le personnel est parfait. Les restaurants sont nombreux et il y en a un directement sur la plage en libre service . Nous avons passé un super séjour.

Restauration au top!piscines magnifiques.jardins sublimes Restaurant don Pablo à la carte. Juste sublime Chambre plus qu'a revoir Vétustes, odeurs de moisie,problèmes de chasse d'eau,bruits incessants des navettes jusqu'à pas d'heure, car nous étions au rez de chaussée Les excursions sont très chères Les souvenirs aussi. Ils profitent énormément des touristes Notre correspondant était VINCENT via l'agence Alors lui...une véritable catastrophe ! Pour vendre ses excursions, il est présent mais pour le retour (situation difficile face au covid ) La veille du départ,nous appelons pour savoir si le vol était maintenu Pas de réponse à nos nombreux appels Puis un message en nous disant départ prévu le lendemain matin. Il précise que nous serons accueillis à l aéroport pour nous guider. Car il faut préciser que nous devions faire cancun Dallas, Dallas Paris Nous savions que l'escale n'allait pas se faire à Dallas avec la fermeture des frontières. Arrivés à l aéroport personne !!! Nous ne connaissons pas un mot d'espagnol Plan de vol complètement revu Des heures d'angoisse. Nous avons du nous débrouiller pour racheter des billets à notre charge !! Nous n'étions pas les seuls dans cette situation au départ de l'hôtel Ce mr VINCENT ne mérite qu'une chose...être viré !! Nous sommes tous dégoûtés par ce monsieur juste bon à vous présenter ses excursions