Iberostar Selection Paraiso Maya

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.0 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé4.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5.0 sur 5

    Plage

    Classé4.0 sur 5

    L

    Bel endroit! Beaucoup trop grand!!!

    Commenté par Lyne le janv. 29, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : janvier 2015

    Type de voyage : Amis

    Avons voyagé du 14 au 21 janvier 2015, 4 adultes. Très bel hôtel; beaucoup trop grand. Avons dû prendre cart pour aller à certains restaurants ou marcher 10 minutes. Les spectacles en soirée mercredi à vendredi étaient très décevants. Enfin, le samedi, spectacle mexicain et les autres soirs c'était bien. Aucune musique mexicaine sur la plage ou à la discothèque. Avons demandé où soirée dansante et on ne nous a jamais bien renseignés; un peu comme si le Iberostar Paraiso Maya voulait garder leurs clients à leur hôtel... Le dernier soir, un danseur du spectacle nous a parlé du Iberostar Paraiso del Mar où il y a de la danse à tous les soirs. Malheureusement quand nous sommes allés à 22h30, c'était terminé!!! Grosse déception de ce côté. Pour ce qui est de la plage, c'est très beau; le service est très bon. Alexandra nous apportait nos drinks à la plage à tous les jours: service no 1, elle est très souriante, parle français, l'avons beaucoup appréciée Bahama Mama et Pina Colada. C'est la meilleure ... Les serveurs dans les restaurants sont très sympathiques; avons beaucoup ri avec eux. Nous ne retournerons pas à cet hôtel mais c'est une belle place, propre...

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6130 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Dur à battre...

    Commenté par gigi564(Roberval, Canada) le avr. 12, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Ce fut un voyage inoubliable. Tout était parfait: le sourire de tous les employés, l’accueil, l’entretien de la chambre, le concierge et son amabilité, la variété de la nourriture, les amusements, la propreté des toilettes etc... Petits points à améliorer: 1. Pour les show des enfants le soir, vu que plusieurs clients résident au Québec, suggestion d’embaucher une monitrice qui parle français..... 2. Corriger les fautes de français sur les pancartes.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Grande classe

    Commenté par Richard M(Québec (ville), Canada) le avr. 10, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous avons séjourné au Iberostar Paraiso Maya, du 24 mars au 7 avril. Pour ce qui est du logement, les chambres et les suites (nous occupions une suite) sont d’un grand confort et rien n’y manque. Grandes, propres, très bien aménagées, beaucoup de rangement, bain à remous, grand écran télé, Wifi etc. L’Entretient est impeccable et le personnel ne ménage par les efforts pour satisfaire la clientèle. L’hôtel est manifestement conçu pour les familles et possède des aménagements pour tous groupes d’âge. De la petite piscine de bébés avec ses jeux d’eaux à l’immense bassin en passant par la piscine à vagues, et la rivière lente, il y en a pour tous les goûts. Du côté des restaurants, rien n’est laissé au hasard. Les restaurants buffet sont généreusement garnis, variés, ultras propres et fonctionnels. Le personnel y est sympathique, souriant et échange volontiers avec les convives. Et il en est de même des restaurants à la carte dont quelques-uns exigent toutefois une tenue appropriée (pantalon long pour les hommes). L’immense théâtre ouvert n’est pas en reste non plus. Les enfants y sont en vedette en début de soirée sous la supervision des monitrices qui les habillent de costumes loufoques, selon le thème de la soirée. Les spectacles de variétés y sont présentés des 21h00. La plage est belle mais littéralement bondée. Il y a du monde partout. Il faut dire que le complexe Iberostar regroupe 5 hôtels dont 4 se partagent la même plage et les mêmes palapas, heureusement très nombreux. Pour ce qui est de la baignade à la mer, ce n’est plus ce que c’était, il y a encore beaucoup d’algues. Les sargasses ont envahi le secteur. En somme, l’Iberostar Paraiso Maya est un hôtel de grande classe. Seul bémol, le site est très grand et aussi très mêlant. Il n’y a pas assez d’indications et il n’est pas rare de confondre les blocs de chambres puisqu’ils se ressemblent tous. On vous fournira un plan lors de votre enregistrement, ne le perdez pas!

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Voyage de rêve

    Commenté par rocal1(sorel-tracy) le mars 28, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Voyage de rêve fait du 10 au 24 mars, nous étions dans le block 60 chambre 37, tout près de la plage , buffet et piscine. Tout le personnel est professionnel, Estaban concierge à la plage star prestige, José au restaurant Marina le matin enfin tous on un standard très élevé pour le service à la clientèle. Le complexe est d'une propreté incroyable et que dire de la restauration, c'est une expérience gastronomique. Je voudrait aussi remercier le personnel au lounge star prestige vous nous avez fait vivre notre voyage de rêve. Merci à tous ! et à la prochaine

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-5

    Une belle semaine de vacances

    Commenté par Jean-Francois D(St-Hubert) le mars 03, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Nous sommes allés au Iberostar Paraiso beach entre le 4 et le 11 février et nous avons passé une super belle semaine, belle température, hôtel très propre, très bon service partout dans l'hôtel, employés tous souriants et accueillants, bonne nourriture et bien qu'il y ait eu des algues sur la plage, le tout est nettoyé tout au long de la journée. Il y avait aussi beaucoup de places libres à la plage ou aux diverses piscines pendant la journée, donc on pouvait changer de place et trouver un bon spot quand même. Je veux aussi remercier encore Ramiro et Saydely qui nous ont si bien servis au buffet, notre table était toujours préparée et ils étaient très attentionnés envers nous. Encore une fois merci pour la belle semaine!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Vacances magique

    Commenté par melissaoceaneschuler() le févr. 20, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Un hôtel magnifique et très grand, des shows très divers tout les soirs, les chambres et l’hôtel en lui même sont d’une propre extrême. Un lieu paradisiaque avec la mer juste à côté. La réception, les animateurs, tout les personnels sont des personnes adorables et super gentil. Il y a également des activités pour toutes les personnes selon les envies. La wifi marche très bien également et une joie de vivre se ressent. Merci a Chema et ses amis pour toutes ses journées et soirées sublimes.

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