Ocean Coral & Turquesa

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4.0 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé4.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.5 sur 5

    Plage

    Classé2.5 sur 5

    Piscine

    Classé3.5 sur 5

    h

    We loved our stay! Friendly Staff, Great Pools and Comfortable Rooms

    Commenté par heidiyyc le juin 02, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2019

    Type de voyage : Amis

    We thoroughly enjoyed our stay at the Ocean Coral & Turquesa. While this hotel/beach, and all others in the area, suffer from a seaweed issue, the pools were amazing and fun. We spent most of our days at the "Chill Out Pool", enjoying the lounge chairs, pool bar, music, activities and games. We spent the extra money on Privilege and enjoyed that service very much. It was worth the additional cost and would definitely upgrade again. Drinks were plentiful, food was excellent and the staff were friendly. We received great service everywhere we went. While the hotel wasn't perfect, it was Perfect for us and we would stay there again.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    R

    The food was terrible, except one outdoor Italian.

    Commenté par R.W. le sept. 20, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : août 2018

    Type de voyage : Amis

    The food was the worst, no beach because of seaweed. Half of staff were friendly other half were rude.Room service was lengthy and little if any choice of "meals" (which were so miniscule, a mouse couldn't be satisfied!). Overall, would not go back and would most certainly not recommend it to my worst enemy. Even the entertainment was bottom of the barrel.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Services offerts

    Classé1 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé1 sur 5

    Piscine

    Classé2 sur 5

    H

    Great 4 star resort!

    Commenté par Heather le juin 26, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mai 2018

    Type de voyage : Célibataire

    Yes, this resort has lots of seaweed at the moment. HOWEVER so does literally every other hotel in Cancun and the Mayan Riviera. It's due to the current weather (storms, El Nino, etc.) and this is not the hotels fault. The hotel has a huge crew working on clearing the seaweed that washes up on the beach. There is only so much they can do as the rest is up to mother nature. This hotel has a beautiful length of beach and a cool reef out in front. If you are uncomfortable with seaweed, there is a neat snorkle tour you can book through their water sports centre where they will take you way out to a gorgeous reef that is away from shore. This resort is a great value. It has lots of pools with different atmospheres in each one so there are alway options, depending on what you are looking for each day. There are lots of a la carte restaurants and they don't limit you on how many a la cartes you can have per week which is awesome. The shows at night are a little more on the basic side but there is usually at least one or two during the week that is great. The rooms are clean and the beds are pretty comfortable. However I would highly recommend upgradng to Priviledge. It puts in you a room with a better location, upgraded amenities in the room and access to the Privilege Lounge which has a beautiful patio where they have breakfast available. The Priviledge also gives you higher end liquor and unlimited room service and access to the Priviledge section of the beach with waiter service. All in all, this resort is definitely a great value and *not overpriced* by any stretch of the imagination.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    1

    Brown Ocean Water, no Ocean Swimming, seaweed problem is extreme

    Commenté par 10th Wedding Anniversary le avr. 03, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : mars 2018

    Type de voyage : Famille

    Extreme seaweed problem at this resort. I cannot stress enough that if blue ocean and ocean access is important to you this is not the resort for you. You cannot wade through the seaweed. It cannot be cleaned off the beach. The water is brown, not beautiful clear blue that we have enjoyed in other resorts. The pool areas therefore cannot keep up with demand when hotel is busy. Guests are up at ridiculous hours trying to save pool chairs. My family left the resort for one day to sit on a white sand beach in Puerto Morelos. We paid for chairs, food and beverage, taxi, etc just to have an ocean day. My second warning is that the hotel was very unaccommodating upon arrival and stressed that our room type booked with WestJet Vacations was not guaranteed. We negotiated for 3 hours and our bellman and his supervisor finally assisted. With that being said the property is lovely. The food and beverage service is average and above average. The front line staff are really lovely and amazing. The live chickens in the lobby as some type of Easter display were disgusting, smelly and bizzare. We are sorry that we booked his resort simply because we travel to the Cancun and Mayan Riviera area for the ocean access. This seaweed issue is not a 'few month' problem. All of the resorts near have a similar problem. Dissapointed :(

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé1 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    S

    Right on the Beach, no golf carts needed!! Loads of Restaurants for a smaller resort

    Commenté par SandraD le juil. 20, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2016

    Type de voyage : Couple

    Awesome Resort

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    A

    Enjoy our stay

    Commenté par AntieP le févr. 21, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : janvier 2017

    Type de voyage : Couple

    The hotel over all was very nice. The customer service was great! Can not say enough good things about Wilbert, Angel, Mafio, and Sebastian service by these gentleman was out standing. There are many different dining Experience to choose from.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé2 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé1 sur 5

    Piscine

    Classé2 sur 5

    K

    Destination Wedding Above and Beyond Expectations

    Commenté par Kristina le mai 24, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2014

    Type de voyage : Groupe

    We travelled from November 26 - December 3 with a large group for my destination wedding. From the moment we boarded he plane the WestJet staff greeted us and helped me with my gown and really made the flight enjoyable. Once arriving into Cancun the WestJet rep on the bus made us feel special by congratulating us and along with the Best Day Travel folks made the drive to the resort fun. I was in awe when we drove up to the resort - the architecture and colours are just beautiful. Check in was a breeze. All the staff made us feel welcome and almost like family. It is like a big city with a small town feel! Wifi throughout the resort - it is spotty but you are on vacation and shouldn't need wifi all the time! The pools were great! Not crowded and they were very clean. A little on the chilly side for my liking but great to cool off. The beach was beautiful. There was seaweed but there is a reef just out from the resort so naturally there will be seaweed. We did trash the dress pictures and it actually added to the look of the pictures! Because the pools are along the resort it is just a few feet to the beach so your party can be spread between beach and pool and still interact without having to go far. I can't say enough about the wedding staff!!! Amazing women who work so hard to make your day more then you could have ever dreamed of. The food was delicious at every restaurant and the coffee at Mike's was heaven! In all we were 38 people and I didn't hear 1 bad comment. We had people with dietary needs gluten free, dairy free, vegetarian and their needs were met. No issues getting lounge chairs or the large sun beds. The dance parties in the evening by the main pool were definitely a highlight of the day where we all got together and just danced. I would highly recommend this resort for a getaway as a couple, family, group of friends and for a wedding! We hope to do a 5 year anniversary trip and do it again with everyone :

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 14488 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Section privilège... Fantastique

    Commenté par plaisirdusud() le juin 25, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Merci a tous ces gens qui ont rendus notre séjour FANTASTIQUE! Des vacances de rêves particulièrement dans la section privilège ou nous sommes avons milles et une attentions! Merci à Omar notre sommelier, à Alfreds Raoul-Gualalupe et Erika! Tous des gens fantastiques. Nous avons eu la chance de participer au Mayan dinner, un vrai souper du pays! Pour terminer nous ne pourrions passer sous silence notre fabuleux ANgel qui chaque soir a rendu notre souper du restaurant privilège, une expérience unique! Merci!

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Meilleurs vacances que j'ai passés !!! Best holidays I even had!!!

    Commenté par fabienmollinari() le juin 23, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    L'hôtel est super, j'ai essayé plusieurs hôtels en Grèce, îles Canaries, Maroc et pour moi ces vacances sont les meilleurs que j'ai passés. L'animation est juste d'un autre niveau que la plupart des hôtels, en plus des activités classiques (aquagym, volley-ball, water-polo, etc...l'équipe d'animation met le feu la piscine principale en la recouvrant de mousse ou bien en ajoutant un énorme toboggan gonflable... Avec les américains qui Cheers pour tout, on se croiraient au springbreak sans les débordements. Une spéciale dédicace à mes trois animateurs préférés Diego, Mauricio et Andrea alias Brown sugar! Ils sont vraiment cool et n'oblige pas les gens à faire des activités ou à parler uniquement aux célibataires... Vous êtes au top !!!! Niveau restaurants, les restaurants à la carte et les buffets sont délicieux. La nourriture est bien meilleure que dans la plupart des hôtels tout inclus. Il y a deux restaurants avec spécialités françaises. J'ai essayé des escargots dans chaque et même si ce n'était pas la vraie recette décrite sur le menu, les escargots et la sauce étaient délicieux ! Une spéciale dédicace au serveur Ramiro qui m'a laissé pratiquer min peu espagnol pour commander les plats ?? Globalement cet hôtel est excellent, la seule chose que je peux dire c'est qu'il y a beaucoup d'algues sur la plage mais on a entendu que la plupart des hôtels de la côte en avaient. Je recommande vivement cet hôtel à qui quonque. ------ The hotel is fab, I tried several hotels in Greece, Canaries Islands, Marrocco and for me it's the best holidays I have ever had. The entertainment is just from another level compare to most hotels, in addition to offer classic activities (aqua arobics, volley-ball, water-polo, etc...) the entertainment team set the pool on fire with their foam party or their huge inflatable water slide... With the Americans cheering for everything, it's like being at a soft version of the springbreak without any trouble. Special mention to my three best entertainment team menbers Diego, Mauricio and Andrea aka Brown sugar! They are really cool with everyone and don't force anybody to do the activities. You guys are awesome !!! Regarding the restaurants, the a la carte and the buffets are delicious. The food is way nicer than the majority of all inclusive hotels. There are two French restaurants and I have tried in both the escargots and though it wasn't the exact recipe they were lovely! A special thank to the waiter Ramino who left me practice my poco of Espanol that I have to order the meals. ?? Globally it's an excellent hotel, the only thing that I may say is that there is a lot of see weed on the beach but we heard that most of the hotel on the coast. I would highly recommend this hotel to anyone!!!

    Sympa

    Commenté par stephaneh57(Hyères, France) le juin 15, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    Le concept est tout inclus, boisson, nourriture. Il faut souligner la qualité de la restauration, poisson frais, et divers autres mets sous forme de buffets ou servies à table. Pour le reste les cocktails a volonté sont moyens, la clientèle peu respectueuse avec pour but de boire, boire et boire sans modération. Le système pour les transats est à changer d urgence, car dès 7h certains lève tôt réserve les places sans y être....résultats transats vides, mais occupés par des affaires personnelles servant de réservation. Climatisation bruyante dans la chambre, forte humidité. Il y a mieux. Mer et plage inutilisable en raison des tonnes d algues. Accessible pmr.

    Fantastique!!!

    Commenté par bebedamour57(Nancy) le juin 02, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Je suis allée sejourner dans cet hôtel magnifique !!!! Toutes les infrastructures sont magnifiques et vraiment dignes de cette catégorie d'hôtels 5 étoiles !!! De la restauration, au confort, à l'accessibilité, au cadre qui charme forcément tous les clients , au design, aux piscines, bars multiples, etc... Tout est merveilleux et réuni pour que chacun puisse se faire plaisir et partager avec d'autres personnes étrangères de sympathiques moments, ou bien la tranquillité qui est également parfaitement respectée, les animations journées hyper sympa et fun!! Les soirs des shows faits par de véritables professionnels de la danse, de la musique, du spectacle... C'est tout simplement grandiose !! La plage y est somptueuse aussi avec tout le confort nécessaire, mais lorsque j'y étais, le ras de mer était jonché d'algues qui était sans cesse ramassé parcun tracteur toute la journée, mais ça c'est la nature, le réchauffement climatique et pas la faute de l'hôtel... Les chambres mériteraient un bon coup de renouveau, mais y sont toutefois très propres, confortables et parfaitement bien équipées et entretenues quotidiennement par un personnel toujours agréable et souriant ?? ! Le mini bar y est rempli également tous les jours de boissons et sodas que vous préférez.. J'étais venue il y a 10 ans dans ce même hôtel et même avec toutes ces années passées, l'hôtel n'a pas pris une ride !!! J'y retournerai et je le recommande vivement à tous !!!!

    Beau séjour !

    Commenté par Guylaine G() le mai 27, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Nous avons passé une belle semaine à cet endroit. La nourriture était excellente et très variée. Très grande chambre, propre et confortable, mais sans plus. Le personnel toujours disponible et souriant.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Service

    Service-5

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