Royal Hideaway Playacar

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 5242 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Algues!! Algues!! Décevant

    Commenté par BEACHBAND() le juil. 20, 2018

    		
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			1
			sur 5

    Nous sommes présentement au Royale hideway Playacar et croyez moi il y des algues sur plus de 20 pieds impossible de se baigner je comprend que l’hôtel ne peut rien faire et pas juste à cette hôtel sur tout le complexe Playacar, Cancun j’aurais bien aimer d’être aviser avant de réserver je vous écrirez un autre avis sur cette hôtel après mon séjour

    Excellent

    Commenté par morgieka(Sherbrooke, Quebec, Canada) le juin 22, 2018

    		
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			5
			sur 5

    tout était parfait. service hors pair. qualite de nourriture excellente, proprete impeccable. je me demande parcontre pourquoi le vin qui est inclus n'est pas du vin Mexicain? nous allons certainement y retourner.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Le paradis!

    Commenté par Lise S() le juin 18, 2018

    		
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			5
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    Nous sommes allés au Royal Hideway Playacar en novembre 2012. Nous voyageons 3 fois par année et séjournons la plupart du temps dans des hôtels tout inclus 5 étoiles... plus particulièrement au Mexique. Cet hôtel est sans contredit un de nos trois préférés, se comparant avantageusement aux Excellence de Riviera Maya et Playa Mujeres. Il se distingue par l'intimité qu'on y retrouve (seulement 200 chambres) entre adultes seulement. Il y a déjà quelques années que nous y sommes allés et nous avons toujours espéré y retourner: ce sera le cas en juillet prochain. Cet hôtel a été rénové et reçoit toujours les mêmes excellents commentaires: une plage à faire rêver, une gastronomie à la hauteur des palais les plus capricieux et un service quasi personnalisé! Nous n'avons aucune crainte: ce prochain séjour de 11 jours saura combler nos attentes!

    QUE DU BONHEUR!!

    Commenté par Corinne2106(Saint-Léger-sur-Dheune, France) le mai 14, 2018

    		
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    Nous revenons de cet Hôtel magique. Du repos dans un cadre idyllique. Exellent personnel très professionnel. Nous tenons tout particulièrement à remercier Manuel au service bagage. Il a été très présent durant notre séjour et nous a rendu beaucoup de service du fait qu'il parle très bien Français. Ainsi que Claudia à la réception petit déjeuner et Fernando serveur au grill. Très beaux restaurants et nourriture excellente surtout à Las Ventanas avec chef étoilé !! La chambre très grande très propre et excellente literie. Le dressing est un plus! Nous reviendrons très prochainement et nous recommandons vivement cet hôtel.

    Très bon choix de vacance pour adultes

    Commenté par gillestopsolo(Montréal, Canada) le avr. 16, 2018

    		
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			4
			sur 5

    Nous avons été subjugué par l'hôtel et son personnel. D'une très grande beauté et bien pensé. Son architecture avec les basins qui longent les îlots d'habitation donne une ambiance perpétuellement relaxante, accompagné du chants de plusieurs oiseaux exotique comble ce décor féerique. La décoration thématique de tout les restaurants à la carte est soigneusement choisi et nous plonge vraiment dans l'ambiance de ces restaurants. Tout les membres du personnel que nous avons eu la chance de croiser et côtoyer (autant le personnel d'entretien, de service ou de la restauration) étaient toujours souriant et serviable. Les musiciens qui jouaient de la musique au petit bar pour l’apéritif avaient beaucoup de talent. Outre le restaurant de cuisine moléculaire, tout les restaurants offrait des plats savoureux de grande qualité. Le gymnase est équipé d’équipement de qualité, qui nécessite peut-être un peu de mise à niveau pour certain, mais les serviette et bouteille d'eau sont renouvelé constamment. Il y a un petit centre commercial de l'autre coté de la rue de l'hôtel qui sera surement comblé vos besoin de magasinage. Si non l'hôtel est à 20 minutes à pied des commerces de Playa del Carmen. Le service de nourriture et boisson aux 6 piscines de l'hôtel et à la plage est régulier. La plage est nettoyée à tout les jours. Un petit coté négatif, la magnifique salle de spectacle n'est pas mis en valeur et les spectacles qui y sont présentés ne sont pas annoncé. Les chambres sont nettoyés 2 fois par jours, de façon impécable. Les prix pour les expéditions offert par l'agent de l'hôtel, qui est presque toujours sur place, sont au même prix que ceux de l'agence de voyage..

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

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