Occidental at Xcaret Destination

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 19579 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    just wonderful in royal level luxury

    Commenté par Dominique M(Javea, Espagne) le déc. 01, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    l'emplacement au coeur d'une jungle peuplée d'animaux est extraordinaire. Nous avons vraiment apprécié le luxe des chambres, le restaurant gastronomique dédié, la gentillesse, serviabilité et professionalisme du personnel au royal level luxury (spécialement Rocio, Francesco, Diego, Oscar, Jeanet, Daniel et Maximilien) Le service de voiturettes électriques fonctionne très bien (le soir un peu moins) Nombreuses piscines mais celle d'eau de mer naturelle est fantastique. La plage lagon est superbe Les lits de repos et baldaquins sont les meilleurs au royal level Niveau restaurants : le gastronomique parfait, l'italien est bien avec service à table, le grand buffet et les snacks piscines sont plus communs

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-4

    Superbe hôtel

    Commenté par Jean-PhilippeetUrs(Sion, Suisse) le oct. 18, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Emplacement unique dans la jungle. Le site de l'hôtel est très étendu ce qui donne une sensation d'espace. Notre concierge les 7 premiers jours Israël a été parfait, d'ailleurs tout le personnel est toujours souriant. Le complexe principal est déjà magnifique mais si vous pouvez faire une l'upgrade les 2 ou 3 derniers jours vaut le détour au Royal Level. Un boutique hotel dans le complexe est des services exclusifs. La chambre 32305 juste magnifique avec vu à couper le souffle. Le restaurant privé est romantique et le service attentionné. Merci à l'équipe de Samuel, Fancisco, Alberto, Jannet et Rulio pour leur sympathie et gentillesse. Nous reviendrons c'est sur.

    De bonnes vacances

    Commenté par flod740() le avr. 11, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Séjour en couple pour une semaine dans cet hôtel. L’hôtel: bout de plage magnifique, restaurant « self » de plutôt bonne qualité, les boissons soft ou alcoolisées sont très bien avec des serveurs toujours souriants et serviables. Petit point négatif, vous devez régler la taxe à votre arrivée, si pas de pesos ou dollars, CB + taxe + taux de change. Si vous ne régler pas, pas de chambre pour la nuit. La chambre: de très bonne taille (équivalent à un studio de 20m2), toujours propre et faite chaque jour, frigo toujours chargé. Seul point négatif, le balcon n’est jamais fermé après le passage des employés, les balcons étant communiquant n’importe qui peut y entrer. Les restaurants à la carte: tous bons voir très bons (le restaurant italien vaut le coup), pour les hommes pantalon OBLIGATOIRE, quand il fait 32 degrés...pas très agréable mais c’est un détail. Le petit point négatif est le temps d’attente (faut s’y prendre tôt pour réserver) mais l’avantage c’est qu’il n’y a pas de limite, vous pourrez tous les goûter et plusieurs fois le même si vous le souhaitez. (Attendez vous également à attendre longtemps à table dans certains de ceux-ci). Les excursions via l’hôtel: les sites mayas sont des endroits à ne pas rater, les guides sont parfaits pour vous expliquer les histoires de ces endroits. La sortie quad/cénote est également très sympa à faire pour le côté reposant et amusant à la fois. Je vous conseil de faire la plongée avec les tortues par vos propres moyens, située à 20 minutes de l’hôtel vous y gagnerez 50€ (sur place moins de 10€/personne). Les iles Contoy et Mujeres dont l’excursion à faire si vous voulez passer du bon temps sur des plages paradisiaques. (Attention juste sur le bateau, la plongée prévue en pleine mer pour voir les fonds marins ce fait un peu à la tête de la personne...ne pas dire que vous avez légèrement peur, que vous avez eu le mal de mer ou que vous n’avez jamais nager avec masque et tuba sinon vous ne nagerez pas. Beaucoup de gens déçu sur le bateau. Nous l’avons fait et avons l’habitude de nager en mer, la sortie n’a rien de compliqué c’est une simple balade de 20 mins type initiation qui serait dommage de rater vu le nombres de poissons à cet endroit). Les points « négatifs «  cités ne doivent cependant pas vous empêcher de vous rendre dans cet hôtel ou ces endroits, je les ai indiqué plus par précaution. Ce voyage restera une très belle découverte du pays, de la culture et de la population. A refaire. Bonnes vacances à tous :)

    Superbe Hotel jungle !

    Commenté par Rabia12(Bruxelles, Belgique) le avr. 05, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Superbe hôtel jungle, le complexe est gigantesque. On peut voir des singes araignée, des coatis, agoutis, iguanes se balader en liberté tous les jours, ainsi que des flamants roses et perroquets dans le complexe... l’hôtel est d’une beauté avec le court d’eau qui nous emmène directement à Xcaret . Les accès au parc Xcaret sont un gros plus de l’hôtel ! à voir absolument surtout le clou du spectacle le soir ! magnifique ! Le personnel de l’hôtel est d'une gentillesse incroyable, de très bon conseil, toujours à notre disposition pour nous faire passer un séjour parfait. Magnifique service client (médecin à l’hôtel et ils vont chercher pour vous les médicaments prescrits ) Les restaurants sont juste parfaits ! buffet variés et excellent services. Le site est fantastique! Il y a moyen d’y faire des belles balades et de petite voiturette nous accompagne d’un point à l’autre .Un grand Merci en particulier à Jorge Perez qui à été d’une grande gentillesse et très sympathique, il nous a aidé à plier et monter la poussette , il faisait des arrêts pour nous montrer les animaux en liberté et nous expliquer les différents lieux à découvrir ( ma petite fille en parle encore avec tendresse ?) Les piscines sont top avec des animations la journée et la plage privée est belle et pleines de poissons de toutes sortes , un régal pour les yeux et tous les sens . Les artistes qui font le show le soir, sont époustouflants ! Quel professionnalisme ! Mention spéciale pour le show Mexico ! ! ! Un plaisir pour les yeux et les oreilles… Ce séjour nous a beaucoup plus et nous y avons passé de superbes vacances (15jours) Je conseille fortement cet hôtel où tout est réuni pour y passer un séjour parfait. Nous y reviendrons surement

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Le repos Mexicain

    Commenté par Josbleau21() le mars 30, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Tres bel hotel ,propre,spacieux avec du personnel extraordinaire:Walter l'homme de chambre,Selena ,la meilleure serveuse souriante et attentionnée,Felipe le barman souriant.bonne nourriture variée, resto de la plage avec une vue époustouflante !oui ,oui la plage est petite mais propre et accueillante. Nous y retournerons

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-5