Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 7923 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Super séjour

    Commenté par caro2944(Nantes, France) le juil. 23, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Super séjour dans cet hôtel, très vaste mais avec un petit train qui nous amène où on veut. Excellente nourriture y compris sans gluten quand on demande, avec beaucoup de choix. Personnel de l’hôtel très sympa, bons cocktails. Magnifiques poissons colorés dans la mer. Que de bons souvenirs. Je recommande!

    Très bon complexe et vvacances inoubliables

    Commenté par 930aurelial() le mars 11, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Nous avons séjourné 13 jours avec notre fille de 2 ans dans ce fabuleux complexe. Après avoir essayé le grand palladium de Punta Cana à 2 il y à 3 ans, nous avons décidé de réitérer l'expérience avec le fruit de notre amour et en profiter pour essayer une nouvelle destination. Notre séjour a été parfait. Le personnel est très attentif et agréable. Chaque coin de l'hôtel est très propre et soigné. Les nombreux restaurants sont tous plus beaux les uns que les autres et nous n'avons pas le temps de s'en lasser. Les différents animaux rencontrés en font un lieu encore plus magique : coatis, agoutis, iguanes, ratons laveurs, crocodiles dans leur enclos, flaments roses... Nous en profitons au passage pour vous rappeler que ce sont des animaux sauvages qu'il ne faut pas nourrir car ils prennent de mauvaises habitudes et il ne faut pas les toucher. La plage est très belle. Quelques rochers à passer pour aller se baigner. Souvent quelques vagues. Bon spot de snorkeling quand la mer le permet. Emplacement idéal, situé à mi chemin entre Playa del carmen et Tulum, Akumal est à 10 minutes. Accès facile aux différentes pyramides et cenotes. Nous vous conseillons également Cozumel. Pour résumer nous conseillons fortement le grand palladium de Kantenah. Nous n'avons pas mis 5/5 car pour nous ça serait vraiment l'excellence. Le tout petit bémol, le call Center que nous avons trouvé assez expéditif. Le baby club qui garde les enfants sauf de 13h à 14h, ils ne les nourrissent pas et nous devons rester dans l'hôtel quand ils y sont donc en gros pas d'excursions sans eux. Résultat nous ne l'avons pas quittée des vacances ce qui a réduit le choix de nos visites. Un grand merci particulièrement à : - TOMAS du bar du lobby du White Sand, qui a su embellir nos soirées par son professionnalisme, sa joie et sa sympathie. - SERGIO, le collègue de TOMAS extrêmement souriant et avenant. - IRVIN du bar la Jarra sur la plage pour sa reconstruction parfaite de cocktails, sa sympathie et son sourire. - RUBIEL du restaurant Ribs & co pour sa sympathie et son humour - BERIA et JAVID du Tikal avec qui nous avons commencé les journées du bon pied. - pour finir un merci à LUIS de la réception du lobby du Kantenah qui a su répondre à nos questions avec professionnalisme et cohérence. Bonnes vacances au Grand Palladium !!!

    Très bonne surprise, séjour au top

    Commenté par Cano92(Courbevoie, France) le mars 01, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Très bon standing et service impeccable pour ce complexe dont le Kantenah, avec accès facile aux autres hotels (Colonial et White Sand). Très belles piscines, personnel très agréable, propreté irréprochable. Restauration et bars impeccables. Plage agréable même si quelques rochers dans l'eau, nous avons eu la chance de ne pas subir les sargasses, il y en avait très peu sur le sable, rien dans l'eau. Bemol sur la taille des chambres et taille des lits, trop petite pour 2 adultes et 2 enfants, ce qui dénote par rapport au standing et beauté de l'hotel. Je recommande vivement le Kantenah.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    15 jours de rêve

    Commenté par fofan64(Bidart, France) le févr. 29, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Deuxième séjour dans cet hôtel à 8 ans d’intervalle toujours aussi bien. Changement de chambre après notre première nuit car bruit de la route sans aucun souci. Propreté impeccable, personnel souriant et aimable, plage et piscine au top. Que dire des restaurants le soir : tous aussi bien, une préférence pour le japonais le seul que l’on doit réserver. La déco et mobilier sont de toute beauté et bien pensés. Un spa de rêve Des installations sportives super modernes. Le seul bémol le change d’euros en pesos. Faites le avant de partir car l’hôtel prend 2 commissions cad change d’abord en dollars puis en pesos. Enfin si nous devions revenir sur la Riviera Maya nous reviendrons dans cet hôtel. Merci pour ce séjour.

    Beau voyage

    Commenté par gamachemno() le févr. 28, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Les chambres étaient très propres! L’aménagement était très bien. Le service de navette était efficace. Quel plaisir de se retrouver dans le spa. La plage fut décevante à cause des roches. Très beau site!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5