Paradisus Playa del Carmen La Perla

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 12226 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    La Perla, très bonne première expérience

    Commenté par Manon953(Saguenay–Lac-Saint-Jean Region, Canada) le janv. 10, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Pour notre première expérience dans un tout inclus, nous avons été choyés! Très propre, chambre spacieuse avec grande douche double, lit confortable et balcon en plus... La nourriture est très bonne dans tous les restaurants, particulièrement au Bana et au Palapa où nous avons eu un excellent service avec Fernando Armenta Mendoza. Le buffet du déjeuner est très varié mais les plats chauds sont tièdes et les plats froids aussi, un peu déçu à ce niveau. Notre Vacations concierge, Sandra, nous a un peu fait perdre du temps pour nos réservations de restaurants alors qu’il y avait toujours de la place. Mais pour le reste, c’est magnifique, la plage est belle et intime, le service est plus que parfait. Nous avons été traités en roi et reine par Miguel qui s’occupait de nous durant la journée. Plusieurs membres du personnel font des efforts pour nous parler en français et tous parlent l’anglais. Nous avons passé une très belle semaine...

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Vacance magique

    Commenté par Voyage-1810(Thetford Mines, Canada) le déc. 14, 2019

    		
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			 sur 5

    Beauté du site,beaucoup de végétation ,près de la Playa del Carmen ,service impeccable ,chambre très propre et lit confortable,restaurant à la carte à recommander surtout le fuego ,la palapa et le japonais.il y a aussi un bar à Martini à recommandé. Petite bémol pas beaucoup de spectacle le soir ,chaise et parasols désuets à la plage pour un 5 étoile et ajouter plus de menus sans gluten ! Pour les francophone qui ne maîtrisent pas trop l’anglais notre concierge ISRAËL ALONSO AYALA parlait très bien le français,disponible et d’une gentillesse incomparable aussi au déjeuner au restaurant HADAR demandé MERINA et Rodrigo car Merina maîtrise bien le français, ils sont souriant et très serviable ,humble et respeteuse c’est notre « COUP DE CŒUR » »elle est aussi serveuse au restaurant le Grill et connaissais nos habitudes assez rapidement ! NOUS L’ADORONS . A la plage MIGUEL très attentionné et jovial on a droit à des leçons d’espagnol à tout les jours en échange de notre français qui maitrise bien lui aussi ! Très disponible lui aussi ! Finalement un resort à recommander.

    Hotel Paradisus la Perla

    Commenté par ArlyneV2() le déc. 13, 2019

    		
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			 sur 5

    WOW !! Et vraiment magique ?? Un très bon service, la bouffe excellente, les chambres vraiment bien et propre. Un hôtel propre, les salles de bains WOW ! Nous avons passer une super semaine . Un retour assurément

    Royal service swim pool

    Commenté par 418maudev() le déc. 11, 2019

    		
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    Notre séjour en amoureux à La Perla est tout simplement formidable! Les restaurants à la carte n'y manque pas (un différent essayé chaque soir) et les déjeuners et dîners à la Palapa sont incroyables! Les petits soins de notre majordome Hector, qui nous conseille lorsque nous avons des questions autant pour le resort que les sorties en ville. Il est même venu personnalisé notre mini bar sur demande à la chambre et vient chaque jour asperger nos oreillers d'huiles essentielles différentes. Nous pouvons également dire qu'ici les barman savent faire de vrais cocktails, il vaut la peine de leur demander leur cocktail signature (différent selon chacun). Les serveurs sont dévoués et toujours souriants, nous n'avons jamais manqué de service. Du vin ou mousseux livrés directement à la chambre est inclus sur demande également (bon à savoir car il n'est inscrit nul part).

    Séjour mémorable

    Commenté par 937suzannem(Pompano Beach, Floride) le nov. 28, 2019

    		
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			 sur 5

    Un service exceptionnel , un personnel à l’écoute dans un décor enchanteur. Une très grande chambre très propre avec piscine à ses pieds. On ne veut plus quitter cet endroit. Excellent choix de restaurants à la carte . La nourriture toujours délicieuse et bien présentée, du déjeuner au souper. Un complexe où on peut participer aux activités ou rester à l’écart pour se reposer sous un palapa sans trop de bruits . La plage , très belle à marcher et sable doux pour les pieds. Au restaurant La Palata, l’hôtesse Elisabeth et ses serveurs, Gabriela,Damura,Román et j’en oublie ont été remarquables . Merci à Xemana pour son écoute et dévouement .

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5