Playacar Palace

Nous revenons d’un séjour au Playacar Palace avec nos 3 enfants. Hôtel bien placé au cœur de Playa del carmen et à moins de 5 minutes à pied du ferry pour Cozumel. Chambres avec de beaux volume,un jacuzzi. Je vous conseille de prendre une chambre avec vue sur la piscine et mer car les nôtre avaient vu sur le resort et c’était vraiment pas terrible,à éviter. Petit déjeuner assez complet. En ce qui concerne le dîner le restaurant italien est pas mal du tout,je vous le conseille. Piscine agréable avec température de l’eau comme on les aime. Spa petit mais très charmant, j’ai eu l’occasion de prendre 2 massage et ils étaient exceptionnels. Personnels agréables et souriants,un grand merci à toute l’équipe et à Manuel pour son sourire quotidien. Une adresse à retenir pour un séjour à Playa del carmen. David DI DOMENICO

Pour nous c'etait la deuxième fois au Playacar Palace et nous sommes encore tres satisfait. Le personnel est vraiment toujours souriant et au devant de nos besoins. Que ce soit aux restaurants à la carte, au Momo, avec Salma ou au Bocelli, Marysol, Israël, Oscar, Llluis, Ricardo...Et j'en passe. Mais spécialement au Café del mer, la souriante Estrella et Mayre. Tous sont vraiment acceuillants et gentils. Nous y retourneront sûrement et je le recommande!

Hôtel beaucoup trop petit. Piscine digne dune pateaugeoire d'enfants. Très peu profonde et très petite.. buffet un des pire que j'ai vu de toute les voyages et jen compte une vingtaine. Buffet aucune variété et très petit..plage très belle. Personnelle très très à l'écoute et à notre service..ambiance à la piscine oufff ??????????????? le matin chant de baleine pendant 2 h et après midi musique démodée ou géo qui crie ...chambre propre mais lit double tellement petit quond ne peut dormir 2 dedans...très déçue de ce resort..Je lui donne un 3 étoile...Je ne vois pas où est le palace...Je ne remettrai pas les pieds ici jamais et je ne le recommanderai pas non plus . J'ai même hâte de rentrer chez moi.

Nous voyageons depuis plusieurs années avec nos enfants et cet hôtel a dépassé mes attentes. Nous n'avions pas de surclassement et chaque petit détail qui rendre votre séjour parfait sont réunis: chambre propre, confortable, bien insonorisé, wifi, service aux chambres, bar (tous gratuit) Pas de dépôt pour les serviettes de plages comme dans certains hôtels (avec des enfants c'est apprécié!) J'ai bien aimé la grosseur du site, pas trop gros ce qui apporte selon moi le point fort de l'hôtel: leur service exceptionnel. Il y a toujours des chaises de plage disponibles, pas d'attentes au buffet même en cette période achalandé. La végétation est moins présente sur le site mais l'emplacement est idéal pour se promener sur la 5e rue et découvrir l'ambiance du Mexique. La plage était très belle (pas de cailloux, pas d'algues) elle n'est pas très largue mais encore une fois idéal avec des enfants pas besoin de marcher très loin pour se baigner. La nourriture est excellente beaucoup de choix au buffet, desserts sortant d'une pâtisserie, restaurant asiatique délicieux. Petite information: un peu moins de choix que les autres hôtels Palace pour utiliser votre crédit hôtel, mes enfants ont adoré nager avec les dauphins. Magnifique semaine! merci beaucoup à tout le personnel souriant et attentionné du Playacar Palace.

Nous sommes au Playacar Palace pour 10 jours dans un magique hôtel situé au bord de mer de Playa Del Carmen. L’endroit est superbe et situé à quelques minutes des traversiers vers Cozumel et des boutiques. Nous tenons à souligner l’excellence du service de Dionicio, Elvia et Edgar au Café Del Mar ainsi que Le capitaine Antonio et serveur Alejandro au restaurant Bocelli, merci encore pour vos bons soins et toutes vos attentions. Au plaisir de se revoir en janvier 2021. Chantal et Jean