UNICO 20˚87˚ Hotel Riviera Maya

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3066 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Un gros WOW!

    Commenté par guym313(Blainville, Canada) le nov. 17, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Un vrai havre de bonheur! Le site est vraiment magnifique avec une ambiance lounge, toned down. La qualité du service est vraiment 5 étoiles! Notre local host (Mario) a vraiment été à l’écoute de nos besoins. Il nous a permis de faire un changement de chambre vers la section centrale du site près des piscines. Ça a vraiment changé notre expérience. De notre swim up, Alfonso, le serveur du bar à pizza au four à bois venait nous alimenter toute la journée en Mojitos. Une belle expérience! La qualité de la nourriture est très élevée. Le chef du restaurant mexicain est doué. Je reviendrai juste pour manger les crispy duck tacos dans la sauce tamarind. . Même la plage avait plusieurs teintes de bleues, une eau cristalline, un sable blanc et peu de vagues. Aucune trace d’algues. En soirée, au Palmeira Lounge, il y a assez d’ambiance pour danser jusqu’à tard dans la nuit! Je dirais que c’est ma plus belle expérience des Caraibes. 10 sur 10 pour le Unico!

    VOYAGE DE RÊVE

    Commenté par Annie W(Hull, Quebec, Canada) le nov. 05, 2019

    		
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    Un vrai 5 étoiles Nous voyageons 2-3 fois par année dans les tout inclus et c’est la première fois que je ne peux pas trouver de point négatif ..... un seul mot : sur la coche Nous étions 6 adultes et nous avons tous adorez et nous sommes difficile on doit se le dire Service et qualité de nourriture irréprochable Le filet mignon au resto italien juste trop bon La possibilité d’apporter mes propres bouteilles de vin dans les restos le soir .... j’adore Au déjeuner les gaufres et les crêpes faites devant vous avec montagne de fruit et crème fouetter ... miam Le service de Chale (serveur) à la piscine WoW Toute est possible pas de problème J’y retournerais sans hésitation et je le recommande fortement

    Quelle excellente destination ????

    Commenté par Mjmquebec() le oct. 29, 2019

    		
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    Je suis allée dans cet hôtel 2x en 2 mois ( mi août 2019 et fin octobre 2019 ) Un VRAI 5 étoiles ??. Propre, beau, bon et quel service !!!! La chambre était superbe et très actuelle, 3 choix de piscine pour 3 types de voyageurs ( musique, Dj et animation, ou... plus relax, ou très tranquille ). La plage était belle et nettoyée à chaque matin. Les restaurants à la carte VRAIMENT bons ! Aucun code vestimentaire nulle part et une ambiance tranquille et relaxante. Le service pour nous a fait TOUTE TOUTE la différence car autant à la plage, à la piscine, qu’au restaurant on se sent comme des rois ! Peignoirs, pantoufles et literie propre. Vous choisissez même à l’entrée, votre aromathérapie d’huile essentielle qu’il mettrons dans votre chambre pendant votre séjour ! J’ai bcp bcp voyagé en tout inclus dans le sud et c’est dans mon TOP 5. Je voudrais souligner le SERVICE EXCEPTIONNEL de plusieurs serveurs et serveuses, chef cuisinier et placière au buffet mais comme je n’ai malheureusement pas tous les noms de ces merveilleuses personnes, je me contenterai de nommer seulement ceux-ci: WoW WoW WoW pour José Perez, une perle de serveur ( je l’engagerait ici à Quebec ), Roberto ou Alberto, le doyen des serveurs et non le moindre... WoW ! Un homme d’exception Pedro Emmanuel Esperza Morales qui était, en août, chef du buffet et maintenant promu aux événements & mariages ( p.s. Le buffet en août avec Emmanuel était de beaucoup beaucoup meilleur qu’en octobre sans lui !!!! ) la variété et les cuissons était incomparables lorsqu’il était en chef du buffet !!! Merci tout spécial à la belle petite petite brunet à l’accueil du buffet ( la plus petite en grandeur ... format mini ) qui a ensoleillé chacune de mes journées avec son sourire et son accueil incomparable. Quand tu as envie d’y retourner une 3e fois, c’est signe que l’endroit et les gens ont grandement marqué ton séjour. Pour ceux qui aiment que ça bouge matin, midi et soir, c’est peut-être pas la meilleure place pour que ça lève ... c’est plus luxueux et romantique pour couple qu’un endroit pour faire la fiesta ! En espérant avoir aidé certains voyageurs ; ) Julie & Marco Michel

    Service à la piscine

    Commenté par Lucie B() le oct. 06, 2019

    		
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    Nous avons passé une très belle semaine. Chambres très propres et employés courtois et polis, qui nous disen bonjour chaque fois qu'on les croisent. Nous aimerions particulietement dire un gros MERCI à Bianca pour le service de boisson à la piscine. Toujours souriante et de bonne humeur. En plus, du service en français. Excellent séjour!!! La famillia, comme nous appelaient les employés. ?? Chambre 3403 et 5308 Séjour du 30 septembre au 7 octobre.

    Pour et contre...pour ce prix

    Commenté par fredericvoyage(Chicoutimi, Canada) le août 30, 2019

    		
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    Voici mes commentaires sur cette hotel Points positif Les chambres sont très jolies et bien aménagées, l’hôtel en général est très propre, les resto sont tous bon mise a part le buffet l’arriver ce fait très rapidement , les piscines sont jolie l’animation en journée est bien ,le service de butler est pratique et bien fait merci au mien d’ailleurs! Les gars des piscines qui place les clients sont vr gentils et serviables beaucoup de transat et 3 piscines donc une relax sans musique Point négatif Le service est tres discordants, a la piscine les serveurs sont efficaces mais dans les bar ... oufff le bar a Gyn si on peut l’appeler ainsi (parce qu’il font aucun cocktail comme sur leur site internet mais tout simplement des mix prefaite qui goute rien ) est l’endroit ou j’ai rencontré le pire staff de mes 87 voyages c’est peux dire !!! Tout simplement nul selon plusieurs personnes avec qui j’ai discuté au bar , pour un 5 étoiles diamant en plus c’est inacceptable. Le buffet du midi est très redondant et selon moi non digne des hotel du même genre.. on nous meme dis qu’il n’y avait pas vin aujourd’hui... sur lhrs du midi il on fini par aller en chercher ou ? Je sais pas les réservations dans les restaurants pour moi est tout simplement passer date pour ce type de resort La plage est jolie mais s’y baigner est extrêmement difficile du au roche et coraux Est-ce que je le recommande? Malheureusement du au prix de se resort la reponse est non