Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous nous sommes fié à la note de l’hôtel 4 étoiles, quelle erreur ! Nous avons payé pour 20 nuits le tout à l’avance, quelle déception ! Tout d’abord l’accueil à notre arrivée ( par la manager) fut déplorable ( après 9h de vol et 2h de trajet ) aucune information sur l’hôtel ni sur le déroulement du séjour pas même un verre d’eau pour les enfants ! On leur a accordé le bénéfice du doute , 10 j plus tard nos impressions : la nourriture est indescriptible c’est tout simplement mauvais ( je pèse mes mots) et ce du petit déjeuner au dîner ! Je ne suis pas à mon aise de laisser de pareils commentaires mais je souhaite alerter de futurs clients sur cet hôtel 4 étoiles qui n’en vaut même pas trois ! Pour notre part il nous reste 6 nuits dans cette hôtel et nous avons décidé de changer d’hôtel à nos frais , c’est vous dire à quel point nous sommes déçus.

Nous avons passé 3 nuits là. Emplacement super sur une très belle plage avec à disposition kayak, puddle, hobbie cat...belle piscine avec un jacuzzi en plus. Personnel très accueillant et disponible Petit déjeuner très varié et garni Petit bémol sur la deuxième chambre que nous avons occupé : elle sentait le moisi...

Nous avons payé 1300.00 $ canadien pour une semaine, petit déjeuner inclus. Pour être directement sur la plage (c'est rare à ste-lucie) je trouve que ça valait la peine. Hotel plus simple que je croyais, mais tout est proche et les couchers de soleil fabuleux. Nous avons fait affaire avec les garçons de la plage pour visite de soufrière en taxi (200.00 us pour la journée,à quatre) et promenade en bateau (400.00 us à quatre pour toute la journée). Ne pas manquer le jump up du vendredi soir, moment fort de notre voyage... Bemol de l'hotel clientèle très tranquille (personne ne parle français) à 10.00pm il n'y a plus rien.

D'agréables vacances en famille à 5 dont le maitre mot a été : Repos ! Cet établissement offre un grand confort aussi bien dans la chambre que dans les parties extérieures , il est très calme et situé à moins de 10 minutes de Rodney Bay à pied . Seule critique c'est l'absence de communication quand on ne parle pas anglais ( ou juste un anglais scolaire datant ..), au bout de 3 jours d'observations nous avons compris beaucoup de choses quand au fonctionnement de l'établissement ( départ le 4 ème jour ) et pourtant nous en avons passé du temps à l'accueil à essayer de comprendre ; pour moi il manque du personnel polyglotte ( au moins à l'accueil )

Un hôtel bien situé, avec des prestations de qualités et un environnement agréable. Le site est entièrement couvert par le wifi intérieur et extérieur, très pratique pour garder le contact. Tout est rassemblé pour passer un bon séjour. Le personnel est accueillant et attentionné. Toutefois il y a quelques petits détails à régler, le nombre de drap de bain n'est pas suffisant pour l'ensemble des vacanciers, et quelques petits problèmes dans la chambre, fer à repasser qui ne fonctionne pas. Mais rien de rédhibitoire.