Sonesta Maho Beach Resort, Casino and Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 4660 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-3.5

    Service

    Service-3.5

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Visite guidée de St-Martin et Sint-Marteen

    Commenté par Roger P(Maho, St. Maarten-St. Martin) le sept. 18, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Un seul mot...Super a tous les points de vue??????????????Je vous recommande la serveuse Dorian au restaurant GRILL LAVA ROCK...cette dame mérite que son salaire soit déconsidére.....Gentillesse et attention envers ses clients exceptionnelle!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-5

    superbe reprise d'activité après l'ouragan IRMA

    Commenté par Marylou97200(Martinique) le sept. 10, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Court séjour de 5 jours avec les parents du 29 juillet au 02 août 2019. Telle ne fût pas ma surprise de voir leur nouvelle architecture! franchement au top! . Par contre au niveau du restau buffet OCEAN POINT grosse déception au niveau de l'attente pour placer les clients et aussi le choix des plats. Ayant pour habitude d'aller au SONESTA lors de mes voyages sur St martin , j'ai trouvé que cette année le choix au buffet n'était pas si fameux que ça contrairement aux années précédentes ou il y avait plus de variétés de fruits, cornflakes, desserts, et aussi recettes du monde.. Sinon niveau accueil un peu moyen. : à notre arrivée il nous a été dit que la chambre serait prête à 15h. Malheureusement nous avons du attendre jusqu'à 17h pour l'avoir car "j'embêtais la jeune fille à la réception " la pauvre. En tout cas merci pour sa réactivité car elle n’arrêtait pas d'appeler le service des chambres je pense. BREF . Ceci n'a tout de même pas gâché mon séjour dans ce fabuleux hôtel

    C'est bien mais ils en ont perdu!

    Commenté par mrtdj(Drummondville, Canada) le sept. 06, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Notre 3ieme voyage au Sonesta Maho beach avec des changements pas appréciés! -1-Les boutique de Phillipsburg appartiennent en majorités au Hindous; Toute la même camelote que partout dans le monde. -2- Le menu du buffet est en grande partie à base de cury. On mange des plats au cury ou des pilons de poulet avec du kraft dinner! C'est à croire que l'investissement des Hindous sur l’île mérite une aussi grande place. On était 200 Canadiens au Sonesta, est-ce qu'on revendique la poutine ou le pâté chinois? Votre société est basée sur le Dutch, le Créole et le Français! Affirmez votre identité avec vos plats! -3-Visite à Marigot à éviter! Malheureusement le gouvernement Français à laissé tomber les habitants de ce coté de l’île! Après 2 ans, ils commencent à rebâtir! Les restos et les boutiques ferment à 16h par peur de la violence qui règne sur ce coté de l’île! -4-La plage devant l'aéroport qui était très belle en Décembre 2018 est maintenant impraticable. (voir les photos jointes) +1- Très belles rénos avec les chambres et le lobby; parfait! +2- Excellent service. Particulièrement de René à la terrasse du buffet! +3-Check in parfait!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

    Sonasta...

    Commenté par 572stephanp(Candiac, Canada) le août 25, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    Très beau site pour les amateurs d’avions vous allez être heureux. La plage est superbe eau cristalline et si on se lève vers 7 h les transats sont disponibles. Grasse matinée vous serez au soleil... La chambre très bien lit confortable et douche parfaite le bar est toujours plein. Pour s’y rendre 3 ascenseurs des fois ça va D’autre fois lors du chek in on peux attendre plusieurs minutes, oubliez les escaliers ils ne sont pas en état d’être utilisé ... aucune situation d’urgence svp ! Nous avions une belle vue du 7 étage cependant il faut garder les yeux vers l’horizon car au sol des débris de tout genre et une usine épuration des eaux très bruyante donc séjour sur le balcon pas le fun du tout pour relaxer Nourriture. Le buffet est ok pour les 3 premiers jours après c’est répétitif. Pas mauvais mais pas excellent . Il y a 4 resto à la carte, les réserver c’est tout une aventure jamais de place, je vous conseille d aller vers 16 h et vous pourrez avoir une place si dispo 3 en 3 pour nous. Critique de resto : Ascott pub: le short rib wow surprenant Le service le plus pourri qu il Existe Véronika beurk Desolé mais elle n’a pas sa Place dans ce resto. Grill: Wow excellent en tout point Italiens: Bon service repas très Décevant nos 4 plats sans Saveurs Piscine belle lors des 4 derniers jours Le peu profond à coté du bar avec les jeux de sport donc les grands les plus jeunes les ivrognes tous pogné dans le mème paquet! Bonne chance En résumé nous avons aimé notre séjour Vacance familiale moi et mon fils de 11 ans C est un hôtel 3 1/2 pas plus. Si on sait à quoi s’attendre on passera de bonne vacance Pas la place pour un séjour d’amoureux il y a des enfants au pied carré ! A corriger. Le personnel est pas constant au niveau de la qualité. Manque une bonne équipe de gestion pour superviser le tout Voilà un peu long comme revue mais vous avez l heure juste

    Vacances très décevantes au Sonesta Maho Beach

    Commenté par leshajen(Paris, France) le août 16, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    Je suis actuellement au Sonesta et je suis hyper déçue des prestations de l’hôtel.... je vais quand même commencer par le positif: - une très belle plage (c’est ce qui nous a sauvé les vacances d’ailleurs ...) - une belle chambre (vue pas terrible mais chambre spacieuse et agréable ) - proximité avec l’aéroport ce qui est pratique Maintenant passons au négatif je suis désolée mais ça va être long ... - personnel désagréable sauf quelques exceptions biensur alors que nous sommes toujours hyper polis et bienveillant... - il faut se battre pour tout pour obtenir un minimum de confort. - Se lever à 7h du mat pour avoir un transat à la plage ou la piscine - répéter 10’fois aux femmes de ménage pour espérer que la chambre soit faite ( nous avons eu de la chance nous sommes tombés sur une gentille femme qui pense à nous la faire le matin mais il a fallu batailler pour arriver à ce résultat , nous sommes avec une autre famille et eux n’ont pas cette chance leur chambre n’est jamais faite ) - attendre des heures pour avoir une boisson à table - Le buffet est hyper répétitif et franchement j’en peux plus de manger des pâtes , des frites ou de la pizza ... toujours le même poisson jamais de nouveautés .... le petit dej ça va mais pareil on a du se plaindre car pendant 3 jours nous avions des viennoiseries rassies car sûrement les restes des jours précédents .... - une chose qui nous inquiète aussi c’est l'eau ... il y a une interdiction de consommer l’eau du robinet à saint Martin. Or nous avons eu confirmation que l’eau qui nous était donnée à table provenait du robinet ... idem pour les glaçons ... - la piscine ... franchement dégoûtante ... on ne voit même pas le fond on a peur d’attraper des cochonneries ... on a fait connaissance avec d’autres familles avec des enfants qui ont dit qu’ils n’y mettaient pas les pieds de peur d’attraper des bactéries ... c’est quand même malheureux quand on a des enfants de ne pas profiter d’une piscine - Le mini club ... à la base on est venu dans cet hôtel pour ca car nous avons des enfants en bas âge et voulions des petits moments de répit... nous les avons laissés plusieurs fois et nous avons constaté qu’ils étaient complètement livrés à eux même , personne ne s’occupait d’eux du coup on a abandonné l’idée ... - Le late Check out 100 dollars + 21% de taxe hors de prix ... Il y a sûrement d’autres choses à rajouter mais je vais m’arrêter là car c’est deja pas mal ...