Paradisus Varadero

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6840 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    retour très moyen d'un séjour en famille

    Commenté par voyageurs94350(Villiers-sur-Marne, France) le août 27, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Les travaux sur une partie du complexe hôtelier, a des répercussions sur la plus grande piscine devenue inutilisable, sur cinq à six restaurants fermés, etc... Les chambres family sont très bonnes et je les conseille. La propreté au niveau des chambres est impeccable. Au niveau, des parties communes, ce n'est pas la même approche. Absence dans certains toilettes, de papier Certaines chasses d'eau defectueuse. Les équipes d'animation sont compétentes, surtout Jessica, José et Manuel. Il en est de même du personnel d'accueil. Par contre, la nourriture ne correspond pas à un hôtel cinq étoiles. Nous sommes plus proche d'une cantine, avec tous les jours les mêmes buffets (à 80 %). Peu de changement. Que ce soit le restaurant de la plage ou le buffet. La cuisine est sans saveur. Au bout de quelque jours, une certaine lassitude apparaît, au moment d'aller manger. Nous avons essayé les deux restaurants annexés au buffets, avec le même constat ; plats mal cuisinés.Le personnel de restauration semble dépassé ou pas à la hauteur. Conclusion : Habitué des clubs Med, ce complexe hôtelier ne mérite pas les cinq étoiles. Même en période de ambargo ou de blocus, il est possible de faire de faire de la bonne cuisine, avec des ingrédients locaux ; ce qui n'est pas le cas en l'espèce.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-3

    Service

    Service-4

    Belle plage mais hôtel décevant

    Commenté par jbsebag81() le août 22, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    Nous avons voyagé en famille dans ce resort (2 adultes et 2 enfants) et notre avis est globalement négatif. Quelques points positifs : - La plage est très belle mais ça l'hôtel n'y est pour rien - Le personnel est globalement accueillant et "aux petits soins" mais c'est le constat que l'on a fait de Cuba Côté déceptions, il y a des points conjoncturels et des points structurels. L'hotel est actuellement en travaux. Ils auraient dû être finis en mai 2019 mais ont commencé le 1er juin 2019. Du coup, plus de 50% du resort est fermé. Donc seulement 3 restaurants et pas d'accès à la piscine centrale. Un peu de bruit de travaux dans l'hôtel quand on est à la plage. Le problème est que l'on est prévenu très tard (pas au moment de la réservation) donc difficile de se retourner. Ensuite, cela reste du all inclusive avec ses avantages et ses inconvénients. Les clients sont globalement bruyants (mais c'est comme Rep Dominicaine). Petit problème : coupures d'eau. Sur la moitié de notre séjour, l'eau a été coupée dans la journée vers 10h pour une remise en service vers 18h. Évidemment nous ne sommes pas prévenus. Donc pas possible de se laver dans la journée. Je vous passe l'état des toilettes communes... Je pense que ce problème est lié à Cuba ou aux travaux mais c'est tout de même gênant. En synthèse, si vous pouvez aller ailleurs, faites le. Bon séjour.

    Magnifique complexe, plage sublime, mais..

    Commenté par bebedamour57(Nice, France) le août 16, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Je commencerai en donnant un avis général sur cet hôtel qui m'a tout de même laissé un très beau souvenir... Les chambres sont propres, nettoyées chaque jour par des femmes de ménage très souriantes et sympathiques. Toutefois, l'humidité de l'air fait beaucoup de dégâts car dans les habitations, beaucoup de matériaux choisis sont en bois que ce soit les portes d'entrées, les éléments de la salle de bain ou même dans la chambre et ce qui detruit beaucoup les intérieurs. Je pense qu'il faudrait un vrai coup de neuf, mais pour la durée de vie des chambres et habitations, utiliser d'autres matériaux, ce qui n'empecherait pas de garder le côté très luxueux mais typique de cet endroit paradisiaque ! Nous sommes partis 2 semaines et n'avons pas eu de chance du tout pendant une bonne semaine, nous sommes arrivés sous des pluies diluviennes et qui provoquaient des debordements de bassins qui sont à ciel ouvert, mais là pour décorer.. Les allées pour se rendre à la réception où se trouve le seul et unique restaurant du complexe étaient inondées. Ils ne sont pas bien équipés pour ce genre de problème qui pourtant arrive souvent.. Mais bon, ils ne sont pas responsables du climat, c'est juste les écoulements qui ne sont pas bien prévus. Lorsque justement il fait très mauvais, impossible de pouvoir faire quelque chose, donc l'équipe d'animation met tout en œuvre et je leur tire mon chapeau pour distraire la clientèle, et cela fonctionne. Ils sont tous pros, et les spectacles du soir ou bien les concerts sont fantastiques et entraînants !! Personnel au petit soin !! WIFI zéro ! Il faut acheter des cartes avec des codes qui durent 30 minutes, il vous en coûtera quelques euros. Malgré cela, ça ne passe pas, si vous avez de la chance et uniquement à la réception, vous pourrez peut-être communiquer avec l'extérieur pour prévenir de votre arrivée.. Il y a 3 ou 4 ordinateurs à disposition, mais contre paiement évidemment, sauf que rien ne fonctionne là npn plus et la dame qui s'occupe de vendre les cartes n'y connaît rien du tout donc ne peut pas vous aider.. Le restaurant, le personnel y est très très souriant, serviable. Mais franchement, il est petit et cela manque beaucoup de choix pour un hôtel dit d'une catégorie 5 étoiles.. Il faudrait y repenser là aussi.. Et si vous avez un plat vide, vous demandez du Rabe, et bien non c'est fini, vous avez passé votre tour. Donc on a de quoi faire un petit régime... Mais hormis cela, les plats proposés ou entrées sont pas mal et comme partout dans les all inclusive.. Avec quelques spécialités cubaines occasionnellement. Les abords de la réception sont justes magnifiques et font un superbe effet en arrivant à l'hôtel ! Des petites navettes électriques vous transportent toute la journée où à l'heure dont vous avez besoin et s'occupent aussi de vos bagages. En résumé. Je le conseille pour ceux qui ne sont pas très très pointilleux, mais moi qui le suis pourtant et qui ai l'habitude de faire de magnifiques resorts dans le monde entier, je reste positive quant à cet endroit qui est doté d'un très fort potentiel ! Juste personnellement. Les points que j'ai cité précédemment je m'en occuperai et les prendrais en compte. Je vous souhaite de bonnes vacances dans cet hôtel si vous vous y rendez... Sachez juste que la bonne période pour s'y rendre est la même que chez nous. Doit en fin de printemps jusqu'au début de l'automne.. Cela vous evitera d'être coincé par les pluies diluviennes et incessantes. Bonnes vacances encore à vous !!!

    Plus jamais la bas

    Commenté par rockplacebo(Nismes, Belgique) le juil. 25, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    nous revenons de cette hôtel qui est soit disant un 5 étoiles mais qui n'en mérite que 3.... Arrivée inconito sans verre de bienvenue .... problème de chambre rien de ce que nous avions demandé en Belgique nous avons changé 3 fois et du perdre 3 jours pour être enfin dans une chambre correct.... problème d'eau froide pendant 2 jours donc finalement au bout de 5 jours nous avons une chambre avec eau chaude :) la femme de ménage passe fais votre lit et remet des serviettes mais oublié le coup de balai et le coup de loque et ce pendant 10 jours ..... le frigo pas rempli quand on le demande .... la nourriture n'en parlons pas .... le petit déjeuner était correct mais le reste c'est le même au soir et si jamais c'est pas fini il le remette le lendemain .... et ainsi de suite .... l'alcool est de mauvaise qualité .... il doivent mette 3 dose pour avoir un cocktail correct.... Bravo à Barby et yanestis qui ont été super agréable bar et restaurant. En gros cette hôtel ne vaut pas du tout le prix payé ..... loin de la .... mais bon il parait que c'est comme cela à Cuba.

    TRÈS BEL ENDROIT, MAIS...

    Commenté par Béatrice S(Morbihan, France) le juin 08, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    Le Paradisus Varadero bénéficie d'un emplacement exceptionnel mais nous n'avons pas pu profiter de ses installations, une grande partie de l'hôtel étant fermée. Établissement quasi désert et restaurants fermés pour la plupart y compris le seul buffet prévu pour le soir. Il serait préférable de fermer plutôt que de recevoir les clients dans ces conditions. DOMMAGE !