Promesse de ponctualité

Notre promesse de ponctualité ne s'applique pas sur les réservations effectuées ou modifiées après le 31 mai 2018. Nous continuerons de créditer les comptes Récompenses WestJet pour honorer la promesse de ponctualité des vols effectués jusqu'au 15 août 2018.

Vous recevrez automatiquement une indemnisation en dollars WestJet dans les 30 jours suivant le vol si :

  • vous voyagiez sur une route Simplicité entre Toronto et Montréal, Ottawa ou New York LaGuardia, et;
  • le vol a été annulé ou retardé de plus de 30 minutes, et;
  • vous êtes membre de Récompenses WestJet, et;
  • votre ID Récompenses WestJet était lié à votre réservation.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous si :

  • vous n'avez pas reçu cette indemnisation dans les 30 jours suivant le vol, ou;
  • vous étiez membre de Récompenses WestJet au moment de votre vol et votre ID Récompenses WestJet n'était pas lié à votre réservation.

* Champs obligatoires

Coordonnées
Exemple : john@email.com
Exemple : john@email.com
Exemple : 111222333
Exemple : YYYY-MM-DD
Exemple : WS 1501