Articles perdus et trouvés
Si vous perdez un article personnel durant un voyage avec WestJet, nous ferons notre possible pour le retrouver. Tous les articles trouvés dans notre appareil sont conservés pendant 14 jours après la date du vol.
Articles laissés à bord d'un vol WestJet
Veuillez nous donner des détails sur l’article perdu à bord afin que nous puissions le localiser.
Aéroports avec d’autres procédures
Si vous avez perdu un article personnel dans un salon, un aérogare ou à bord d'un avion arrivant à l’un de ces aéroports, veuillez vous rendre sur leur site pour signaler votre objet perdu.
| Aéroport de Londres (Heathrow) | Smarte Carte UK Ltd (en anglais) |
| Aéroport d'Amsterdam Schiphol (AMS) | Schiphol lost and found (en anglais) |
Passeport perdu
WestJet n'est pas autorisée à conserver les passeports. Tous les passeports trouvés seront remis à l'autorité compétente, comme indiqué sur le site Web du gouvernement du Canada.
Quels sont les autres endroits où vous pouvez chercher?
- Les articles laissés dans les aires publiques d’un aéroport, comme les toilettes, les salles d’embarquement, les restaurants et les contrôles de sécurité sont remis à l’autorité aéroportuaire locale.
- Si vous avez laissé votre article à bord d’un appareil de l’un de nos partenaires aériens, vous devrez faire un suivi auprès du partenaire concerné.