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Contactez-nous sur les médias sociaux (24/7)

WestJet est fière d'être le premier transporteur aérien au Canada à offrir du soutien sur les médias sociaux 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Communiquez avec nous sur Facebook ou Twitter pour obtenir rapidement une réponse. Veuillez noter qu'aucune transaction avec paiement ne peut être effectuée sur les médias sociaux.

Nouvelle façon de communiquer avec nous

Juliet est votre nouvelle assistante virtuelle de voyage. Elle est notre premier robot de clavardage à intelligence artificielle (IA) et est disponible sur Facebook Messenger.

Nous nous attendons à ce que Juliet ait besoin d'un peu d'aide en cours de route. Elle continue d'apprendre les subtilités des conversations qui se déroulent sur les médias sociaux de la compagnie aérienne, mais plus elle clavarde, plus elle parfait ses connaissances. Notre équipe des soins sociaux est toujours prête à intervenir dans la conversation si Juliet ne comprend pas tout à fait ce que vous lui demandez ou si elle ne connaît tout simplement pas encore la réponse.

Obtenez rapidement la réponse à votre question

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Vous avez une question urgente sur un prochain voyage? Notre robot de clavardage à IA et notre équipe de soutien sur les médias sociaux est là en tout temps pour vous aider.

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Que vous soyez à la maison ou à votre destination, nous sommes là pour répondre à vos questions.

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