Assurance voyage

Couple se détend sur une plage avec l'esprit tranquille

Voyagez en toute confiance

Voyagez en toute confiance au Canada et dans le monde entier grâce aux solutions d’assurance gérées par Allianz Global Assistance. 

Protégez-vous ainsi que vos finances grâce à des garanties couvrant les coûts admissibles liés aux soins médicaux d’urgence et à l’annulation ou l’interruption de votre voyage. L’équipe expérimentée d’Allianz vous aidera en vous fournissant une assistance d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Si vous vous apprêtez à voyager à l’extérieur du Canada, faites vos recherches, planifiez votre voyage et n’oubliez pas de vérifier les exigences du pays que vous visiterez. Comme toujours, nous vous recommandons de vérifier et de respecter tous les avertissements aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada pour votre destination.

 

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Choisissez votre solution d’assurance voyage d’Allianz Global Assistance

Nous avons quatre forfaits différents pour répondre aux besoins de nos invités en matière d’assurance voyage. Découvrez les options ci-dessous et choisissez celle qui convient à votre itinéraire. 


Un forfait pratique pour la protection la plus complète qui comprend :

  • Soins médicaux d’urgence 

  • Annulation, interruption et retard de voyage 

  • Perte et retard des bagages 

  • Accident d’avion/de voyage 

 

Assurance voyage et la COVID-19

Garantie de soins médicaux d’urgence : les titulaires d’une police qui contractent la COVID-19 à leur destination seront admissibles à la garantie des soins médicaux d’urgence en vertu du présent régime. Ces garanties sont offertes aux voyageurs pourvu qu'aucun avertissement déconseillant les voyages vers leur destination en raison de la COVID-19 n’ait été émis par le gouvernement à la date de leur départ.

Garanties d’annulation de voyage et d’interruption de voyage : si vous obtenez un résultat positif à un test de dépistage de la COVID-19 avant votre départ et que vous ne pouvez pas voyager pour cette raison, les garanties d’annulation de voyage seront offertes au titre de ces régimes.

En dehors de cette circonstance, le présent régime d’assurance voyage ne fournit aucune couverture des frais engagés en cas d’annulation ou d’interruption de voyage en lien avec une épidémie ou une pandémie. Par conséquent, vous n’êtes pas couvert si le gouvernement du Canada émet un avertissement aux voyageurs pour votre destination relativement à la COVID-19.

Prévoit le remboursement des frais prépayés si vous devez annuler votre voyage avant le départ ou si votre voyage est interrompu ou retardé en raison d’un motif couvert. Ce régime d’assurance comprend les garanties suivantes : 

  • Annulation, interruption et retard de voyage 

  • Perte et retard des bagages 

  • Accident d’avion/de voyage

 

Assurance voyage et la COVID-19

Garanties d’annulation de voyage et d’interruption de voyage : si vous obtenez un résultat positif à un test de dépistage de la COVID-19 avant votre départ et que vous ne pouvez pas voyager pour cette raison, les garanties d’annulation de voyage seront offertes au titre de ces régimes.

En dehors de cette circonstance, le présent régime d’assurance voyage ne fournit aucune couverture des frais engagés en cas d’annulation ou d’interruption de voyage en lien avec une épidémie ou une pandémie. Par conséquent, vous n’êtes pas couvert si le gouvernement du Canada émet un avertissement aux voyageurs pour votre destination relativement à la COVID-19.

Protection pour les frais médicaux d’urgence imprévus que vous pourriez engager lors d’un voyage à l’extérieur de votre province ou territoire de résidence. Ce régime d’assurance comprend les garanties suivantes :

  • Soins médicaux et dentaires d’urgence 

  • Transport médical d’urgence

 

Assurance voyage et la COVID-19 

Garantie de soins médicaux d’urgence : les titulaires d’une police qui contractent la COVID-19 à leur destination seront admissibles à la garantie de soins médicaux d’urgence en vertu du présent régime. Ces garanties sont offertes aux voyageurs pourvu qu’aucun avertissement déconseillant les voyages non essentiels (niveau 3) ou tous les voyages (niveau 4) vers leur destination en raison de la COVID-19 n’ait été émis par le gouvernement à la date de leur départ.

Prévoit le remboursement des frais prépayés si vous devez annuler votre voyage avant le départ, ou si votre voyage est interrompu ou retardé en raison d’un motif couvert. Ce régime d’assurance comprend les garanties suivantes :

  • Annulation de voyage 

  • Interruption de voyage

  • Retard de voyage 

 
Assurance voyage et la COVID-19

Garanties d’annulation de voyage et d’interruption de voyage : si vous obtenez un résultat positif à un test de dépistage de la COVID-19 avant votre départ et que vous ne pouvez pas voyager pour cette raison, les garanties d’annulation de voyage seront offertes au titre de ces régimes. 

En dehors de cette circonstance, le présent régime d’assurance voyage ne fournit aucune couverture des frais engagés en cas d’annulation ou d’interruption de voyage en lien avec une épidémie ou une pandémie. Par conséquent, vous n’êtes pas couvert si le gouvernement du Canada émet un avertissement aux voyageurs pour votre destination relativement à la COVID-19.
 

Une invitée portant le masque attend son vol

À savoir avant de partir

Faites vos valises en toute confiance et « Soyez prêt à voyager ».

 

1. Forfait supérieur**

2. Forfait non médical**

 

3. Soins médicaux d’urgence classiques*

4. Annulation et interruption de voyage** 

Admissibilité (âge) 

Jusqu'à 74 ans 

Tous les âges 

Jusqu'à 64 ans

Tous les âges

Soins médicaux d'urgence 

Annulation, interruption et retard de voyage  

Protection et retard des bagages  

Accident d'avion / de voyage 

*Tout traitement médical associé à la COVID-19 ne sera pas admissible en vertu du présent régime si un avertissement aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada en lien avec la COVID-19 est en vigueur pour votre destination à la date de votre départ.

** La COVID-19 n'est pas un motif couvert pour l'annulation ou l'interruption d'un voyage si le gouvernement émet un avertissement aux voyageurs pour votre destination.

Présenter une réclamation d'assurance voyage

Présenter une réclamation d’assurance voyage auprès d’Allianz Global Assistance est facile grâce à son portail de réclamations en ligne. Le portail vous offre une expérience simple et efficace, en plus de vous de suivre les progrès du traitement de votre demande. 

Les réclamations au titre de tout produit et de toute garantie peuvent être soumises en ligne, notamment pour les frais que vous avez engagés pour l’une ou l’autre des raisons suivantes : annulation de voyage, interruption de voyage, retard de voyage, perte ou retard de bagages et soins médicaux d’urgence. 

Pour présenter une réclamation d’assurance voyage, rendez-vous sur le Portail de réclamations : allianzassistanceclaims.ca

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