Règlement du Parlement européen sur les droits des passagers aériens

Conformément aux lignes directrices énoncées dans le règlement du Parlement européen sur les droits des passagers aériens (no 261/2004), vous pouvez avoir droit à une indemnisation en cas d’interruption de voyage.

Le montant de l’indemnisation est fixé en fonction de la durée du retard et de la distance du vol, jusqu’à concurrence de 600 €.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour chaque voyageur si :

  • vous étiez à bord d’un vol exploité par WestJet au départ d’une ville de l’Union européenne ou du Royaume-Uni;
  • vous êtes arrivé à votre destination finale, telle qu’elle est indiquée sur votre réservation, au moins trois heures après l’heure d’arrivée prévue;
  • le retard a été causé par des facteurs sous le contrôle de WestJet;

Le versement des remboursements approuvés sera envoyé à l’adresse courriel fournie avec des options pour récevoir les fonds par voie électronique.

*Champs obligatoires

Coordonnées
Exemple : 5554443333
Exemple : john@email.com

Utilisez l’adresse courriel de l’invité voyageur pour garantir un traitement et un paiement exacts de la demande.

Exemple : john@email.com
Exemple : 111222333

Valable uniquement pour les vols au départ d’un pays de l’Union européenne.

Exemple : WS 123

Un code alphanumérique à 6 chiffres

Numéro à 13 chiffres figurant sur la carte d'embarquement qui vous a été remise au moment de l'enregistrement ou sur le reçu du billet électronique qui vous a été envoyé par courriel au moment de la réservation du vol

Veuillez fournir les prénoms et noms de tous les invités supplémentaires voyageant avec le même code de réservation. Chaque invité adulte doit fournir une adresse courriel unique.