Catalonia Riviera Maya Resort & Spa

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé3.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1.0 sur 5

    Service

    Classé2.0 sur 5

    Services offerts

    Classé2.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.0 sur 5

    Plage

    Classé1.0 sur 5

    Piscine

    Classé1.0 sur 5

    J

    I will not return or recommend this hotel to anyone.

    Commenté par J le déc. 16, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : novembre 2018

    Type de voyage : Famille

    I would not come here. My number one reason for picking this place was for the heated pool that is advertised. Sadly there is no heated pool and it is too cold to swim without it. There are very few people in the pools and each time someone goes in they make that face of shock from how cold the water is. The service is no where as good as I've recieved in the past in Mexico. Many of the staff have poor English skills so it's hard to communicate sometimes. This is nowhere near a 4 star hotel. Paying for the upgrade to privileged makes you think you get a special Beach and bar as advertised but it's not true. We have been to these areas and there are full of non privileged guests. The staff do not monitor who is using these areas. Why was I charged for this service that everyone else is getting without paying for?

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé2 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé1 sur 5

    Piscine

    Classé1 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 12087 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Très bon séjour

    Commenté par ericaure81() le août 17, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    L'hôtel est propre et à taille humaine. Le personnel est sympathique. Les 3 équipes d'animation (Lookéa, Catalonia et Bravo) sont au top, pas le temps de s'ennuyer. L'équipe Lookéa est très proche des vacanciers. Merci pour ce séjour !

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Coin de paradis

    Commenté par Virginie9987(Paris, France) le août 12, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Magnifique hôtel avec de très bonnes prestations hôtelières. Des coins repas et bar excellents. De magnifiques jardins avec la faune et flore locale. Seul bémol la plage pleine de sargasses et les transats toujours réservés avec personne dessus.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    séjours de 15 jours à Catalonia Riviera Maya avec lookea

    Commenté par antho44119(Treillieres, France) le août 12, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Parfait, nous avons passé des vacances exceptionnelles. L'hôtel est superbe et le personnel accueillant, disponible et agréable. Les chambres sont spacieuses, la restauration est bonne, les équipements suffisants et de qualité. L'équipe lookéa amène une animation supplémentaire aux vacanciers français. Bref tout était TOP. je recommande vivement.

    Magnifique hôtel

    Commenté par Crapouillon(Paris, France) le août 07, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Très bel hôtel club, merveilleusement bien aménagé. Le complexe et grand mais parvient à nous donner une impression de village, même pour les restaurants variés et pas trop grands ni trop remplis. La cuisine était variée et goûteuse. Grandes chambres. L'équipe d'animation Lookéa est vraiment très sympathique et les comédies musicales (en anglais) le soir sublimes. La localisation est parfaite et les excursions proposées par l'hôtel très bien organisées (à Coba la meilleure !). J'ai passé un super séjour et je ne mettrais que 3 bémols : les plats du buffet qui étaient trop souvent pas assez cuits, la plage impraticable à cause des algues (donnant une atmosphère parfois puante à l'hôtel) et par conséquent les piscines trop petites et bondées entourées d'un trop petit nombre de transats (parfois réservés sans personne dessus). Malgré ces trois bémols, j'ai passé un séjour inoubliable dans ce pays fascinant !

    06.07.2019 AU 20.07.2019

    Commenté par stephanepascalin2019() le août 07, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Hôtel parfait très bien situé je le recommande à toutes les personnes qui souhaitent partir au Mexique pour nous c’était la deuxième fois dans cet hôtel et nous pensons y retourner une troisième .l’ accès est parfait pour tout les sites à visiter .

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

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    Exemple : (Qu’avez-vous pensé de l’hôtel {hotel-name} Est-il situé dans un bon endroit? Est-ce que vous avez aimé le service? Y retourneriez-vous? 2 000 caractères restants

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