Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons adoré notre séjour! Les employés étaient adorables et très souriants. Les drink et la nourriture étaient excellents! Nous reviendrons sans hésiter. Les deux restaurants à la carte sont très bons, bien qu’il n’y en ait que deux. Un merci spécial à Gerry, Arely et Raul!

Un grand merci à tous l’équipe de OLÉO CANCÚN PLAYA, nous avons passer une semaine incroyable peut importe ou nous étions dans le resort le personnel étaient sympathique, drôle et serviable. Un grand merci à Sheila, Daniel, Antonio et Pedro à la piscine; Enrique et José au lobby bar; Sébastien et Deysi dans le haul d’entré; chefs Luis, Ofelia,Olan et notre serveur préférer Marcelino au restaurant Hakka; Mario au service au chambre; Ana et Antonio à l’animation et Erendida la gérante des bars. Sans vous, notre voyage n’aurais pas été le même! Muchos gracia! El grupo de 8 mariposas!

Voilà mon avis sur l'hôtel. Nous avons séjourné du 25 jamvier au 1er février et avions demandé une suite inspira face à la mer et avions demandé une chambre aux étages supérieurs. À notre arrivée, on nous a indiqué que notre chambre était au 1er niveau. Nous avons simplement eu à demander pour une chambre plus haute et on nous a donné la magnifique suite 1802 (cette chambre est à couper le souffle). Service incroyable de la belle Deisy au check in et de Mauricio qui avec son magnifique sourire, s'est fait un plaisir de nous faire visiter les lieux et de monter nos valises à notre chambre. 5 minutes après notre arrivée, on nous a livré une bouteille de mousseux et des macarons, superbe attention! Pour le service, je n'ai absolument rien de négatif à dire, on a toujours eu des sourires partout et un service incroyable et personnalisé ! Daniel notre serveur à la piscine, Jose au bar de la piscine (il fait les meilleurs grasshopper que j'ai bu de ma vie avec de la menthe fraîche), Antonio à l'animation, Raul au bar du lobby, la jeune demoiselle au café dont je n'ai pas le nom, Pedro à la plage, Juan et Enrique aux restaurants, bref, tous des gens hyper chaleureux et à l'écoute. Côté nourriture, je vais tenter d'être objective car tous les goûts ne sont pas à discuter... somme toute c'était ok... le mot qui revenait le plus était le manque de variété (seulement 2 restos à la carte avec le même menu pendant toute la semaine et 1 buffet assez petit et redondant) donc c'était bon, mais on a mangé la même chose toute la semaine. Nous avons demandé lors de notre dernière soirée, au resto Almar, d'avoir des spaghetti bolognaises et le chef nous a fait cette demande spéciale, c'était DÉLICIEUX. Le manque de pâtes est aussi revenu souvent dans les commentaires. Il serait intéressant que le resto Almar change de menu de temps en temps pour diversifier un peu ?? Le room service était offert gratuitement et offrait de délicieux club sandwich, n'hésitez pas à l'essayer si vous avez la possibilité de manger dans votre chambre! Le plus grand point négatif a été le manque d'animation autant en journée qu'en soirée. Antonio a animé quelques jeux à la piscine durant la semaine, mais il aurait été agréable d'avoir par exemple des cours de yoga sur la plage, cours d'aérobie dans la piscine plus souvent, beach party, foam party, etc. Et le soir, il aurait été le fun d'avoir un dj dans le bar pour pouvoir danser un peu si l'envie nous prenait. Il n'y a eu que quelques soirs de karaoke et un chanteur (exceptionnel soit dit en passant) un soir, mais le reste du temps c'était MORT, donc on s'est couché tôt tous les soirs. L'hôtel est en général très propre, mais il commence à être fatigué, mais très bien quand même ! On voit toujours le personnel en train de réparer quelque chose ou bien nettoyer, donc rien à redire là-dessus. Si vous désirez sortir en ville pour changer un peu de l'hôtel dans le jour, il y a l'autobus local qui charge seulement 1$ US par personne plutôt que le taxi qui est à plus de 30$ par déplacement. N'hésitez pas à prendre l'autobus c'est rapide et sécuritaire. Si vous voulez vous amuser vraiment beaucoup, essayez le resto-bar "Senor Frog", plaisir assuré! Aussi n'achetez pas de "cochonneries" directement à l'hôtel, traversez la rue, il y a un petit dépanneur Exxo pour beaucoup moins dispendieux et beaucoup de variété. En résumé , allez à cet hôtel si vous aimez la grande tranquillité et que la redondance de nourriture ne vous dérange pas! Nous avons adoré notre séjour mais ne retournerons sûrement pas pour les dernières raisons mentionnées !

Restaurant Hakka à un personnel incroyable, Marcelinho, Jovani, crispin, Enrique et ofelia sont toujours souriants et à l écoute du moindre besoin. Les sushis y sont excellents de même que certaines entrées et mets du Wok, c est notre 2e voyage à cet hôtel et la qualité de la nourriture pour ceux et celles qui ne mangent pas que du fast good y est excellente.

Très bon service, merci spécial à une équipe de feu: Chocolate, Avis, Tony, Manuel, Miguel et Alberto. Chambre confortable, restaurant agréable avec un très beau menu. Petit café chouette et bon choix de cocktail.