Paradisus Cancun

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 13410 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Coup de coeur!

    Commenté par NathalieL1761() le mars 09, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous revenons d'un magnifique voyage au Paradisus Cancun du 28 février au 6 mars.Tout était parfait! (chambre rénovée au Royal service, propreté,nourriture,cocktails, plage, piscine et service incroyable partout).Un grand MERCI encore à Kenia et Rossana (nos deux butlers) pour votre gentillesse et votre excellent service tout au long de la semaine!Nous vous recommandons fortement le Paradisus Cancun ! Coup de coeur pour nous!

    Ne vaut pas le prix

    Commenté par anidda659344() le févr. 26, 2020

    		
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			2
			 sur 5

    Établissement reste figé dans les années 90. Les chambres ont besoin d’une grande rénovation, les salles de bains sont vétustes avec de vieux rideaux de douche en tissu, les baignoires sont vieilles et sales, pas assez de lumière, pas de prises électriques à côté des lits, les toilettes sont également vétustes avec de nombreuses remontées d’égouts et une odeur nauséabonde qui nous a empêché de dormir ainsi que la musique qui faisait trembler les murs! Nous avons été obligé de changer de chambre et de bâtiment car ce dernier était envahi par cette odeur masquée par de l’encens! La décoration est has been et n’a rien d’un 5 étoiles de 2020. La restauration n’est pas innovante, recyclage des aliments de repas en repas, si vous n’êtes pas VIP vous ne pouvez pas prendre de matelas lits sur la plage sauf paiement de 50 US$ Ce qui est scandaleux quand vous payez la nuit 430€! Heureusement que le personnel demeure sympathique malgré le manque d’effectif qui les paralysent. Il faudrait soit effectuer des travaux pour refaire votre hôtel à neuf soit baisser considérablement les prix!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-1

    Emplacement

    Emplacement-3

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-1

    Service

    Service-4

    Belle Vacances! Du 7 au 14 Février 2020

    Commenté par clame3086(Victoriaville, Canada) le févr. 17, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    En général tout étaient parfait,chambre(suite immense)la nourriture est bonne et abondante,le personnel très gentil et poli,très beau décor et super propre partout.Un petit b,molle il y a beaucoup de vague a la mer dû au vent

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Voyage du 7 au 14 fevrier 2020

    Commenté par Celdela123(Saint-Paul-d'Abbotsford, Canada) le févr. 17, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Super beau resort, la plage et la mer magnifique sauf que les vagues sont trop fortes pour se baigner de toute la sem La nourriture abondante et variee , le personnel est tres aimable et a l'ecoute Mentions speciales a Christian Lovera, Joni,Atilian,Ricardo et au beau Isaac,luis

    Vacances fantastique

    Commenté par Picardmelanie() le févr. 09, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Super séjour du 1 au 7 février. Nous sommes parti une famille de 4 avec 1 paire de jumeaux de 2 ans. Nous avons pris l'option FC avec suite, tout était super à notre arrivée les lits pour bébés étaient installés la chambre étaient spacieuses. Le buffet est plus que fantastique bouffe et service, franchement rarement mangé aussi bien que cette semaine et tous les employés étaient serviables toujours avec un sourire. Mention spécial pour nos FC Rudolfo et Fernando ils sont toujours disponible et ont rendu notre séjour agréable en nous facilitant tous nos désirs. Seul bémol l’hôtel n’est pas récent, donc certaines ne méritent pas le 5 étoiles, odeur d’humidité, l’air climatisé médiocre ca compense pour l’emplacement du site qui est merveilleux dans l’ensemble. Gros points fort Rudolfo, buffet et service en général.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5