Tryp Cayo Coco

3.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 3 et 4 étoiles. 3 étoiles - Hébergement standard, installations de base et services limités. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé3.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.0 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé3.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.0 sur 5

    Plage

    Classé4.5 sur 5

    Piscine

    Classé4.0 sur 5

    D

    We love tryp and will be returning

    Commenté par Doug Roberts le avr. 18, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mars 2018

    Type de voyage : Couple

    Great staff and a great vacation would go back in a heartbeat Awesome Vacation staff work hard to make you welcome food was exceptional for cuba resort is older but it's clean and any problems staff are quick to help. We go for beach and the beach is grand lots of room Thank you West jet and Tryp for a great two weeks

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    p

    we love our stay the guest service was great id like to mention our maid in room 539 and marvin who filled our fridge love them both

    Commenté par pat le mars 02, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : février 2017

    Type de voyage : Famille

    we had an awesome time the staff was friendly and and very helpful the rooms need some tlc if your looking for 5 star rooms this is not the place for you but the rest of it was great the grounds were clean the food was good and the staff was great i would go back again

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    J

    We loved our stay BUT the resort is in a very sad condition.

    Commenté par Judelie le mars 01, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 1 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2016

    Type de voyage : Amis

    Tryp Cayo Coco is an excellent location BUT in very poor repair. Most days our units were without hot water. Some of our group had to move because of washroom problems & flooding. Bath towels were replaced daily but unfortunately some were stained & not in top condition. The bathtubs were stained badly. Bar service was very slow sometimes & acceptable sometimes. The two a la carte we attended were excellent. The buffet was the best I have had in Cuba but could have a little better variety from day to day. Serving staff were super, I cannot complement them enough. Our rep did not have much time at the hotel. When I went to verify wheelchair service it was the rep from another airline that answered my questions. I travel with a great group of people and we determined to make the best of conditions and have a very fun filled vacation and stay positive but having said that I am sad to say I cannot recommend this resort to anyone at this time nor would I want to return until major upgrade was done. I do believe the rating needs to be revisited & downgraded accordingly.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé2 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    N

    Our stay at TRYP? 8 out of 10

    Commenté par Noel Pogi3 le avr. 01, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mars 2015

    Type de voyage : Couple

    Unbiassed Review Do not ruin your vacation with those negative reviews. Change all of those into possitive attitude. Yes some buildings are old and need repairs. Ours toilet are leaking but we asked our WestJet reps to change our room to a nice one and they did. Some food are repeat. Remember, food makes you fat and sleepy, you don't want to sleep more on your vacation. Eat vegie and fish, they're fresh. Staff are friendly, they don't ask for a tip, it's your choice. But canadians are good tipper. Beach are A1. I'm not a beach lover but I was persuaded to swim. Lots of activities at TRYP, you wont get bored. They have quiet pool as well where you can enjoy relaxing with out the noise of the activities from the larger pool. Cuba loved canada. their #1 business is tourism. 95% are canadians just like home. Bring universal adapter. No WIFI but you can buy 1/2 hour internet for 2.5 pesos just to update FB. Don't waste your time and money FB'ing.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    L

    Highly recommend the beach and the people but resort is in major disrepair

    Commenté par Lana le févr. 19, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : janvier 2015

    Type de voyage : Couple

    I wanted to write to you to provide some feedback on this facility which is billed as a 4 star resort through your website. I am not privy to how the star rating system works, however, this resort didn’t seem to fit the bill. We purchased the VIP package to take advantage of the extra benefits as we feel our vacations are very important and we want to ensure satisfaction. I’m not sure where to start with the description of what we experienced so I will put it in point form. -The room had mold in the bathroom -There was also mold and mildew on the lamp shade -The electrical outlets were coming out of the wall – some had no face plates and my husband had to hold the cord just so for me to use the blow dryer – also a disturbing and potential dangerous hazard -The fridge had rust on the door -Hot water was sporadic in the shower and all over the resort as we learned -The shower didn’t work when we first checked in however after bringing this to their attention, they fixed that issue -The door to the room didn’t seal properly which resulted in insects throughout the night -Rusty balcony railings and light fixtures coming out of the wall on the balcony -Finish was coming off the inside of the bath tub -Pieces of wood was missing from doorframes and door jams would not seal well -The room was noisy and often we were kept awake by the noise of the entertainment and music. The VIP package was supposed to include a quieter room -We found inconsistencies in the amenities that were in our 3 rooms. For example: Our brother and his wife had a room non VIP privileges that seemed to have a bit of a ‘refresh’ with some paint on the furniture. They also had a bath mat and mats beside their beds. We had none of that and called down for the bath mat -Our furniture showed wear with paint peeling off -All linens – including bath towels had rust stains and beach towels were worn with dark stains -Fire extinguishers were not provided for all floors

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé1 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6235 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-3.5

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Je recommande aux familles!

    Commenté par ifmac1(Laval, Canada) le mars 18, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Tres beau Resort, propre et bien ordonner, la plage c’est un ouufff époustouflantes idéal pour les enfants bas âges car pas profonde sur une trentaine de mettre et sable blanc ... service remarquable aussi. C’est un moyen complexe, beau balade le soir en famille tout autour, de super spectacle! Seul point négatifs je trouve: restaurants du soire, faut travailler plus sur la qualité plus que le décore! On nous a servis une patate pour les enfants dure comme la roche! Et un poulet pilon de poulet pourri jusqu’a l’os! Sur 4 plats un seul a été comme ca! Donc je ne generaliserais pas mais je vais dire que ceci a échaper au controle! Heureusement que je sente et fuine chaque plat que je mange et que mes enfants mangent! Toujours meme ici au Canada. Info: 1-le Resort dispose d’une pharmacie open 24/24 avec un service remarquable, et une mini clinique car le medecin vient checker et assister les clients qui on besoin de visite ou autre, c’été le must que nous avon trouver comme point fort aussi! 2-Buffets: redendant donc meme chose 7/7 mais on trouve notre compte a la fin si vous etes pas trop demandant. 3- 2,5$ carte 1h internet! 4- taux de change super haut 1,45$ cad = 1cuc!! Et 1$ US = 0.87CUC!! 5- 2 jours sur 7 on a trouvé la plage invester de miduse donc piscine toute la journer. 6- expedition un peu trop cher. 7- 10 min de l’aeroport !! Coool of coool Merci a tout le personel, a la direction de l’hotel pour son travail et assistance en tout temps. Bonne vacances

    dommage... cela pourrait etre bien meilleur

    Commenté par marseilleb2016(Vallauris, France) le mars 06, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    commencons par le negatif presence de locaux cubains qui ne respectent rien jacuzzi qui ne marchent pas chambre a notre arrivé pas prete buffet ou il ny a rien a manger a part frite et riz restaurant a la carte jamais ouvert et ou la nourriture n est pas terrible personnel de l hotel peu reactif ... discoteque fermee maintenant le positif belle plage belle piscine spectacle quasiment tous les soirs le soleil beaucoup d activite la journee equipe d animation super chambre propre en resumé cet hotel pourrait etre exceptionnel vu le potentiel qu il a mais cela et gacher par quelques details . malgres tout je recommande cet hotel pour se detendre et profiter du soleil de cuba .

    Déçu de la présence des touristes Cubains.

    Commenté par nbcarrier(Saint-Alphonse-de-Granby, Canada) le févr. 28, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    Meilleur hôtel à Cayo Coco depuis son ouverture il y a 22 ans....mais depuis l'ouragan Irma l'hôtel ouvre ses portes aux touristes cubains. C'est l'enfer, n'y allez pas lors des fêtes (Noël, Nouvel An, St-Valentin, Fête de mères, etc..) Vous serez déçus de constater l’impolitesse, leur non respect des autres clients, leur arrogance, leur impropreté, ils sont bruyants, et gaspillent la nourriture au buffet à votre détriment . Croyez-moi vous perdrez 3-4 jours de vos vacances car ils accaparent toute l''hôtel et vous n'existez plus et n'avez plus accès à rien. Un vrai désastre cette présence de cubains qui ne savent pas vivre en voyage aux hôtels.

    plus belles plages

    Commenté par Wanderer268451() le janv. 23, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    belle chambre 2 lits doubles assez grande et propre, air climatisé, coffre fort, belle vue au troisième étage block 9 chambre 961 mais trop proche des spectacle bruyant le soir tard, belle piscine avec animation le jour après midi, mes critères au départ était les plus belle plage, bonne bouffe, très proche de l'aéroport, et surtout un Rancho grille avec du poulet salade et boisson on a été comblé mais seulement 4 jours sur 7 car la température ne le permettait pas le personnel était très gentil mais un peu trop pourboire surtout les gens qui veulent entrer aux restaurant à la carte il fourre tout le système de réservation des gens normaux en graissant a la porte des restaurants

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Passage difficile après Irma pour le Lobby

    Commenté par jfmagnet(Montreal, Quebec, Canada) le janv. 22, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    Je ne compte plus les fois ou j'ai été au Tryp, la raison principale « c'était » pour le lobby majestueux avec vue surélevée et son ambiance lounge club semi interieur (à cause du toit) et exterieur, avec une ambiance chaude et tropicale, voyageant seul souvent j'aimais bien la facon dont le lobby était disposé avec des chaises pour accomoder les personnes seules et aussi avec les tables pour plusieurs. C'était vraiment une atmosphere parfaite de party favorisant les rencontres. Mais là après la perte du toit le tout a été remplacé par une atmospehere d'hopital ou de centre d'achat avec un éclairage blanc et froid vraiment trop éclairé qui enleve toute la magie. je ne sais pas qui a pris la décision de mettre cette ambiance de terminus d'autobus mais moi ca ne me convient plus. C'est dommage et j'espere que ca sera rectifié bientot car le personnel de l'hotel est fantastique, la plage une des plus belle au monde, la piscine reste cool. Mais bon les 5 à 7 du Tryp reste le truc qui démarquait l'hotel de tout les autres hotel de Cuba, il faut que ca revienne comme avant, ca demande juste une job d'éclairage et de disposition du mobilier. On est à Cuba île tropicale avec ambiance chaude et non à Montreal au food court du centre Eaton ;)

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