Iberostar Selection Ensenachos

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6886 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    WoW! Des vacances parfaites, dans un endroit fabuleux!

    Commenté par caro010(Québec (ville), Canada) le mars 13, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Ma 2e visite au Iberostar Sélection Ensenachos! Toujours aussi émerveillée! J’y suis allée avec mes deux adolescentes du 4 au 11 mars. Nous avons adoré! Nous logions au bloc 42. Check-in ultra rapide et sympathique. Chambre immense et propre! Notre femme de chambre était aux petits soins avec nous! Toutes nos demandes ont été exaucées rapidement: un 4e oreiller, un 3e lit, changement de serviettes, etc. Nous avons eu du jus d’orange à chaque matin. Le buffet était répétitif, mais nous trouvions toujours quelque chose à manger. Nous avons particulièrement apprécié le poisson, les pâtes et les œufs préparés par les cuisiniers (très sympathiques et souriants). Toujours chaud, goûteux, parfait! Mes filles ont particulièrement apprécié la soirée sushis. Au déjeuner, les petits croissants dorés et chauds étaient délicieux. Les cappuccinos sont aussi très bons ?? Il n’y avait pas de vin blanc, mais c’est partout à Cuba en ce moment. Par contre, il y avait du rosé! Ça a fait mon bonheur! ?? Et que dire du personnel! WoW WoW WoW! Une équipe de feu ??????! Au buffet, Milay et Victor ?????? À l’animation, Daeryan et Michel?????? Au bar, Julio C. ?????? Notre coup de cœur du voyage! Merci d’avoir bonifié notre expérience par vos sourires et votre service hors pair! Vous faites un travail remarquable! Les spectacles étaient divertissants et de grande qualité. Nous avons adoré l’hommage à Michael Jackson. La plage est sublime! Allez voir le lever du soleil au bout de la plage Megano: fabuleux! Mais attention aux nombreux moustiques. Toujours des chaises et palapas toute la semaine. Jamais manqué de place à la plage comme à la piscine. À la piscine, la proportion d’animation et de tranquillité était parfaite. Nous avons bien aimé les restos à la carte Japonais et le Méditerranéen. C’est vrai que c’est un grand site, mais ça ajoute à l’intimité. Nous n’avons pas l’impression d’être en surpopulation...beaucoup plus agréable que de petits sites surpeuplés. Mais j’admets qu’il fait aimer marcher. Pour les autres, assurez-vous de choisir un bloc près du lobby et de la passerelle pour la plage. Le bureau de change est ouvert de longues heures, ce qui facilite grandement l’approvisionnement. Le petit snack-bar 24H au sous-sol sert de délicieuses crèmes glacées molles???? J’y retournerais sans hésiter!

    Faisons le point sur le vrai et le faux

    Commenté par MH13400(Marseille, France) le mars 12, 2020

    		
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    Avant de partir j’ai lu autant de critiques négatives que positives et je me demandais pourquoi ces contrastes ? Pour information, si vous recherchez un 5 étoiles avec ses prestations il faut demander la partie Grand Village qui se rapproche à mon sens d’un carré VIP . Si par manque d’information vous optez comme moi pour l’hôtel partie nommé bloc SPA ou famille, vous ne serez pas logés dans 5 étoiles mais plutôt dans un club de vacances de type 3* où vous aurez la possibilité de prendre un cocktail au son de la danse des canards. Points positifs : Personnel souriant et attentionné, petit déjeuner et buffet copieux et de qualité mais sans thèmes, belles piscines . Plage et mer magnifiques, animations sportives de bon niveau. Points négatifs: A l’arrivée, bagages délivrés au pied des bâtiments, espaces détente extérieurs réduits, pas de hamac ni de coin zen pour siroter un cocktail au bord de la mer. Aucune possibilité de déjeuner les pieds dans le sable. Snack plage au menu répétitif. Tasses ébréchées (ce n’est pas très grave bien entendu, mais révélateur néanmoins que ns sommes pas dans un 5*), salle de bain très simple et vétuste, peu de produits, propreté de la douche douteuse (cheveux). En conclusion, si vous optez pour le luxe du 5*, il faudra aller le chercher dans la partie Grand village, zone bien protégée à accès restreint et contrôlé.

    Pas de vin blanc dans ce tout inclus ??

    Commenté par car0b2008(Varennes, Canada) le mars 09, 2020

    		
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    J’ai visité cet hôtel pour la semaine de relâche 2020. Nous sommes arrivés vendredi fin de PM et tout s’est bien déroulé pour le « check in ». Pas rapide mais c’est la vie à Cuba. L’hôtel est fait sur le long donc nous devons faire environ 1km pour se rendre au bloc principal de notre chambre, aucun problème pour nous mais bon à savoir pour d’autres. Nous avons pris notre premier souper au Buffet et a notre grande surprise, cet hôtel ne sert aucun vin blanc, seulement quelques bouteilles peuvent être achetées mais à la carte et pas dans tous les restaurants, nous avons tenté de comprendre mais c’est tout simplement comme ça aucune explication. La nourriture était selon mes attentes…. (Cuba) Les spectacles en soirée sont très ordinaires, mais le spectacle de Michael Jackson était vraiment excellent. Nous avions une chambre communicante étant donné que nous voyagions avec 4 enfants la chambre principale était très bien 1 grande chambre avec la chambre et salle de bain fermé au deuxième et un salon au 1ier étage. En conclusion je ne retournerai pas à cet hôtel mais si vous voyager pour avoir une belle plage et une mer turquoise vous serez émerveiller par ce petit coin de pays.

    A éviter à eviter

    Commenté par df1888(Sainte-Helene-de-Bagot, Canada) le mars 07, 2020

    		
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    Nous voyageons plusieurs fois par année et c’est pas notre première fois dans un iberostar mais notre 4 e fois et jamais vu une hotel comme ça . Point positif plage très belle fin. Point négatif après même en avoir fais des demandes rien à été fais même au contraire ça été pire hotel délabré toilette publique toujours brisées buffet rien de bon rien de bien apretté correctement fruits médiocre , pas de jus d’orange le matin des jus que tu c’est pas c’est quoi et pas buvable le grille pain brissé toute la semaine ,pas de vin blanc pas de coke juste le poisson étais bon .si vous allez la pour des activités oublier ça yoga et aerobi à la plage le matin 10 minutes et plus rien la chambre très malpropre les serviettes pas capable d’en avoir pour les 4 après avoir demander une oreiller pour les 4 ils sont venu en porter mais sont parti avec un de nos draps donc pas réussi à avoir de drap de la semaine dans mon lit . Pas plus que un 3 étoiles mais si la propreté la bouffe et tout laisser à l’abandon ne vous dérange pas et que seule la plage conte pour vous vous êtes à la bonne place .bonne vacance

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-1

    Service

    Service-1

    Probablement le meilleur à Cayo Santa Maria

    Commenté par PIERREOB(Québec (ville), Canada) le févr. 27, 2020

    		
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    Plages très belles, surtout Playa ensenachos...site très grand.....végétation luxuriante, bien entretenue. petit paradis de fleurs et de plantes et d'arbres......pour la section SPA demander le block 20, le plus près de tout, nous avions le 25 et c'était loin. Très belles piscines très propres bien entretenues. chambres correctes, mais le matelas aurait pu être plus ferme. La section Park accepte les enfants, et il y en a beaucoup, très bruyants....le personnel est super et surtout souriant. Bouffe correcte, il y a des aliments qui sont absents comme les crevettes.....manque d'animation pour ceux qui veulent que ça brasse.....parfait pour ceux qui recherche la tranquillité. Bon choix de destination à Cuba.