Elara, by Hilton Grand Vacations

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 7973 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Une très jolie suite

    Commenté par leeloosmile68(Colmar, France) le sept. 19, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons séjourné dans une suite au 23ème étage. L'hôtel étant légèrement en retrait du Strip, la vue est un peu gâchée par les façades des autres hôtels, et les parkings mais cela reste magique. Par rapport au reste de l'hôtel, j'ai trouvé la décoration de la chambre un peu vieillotte. Vu le standing de l'hôtel et la suite réservée, je m'attendais à trouver d'autres choses que le strict nécessaire disponible dans les motels 2 étoiles. Pas de peignoirs, de chaussons, de nécessaire de couture, de cotons, de cotons-tiges. On nous a offert une petite bouteille d'eau par personne! Pas de fruits, de fleurs, de vin... Rien. Ca m'a déçue de la part de ce genre d'établissement.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

    L’hôtel numéro 1 pour moi sur Vegas

    Commenté par lukassa34(Montpellier, France) le sept. 06, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    J’ai séjourné trois nuits du 26 au 28 août 2019 à l’étage 55 de cette hôtel. Un hôtel vraiment magnifique!!! très propre bravo aux personnels d’entretiens de cet hôtel. Un accueil très chaleureux, la piscine magnifique très bien entretenu avec un espace jacuzzi ouvert jusqu’à 22h (très agréable en plein été surtout). Dans cet hôtel pas besoin d’utiliser sa voiture vu qu’il est au centre du strip de Las Vegas. Un grand bravo à toute l’équipe de Elara pour leur professionnalisme avec toujours le sourire.

    Une arnaque ! A éviter

    Commenté par christophercZ9434QJ(Miami Beach, Floride) le août 05, 2019

    		
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			1
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    Alors les points positifs pour commencer Hotel tres bien placé Parking gratuit accessible de l’hotel Salle de sport grande et bien équipée Tres grande piscine tres agréable malgré la taille de l’hotel ! Points négatifs Checkout a 10h! Pas de petit déjeuner... un starbuck disponible dans le lobby, pris d’assaut entre 8h et 12h... pas genial ! Chambre avec vue sur la ville réservée... tres belle vue sur un parking (Cf photos jointes) Réception contactée deux fois afin qu’il me trouve une chambre avec la vue réservée.... la premiere fois on m’indique que l’hotel est complet et la seconde fois qu’on me rappelle dans la journee du 3/08 pour me proposer une solution..... j’attends toujours qu’on me recontacte... Le menage dans notre chambre n’a ps été fait un jour..... j’ai contacté le service housekeeping qui m’indique que qq va passer dans l’heure.... a mon retour une personne est effectivement passée pour ... déposer des serviettes propres. le menage n’a toujours pas été fait ! J’essaie alors de recontacter deux fois de suite le service de menage qui ne répond plus a 21h30.... Je descends donc à la réception afin de demander en direct, la personne m’indique que qq va passer ... trois heures plus tard personnes n’est passé ! J’ai reparlé de l’absence de menage lors du checkout, la réceptionniste n’en a rien eu à faire et ne nous a même pas présenter d’excuses ... Bref, tres déçu... heureusement que nous n’y avons passé que trois jours! L’équipe de cet établissement connaît-elle le sens du service client ? J’ai séjourné dans trois autres hôtels à Las Vegas dans la même gamme de prix dans lesquels je ne me suis jamais senti arnaqué comme dans ce dernier ! A Éviter donc !

    Très bien!

    Commenté par marjorie3108() le avr. 02, 2019

    		
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			 sur 5

    Hôtel très bien situé et tranquille! La chambre est fonctionnelle, le lit et sa literie très confortable. Le décor est peu recherché mais convenable. Nous avions une chambre/suite au 51è étage et la vue était imprenable. La piscine est grande, en plein soleil et à l’abris du vent, ce qui est fort agréable lors de journées moins chaudes. C’est une très bonne option!

    Parfait pour la famille

    Commenté par 180igorm(Champigny-sur-Marne, France) le déc. 04, 2018

    		
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    Très belle hôtel bien entretenu et personnel à l’écoute. Pas de mauvaises surprises ce qui est n’est pas négligeable à Vegas. Petite astuce demander le code wifi au bagagiste ... sinon c’est payant il me semble. Et demandez la vie sur la Tour Eiffel si possible !