Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Superbe vue sur l’ocean et le terrain de golf, service impeccable , tres bel accueil dame au restaurant buffet , gens souriants , chambres magnifiques avec belle douche vue sur la mer. Amenagement de fleurs superbe, tres bons restaurants , restaurant italien a la carte a recommander, location de palapa a la piscine tres cher. Tres belle piscine mais plage difficile de s’y baigner car trop de vagues

Nous revenons d'une semaine de rêve !! Par où commencer; tout est parfait, le service à la chaise longue, drink et où repas, service aux chambres,impeccable (2 fois par jour), le staff souriant et vraiment gentils, divertissements et j'en passe... Les restos sont tous extraordinaires, un seul nécessite une réservation, car c'est un spectacle repas japonais, j'ai adoré l'expérience. Le El Patio, le Portofino, le Barefoot Grill etc ils sont tous excellents. J'étais une princesse pendant mon séjour hihi! Je n'ai aucun point négatif à dire, nous avons eu un petit inconfort le premier soir à cause du matelas, nous l'avons mentionné et le matelas a aussitôt été remplacé par un neuf... que demander de plus. Sans parler des paysages à couper le souffle, la mer de Cortez et le Pacifique... Bref ! Je suis ravie de mon séjour et je recommande cet hôtel sans aucune hésitation.

C’est notre deuxième fois dans ce resort. Les aspects positifs : très sécuritaire, très propre ds les aires communes et site, excellents resto et services dans les restos, beaucoup d’activités et devdivertissement, très belle piscine. Le personnel en général est professionnel, courroie et avenant ! Aspects négatifs : ménage dans les chambres pas toujours fait, 4 restos seulement en soirée - aurait intérêt d’en avoir un ou deux de plus pour plus de variété et les chambres pourraient être rénovées - c’est davantage un beau 4 étoiles ! Merci spécial a Roberto, Esther, Manuel, Martin pour votre excellent service !

L’hôtel est magnifique avec son style hacienda mexicaine, le service excellent et la vue sur la mer et les montagnes extraordinaires! Adeptes de baignade en mer, oups…vagues fortes mais vous pouvez marcher sur la plage et profitez de cette température tempérée! Des MERCIS PARTICULIERS: MARLEY: Hôtesse exceptionnelle, très professionnelle et attentionnée. Cette belle jeune femme adore son travail et s’y donne totalement. SALVATORE, Restaurant Portofino: Serveur attentionné, qui donne les bonnes informations et sait quand intervenir. Ses petites attentions et son professionnalisme sont remarquable. JAIME, Rendez-vous: Serveur qui se donne a fond pour sa famille et l’amour de son travail. Merci a ses gens qui font de nos vacances de magnifiques souvenirs!

Mi esposo y yo fuimos a Secrets del 24 de noviembre al 4 de diciembre de 2019. El sitio es excelente, el personal es de una atención excepcional. Los empleados están ocupados atendiendo a los clientes y un número impresionante de empleados limpian el sitio, los parterres, las piscinas, etc. Una palabra especial para César Ozvera, que ha sido un empleado extremadamente amable. Presta especial atención a todos los invitados. Es educado y atento. Gracias cesar !! Los restaurantes son de alta calidad, pero recomendamos que el buffet esté abierto todas las noches. Durante nuestra estancia, solo se abrió algunas veces, para temas específicos. ¡Guardaremos un maravilloso recuerdo de este lugar! Mon mari et moi sommes allés au Secrets du 24 novembre au 4 décembre 2019. Le site est superbe, le personnel est d'une attention hors du commun. Les employés s'affairent à servir les clients et un nombre impressionnant d'employés nettoie le site, les plate-bandes, les piscines etc. Un mot spécial pour Cesar Ozvera qui a été un employé d'une extrême gentillesse. Il porte une attention particulière à tous les invités. Il est poli et attentionné. Merci Cesar !! Les restaurants sont d'une grande qualité mais nous recommandons que le buffet soit ouvert à tous les soirs. Lors de notre séjour il n'a été ouvert qu'à quelques reprises, lors de thématiques spécifiques. Nous garderons un magnifique souvenir de cet endroit !