Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

On a passé un séjour de 5 jours dans cet hôtel. Dès notre arrivé à l’aéroport de Montego Bay, on a été pris en charge dans le lounge de Hyatt. Service impeccable. Le transport a été très rapide et l’hôtel est situé à moins de 20 minutes de route . Check-in très rapide et notre chambre était déjà prête. Un majordome nous a guidé à notre chambre et on a été upgrade dans une suite king de luxe. C’est un hôtel spécialisé dans la réception de gros groupes , congrès et mariage . Plusieurs compagnies tenaient leurs réunions lors de notre séjour . Voici les notes de l’hôtel : Hôtel: 9/10: petit site de grande qualité , dans le style colonial. L’architecture est classique . Auparavant, cet hôtel était un Ritz Carlton. L’entretien est très bien… sans être à 100% parfait . Chambre : 10/10: très propre et luxueuse . Dans le style château frontenac, classique . La literie et le lit était très très confortable. Nourriture : 10/10: plusieurs restaurants à la carte au déjeuner , dîner et souper et buffet disponible aux 3 repas . Très grande qualité de nourriture et service très rapide . Aucune réservation nécessaire et pas d’attente pour avoir une place . Service : 20/10. Juste incroyable . Le personnel est très nombreux et incroyablement courtois. Le meilleur service qu’on a eu dans le sud . Le ratio est de presque 1 employé par client . Plage : 7/10. Pas de plage pour marcher, mais plusieurs murs de pierres pour protéger des vagues . Très peu d’algues et fond un peu rocheux . Ici… l’accès aux chaises n’est pas un problème … très nombreuses chaises de disponibles sur la plage et au bord de la piscine . Animation : 9/10… pas un critère important pour nous, mais chacun semblait trouver son compte. Bref… est ce qu’on reviendrait en couple… probablement non, mais est ce qu’on apporterait des clients ici pour une semaine de formation continue… assurément.

Superbe endroit. Nouvelle section tres moderne. Grand site avec plusieurs petites boutiques. Proprete 10/10. Toute l'equipe se soucient de notre confort. Superb place. New very modern section. Large site with several small shops. Cleanliness 10/10. The whole team cares about our comfort.

Nous avons passé un super moment dans cet hôtel version folie des grandeurs à l’américaine ! Nous avons eu un peu de mal les premiers jours à nous retrouver ! Le personnel est très très sympa , toujours présent pour nous faire passer un bon moment ! Il y a des animations très sympas le soir , concert, danse etc etc Le seul resto qui valait vraiment le coup pour nous c’était le calypso (enfants acceptés ) ainsi que le japonais ! Mais les autres étaient vraiment moyens… ce qui n’est pas étonnant pour une énorme machine comme le hyatt ! Les chambres sont très très spacieuses ! Nous avions la chance d’avoir une vue sur la mer! Cet hôtel est vraiment chouette pour profiter de ses vacances au bord de la piscine et du petit coin de plage!

Je recommande à 100% cet hôtel! Nous y avons séjourné une semaine fin octobre. La météo a été bonne. Un jour couvert. Pas de pluie. L’hôtel est propre. Le personnel est très agréable et soucieux de votre bien être. Très bon accueil. Les chambres sont confortables et propres. Le service de chambre passe matin et soir. Matin: ménage Soir: changement des serviettes et préparation des lits à la nuit. La piscine est très bien agencée, très agréable et très propre. Il y a des transats pour tout le monde sans qu’il y ait un effet de surcharge. Le service animation est super: Aquagym, aquabike, leçon de reggae, jeux, volley-ball... Le mini club est chouette avec des activités différentes tous les jours et une mini disco tous les soirs à 20h. L’hôtel est en bord de mer. La plage est aménagée, il y a du sable et des transats. C’est très propre. S’agissant de la nourriture, je suis épatée. C’est délicieux. Il s’agit d’une formule tout Compris mais tout est de qualité. Le petit déjeuné est succulent. Les repas du midi et du soir au buffet sont à thème et sont divers et variés. Il y a 3 restaurants: Un italien: délicieux mais attention les quantités sont petites donc prenez une entrée et un plat. Un brésilien: très bonne viande. Moins variée que dans les autres brésiliens mais il y a quand même du choix. Un japonais: délicieux. Un régal. Si vous décidez de manger à la table du cuisto, il prépare vos plats devant vous. Il y a aussi un restaurant de poisson au bord de mer mais nous n’y avons pas mangé. Pas de langouste dans l’hôtel, c’est en supplément. Enfin, il y a un endroit ouvert tous les après midi et soirs où vous pouvez manger sucrerie, gâteaux, cookies, bonbons, café et glaces. Je recommande a 100% cet hôtel. Un pur bonheur. Aucun point négatif.

Chaîne hôtelière américaine, gérer comme le font les américains!!! L’argent!!!!! Si tu paies des extras, tu obtiens tout ce qu’il y a de meilleurs, sinon, tais-toi!! On doit même payer pour avoir une hutte!!! Du jamais vu!!