The Roosevelt Hotel New York City

3.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 3 et 4 étoiles. 3 étoiles - Hébergement standard, installations de base et services limités. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 12088 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-3

    Service

    Service-3.5

    Propreté

    Propreté-3.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Une honte

    Commenté par sb7fromNantes(Nantes, France) le févr. 04, 2020

    		
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			1
			 sur 5

    Pour être honnête avec vous à la base j’allais donner 2etoiles, et je suis passé à 1. Voilà les + : - bon emplacement - hotel calme - bel hall Voici les - : - 5 nuits = 200$ de taxes - personnel horrible - Chambres sale - petite chambre - petit déjeuner censé être compris et au final rien du tout et même après réclamation auprès du service client ils disent que « je n’ai pas voulu profiter du petit déjeuner »; Qui honnêtement refuserait un petit déjeuner compris initialement dans le prix ? Qui ? Je passe probablement d’autres points négatifs comme le distributeur de boisson à 4$ par boisson mais bon, peu importe l’avis reste très négatif et l’hôtel très décevant

    Très satisfait

    Commenté par Natacha0712(Mettet, Belgique) le janv. 25, 2020

    		
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    Nous sommes arrivés ce jeudi 23.01 au 26.01.20 . Réception très très déçu ?? demande une caution ?? Que mon agence ne m’avais rien dit ?? On demande à la réception de téléphonez pour réserver une navette pour le transfert de l’hôtel à l’aéroport !! Refus catégorique

    Un goût amer

    Commenté par jeuilly(Dijon, France) le déc. 29, 2019

    		
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    Cet hôtel « pourrait »être magnifique. Il est idéalement placé, le hall est superbe un brin désuet mais plein de charme. En revanche les chambres sont dans un état assez pitoyable pour un hôtel de ce niveau. En outre personnellement, je ne sais pas quelle est la pratique aux États Unis mais qu’aucun membre du personnel ne salue les clients, cela me laisse perplexe. L’accueil n’est pas du tout au niveau, le sourire est resté au vestiaire ! Un autre point, l’hôtel facture un amenity fee qui si j’ai bien compris facturent des services complémentaires. Pour info, j’avais un document à imprimer = service payant, le petit déjeuner = 28 $, service de consigne des bagages = pourboire quasi obligatoire. Je mesure l’écart culturel mais quelle hypocrisie que ces suppléments pour un service inexistant et surtout rendu sans un sourire. On paye donc ce supplément pour avoir le droit de repayer des services (normaux dans un hôtel) ! Pour fréquenter quelques hôtels de ce niveau en Europe, oui, on peut dire que l’écart en terme de rapport qualité/prix est énorme ! The Roosevelt Hotel n’est pas au niveau !

    ????????

    Commenté par Karine Y() le oct. 21, 2019

    		
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    Ils offrent le parking sur leur site, mais faire attention il charge une fois rendu la bas 75$ US/ jour. Nous sommes restés 25h et nous ont chargé pour 2 journées complètes sans prendre en considération que nous sommes rester 1h de plus que la journée complète... c’est du vol. Malgré tout, emplacement à proximité de tout à la marche!

    Un scandale!!! Inadmissible pour un 4 étoiles

    Commenté par manue17180(Perigny, France) le oct. 15, 2019

    		
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    Le hall de l hôtel est agréable à part ça...PLUS RIEN. les chambres sont sales et tellement vieilles.... L eau dans la douche coule marron ou noire régulièrement!!! Le bruit de la rue est insupportable!!! La vue sur un chantier est abominable sans parler de l humidité et du chauffage qui ne fonctionne pas!!!! A FUIR AU PLUS VITE