Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

À FUIR ABSOLUMENT. Expérience désastreuse Arrivés à 16h chambres pas prêtes. On nous a dit que les chambres seraient prêtes à 17h. À 17h toujours rien… puis 18h non plus… On nous a baladé pendant des heures. A 20h30 on nous annonce que l’on peut loger 6 personnes alors que nous sommes 7 !! C’est alors que l’on nous annonce une grève des femmes de ménages ! Rien n’est fait pour trouver une solution ! La 7eme personne peut dormir sur le sol !!! Un SCANDALE pour un hôtel qui se prétend un 4 étoiles ! Par ailleurs, l’hôtel est vieux, défraîchi et à la limite de la propreté

Hôtel bien situé, non loin de Time Square et de Central Park. L'hôtel aurait besoin d'une rénovation mais reste confortable. Reste l'accueil du personnel qui dépend vraiment de la personne qui vous répond et de son envie de parler ...ou pas. Le petit déjeuner est copieux, mais la salle est sombre. Le système de coupons pour le petit déjeuner est d'un autre âge, bref, pour ce niveau, il y a des choses à améliorer . C'est dommage, il ne manque pas d'atout..

Voyage réservé avec eDreams ! Emplacement bien. Quand on voit Sheraton on imagine un peu de luxe et de service. Nul nul et nul. Accueil très froid et plutôt Militaire. On vient pour Halloween !!! 3 citrouilles dans les portes d’entrée !! T’imagine qu’au 31eme étage tu as une belle vue !!! Encore il faudrait que les vitres soient nettoyées !! Le matin café starbuk hors de prix J’ai même pas eu envie d’essayer le petit dej vue le temps d’attente pour rentrer dans le restaurant . Le soir impossible d’avoir un petit expresso…. Le café ferme à 15h. Direction le concierge !!! Personne. Direction réception… Où peut-on faire du change ? Je voulais pas changer des roubles juste des euros !!! Aucune réponse. Le bureau est à 5 mn de l’hôtel chez Apple banque….(sic) Et pour le final des frais de « dialy destination fee » Très belle découvertes 32,66 dollars par jour pour 2 adultes et 2 ados Donc environ 300 euros sur la carte bleue au retour en France … Alors que la facture annonce une balance 0 Thank you very much !! But Sheraton is over !!!??

Très bel hôtel, super bien situé, vous faites tout à pieds et avez l'accès au métro tout à côté. Les chambres sont spacieuses, très propres, aucun bruit même au dessus de la rue . Petit déjeuner assez complet,au goût "américain" pour certaines "viennoiseries" il faut se rendre tôt car il y a énormément de monde . Aucun membre du personnel ne parle français et aucune amabilité de leur part; ils vous ignorent totalement. C'est le seul bémol.

Hotel vraiment très bien situé près de time square, central Park, empire state building high line a pied sans problème. Les chambres sont correctes un peu petite mais propres literie ok. Salle de bain petite mais tout est propre. Bon la douche fixe a l américaine ?? Le point négatif de l hotel la salle du petit déjeuner si vs optez pour la petit déjeuner vs attendez entre 15 mn et 30 mn si vs n êtes pas la a l ouverture a 6h30 et 7h le week-end bon comme ca vs êtes prêts tôt pour visiter new york ??. Je vs recommande cet hôtel il est très bien. Ok si vs vs attendez a un 4 étoiles de luxe vs serez déçu, sinon ça passera.