Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6748 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Hotel super

    Commenté par 489jacquesc(Trois-Rivieres, Canada) le janv. 28, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous allons au Secrets Vallarta depuis quelques années et comme d'habitude le service a été esceptionnel. Cette année, nous y avons séjourné du 4 au 18 janvier. Nous tenons à remercier Moncerrath pour ses bons services. Nous avons apprécié tout le personnel de l'hôtel. Il y a deux endroits sur le site que nous avons spécialement appréciés, le Market Place et l'Oceana. Un merci particulier à Raoul et Erik, Gustavo et Edouardo. Jose Luis et Fernanda ainsi que Aldo et Carlos à la piscine. Pour terminer, je voudrais dire un gros merci au directeur de l'hôtel Yann pour son aide.

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Magnifique Resort

    Commenté par 20line(Candiac, Canada) le janv. 24, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Séjour semaine du 12 janvier 2020 Chambre spacieuse swimup ,1101 / installations super bien / propreté extra / nourritures excellentes à tous les restaurants, avons fait Ocean, Italian, japonais, français , buffet, notre coup de cœur Italian. Digne d’un grand restaurant 5 étoiles, thématiques à chaque jour avec menu spécial près de la piscine, band différent chaque jour de la piscine durant la journée / fraîcheur des aliments et très grandes variétés / service est impeccable tous les employés dans tous les restaurants, merci à César, Homero, Jocelyn et Marnay particulièrement / services de boissons partout piscine, plage, etc. Toujours avec le sourire et les employés ne s’attendent pas à obtenir du pourboire pour bien vous servir / eau de la piscine plus que confortable, et une piscine plus fraîche et bien appréciée/ avons suivi clinique de tenni et leçon privé avec le PRO Salvador super bien je le recommande / SEUL point mais lorsque nous allons dans cet région il faut s’attendre à une plage de sable brun et roche pas très belle ! Et aussi pas tres grande pour marcher / mais le Resort vaut le coût si vous accepter ce genre de plage / après nos visites au Secrets Huatulco / Secrets Aura Cozumel , le Secrets Vallarta est le numéro un pour la qualité du service et nourriture /

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Vacances

    Commenté par Mallory28() le déc. 03, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Bonjour, je recommande cette hôtel pour le service exceptionnel surtout au Market Café! Un beau bonjour à Humberto, Erick, Hijar, Cecilia,Mayra et Alejandra pour leurs service vraiment gentil ! Et que dire des couchers de soleils WoW ! C’est sur que l’on va y retourner! Et encore merci pour votre accueil! Au plaisir de se revoir Bientôt!

    Pour le service

    Commenté par DavidTravelVoyage(Montreal) le juil. 18, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Je suis allé avec mon compagnon pour la cinquième fois à cet hôtel durant la dernière semaine de janvier et la première de février. Nous nous sentons comme à la maison à cet endroit et les employés attentionnés nous reconnaissent. Il faut savoir que c'est vrai qu'il y a souvent des groupes corporatifs et que ce n'est pas toujours de tout repos autour des piscines ou au lobby le soir avec les groupes de musiciens du Now et du Secrets qui causent une cacophonie mais au delà de tout ça, c'est un très bon hôtel confortable et avec un excellent service. En plus, je crois pouvoir dire sans me tromper que c'est le 5 étoiles le plus proche du fameux centre-ville. Il vous faudra 30 minutes à pieds ou 5-10 minutes en taxi. Nous prenons toujours UBER. La chambre offre un grand lit King très confortable avec une immense douche en granit. Les serviettes sont en très bonne quantité. Oui, il y a une odeur d'humidité mais apportez un branché parfumé pour la prise de courant et ça va aider. Si vous restez 14 jours ou plus comme nous, il y a un très bon service pas cher pour laver, sécher et plier vos vêtements en bas de l'hôtel dans le petit centre commencial à gauche. Si vous hésitez pour la nourriture, sachez que les restos à la carte et le buffet offrent de très bonnes prestations. Par contre, le vin est souvent servi chaud mais vous pouvez demander un seau à glace. Ce que je trouve le plus agaçant par contre c'est le soir quand les adultes du côté Now traversent au lobby du côté Secrets. Ces gens paient au moins 1,000$ de moins par personne et ils prennent l'espace du lobby du Secrets. Comme client régulier, je crois que le seul moyen de régler cette situation serait de faire porter un bracelet aux clients du côté Now. Malgré tout, vous allez aimer cet hôtel et que dire des couchés de soleil au lobby. Nous y retournons 2 semaines à l'hiver 2020 et nous avons déjà hâte.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Mai 2019

    Commenté par thejerem59(Haubourdin, France) le mai 22, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Excellent hôtel. Service 5 étoiles. Tout le personnel est vraiment "aux petits soins". Mention spécial à Azucena qui à été notre contact avant notre arrivée. La nourriture est excellente! Surtout le "Bordeaux", restaurant Français. (dit par un français!!) Le Must de l'hôtel : Le Lobby. Ambiance lounge - directement face au coucher de soleil. Un vrai bijoux!!! Encore merci à Toute l'équipe et probablement à très bientôt.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5