Hard Rock Hotel & Casino, Punta Cana
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 32272 avis) :
5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :
Check in
Commenté par Sebleguen1() le janv. 02, 2021
Je suis arrivé à 17h pour faire le check in avec toute ma famille, j’ai deux enfants, un de trois ans et ma petite fille de deux ans, nous avons attendu pour notre chambre plus de trois heures. A 20h30 nous étions toujours dans l'attente de nos chambres et mes deux enfants etaient extrêmement fatigués par le long voyage que l'on venait de faire. Apres plus de trois heures d'attente nous avons finalement pu avoir les clés pour les trois chambres, une des trois ne fonctionnait pas et il nous a fallu retourner a la réception pour la changer et attendre encore plus de trente minutes avec les enfants exténués... nous voyageons beaucoup et je n'ai jamais eu de problème comme ça seulement pour un check-in. De plus il y a énormément de gens qui se promenaient sans masque, inadmissible et irresponsable dans un établissement comme le votre d'être autant exposé au virus. Apres avoir finalement pu changer les clés de la chambre nous avons dû attendre encore plus d'une heure pour que nos valisent soient envoyés a nos chambres. Avec la réputation de votre chaîne et ses tarifs élevés on s'attend a un minimum de service et le votre aujourd'hui était simplement pitoyable. cordialement
Le best ????
Commenté par lea01234(Las Terrenas, République dominicaine) le oct. 21, 2020
Superbe hôtel, les employés sont toujours à l’écoute comme Davidson, à la plage Juan et Yafreisy, nos majordomes. Excellent service, de loin le meilleur hôtel de Punta Cana. Je vous le conseille fortement. :)
Bravo pour l’amélioration !
Commenté par QueenChantal14(Lasne, Belgique) le mars 02, 2020
Complexe gigantesque sur la plage de Bavaro. Je vous préviens tout de suite qu’il ne s’agit pas d’un hôtel 5etoiles comme on peut le concevoir en Europe, d’ailleurs il y a très peu de 5* à Punta Cana. Cependant, on s’y sent bien. Les chambres sont très spacieuses, la plage est merveilleuse et un effort énorme à été fait au niveau de la nourriture (même si cela reste tout de même très hamburger/frites). Je regrette la musique à fond à toutes les piscines qui n’est vraiment pas nécessaire pour mettre de l’ambiance. Casino au top !
Excursion Saona Super avec guide Charlotte
Commenté par Saint Fargeau F() le févr. 12, 2020
Tres belle excursion et ambiance excellente tout au long de la journee. Sur le bateau rapide ainsi que le retour sur le catamaran et mention speciale pour les commentaires et les danses endiablées d3 Charlotte. Quel dynamisme du début jusqu au retour à l hôtel... Merci Charlotte et continuez ainsi. PS j espere que ce commentaire ne sera ni le premier ni le dernier. Famille Mezrag Savary
Dommage
Commenté par zu2020() le janv. 08, 2020
Avis très mitigé sur cet hôtel : -Hotel immense mais relativement bien entretenu. Tout peut se faire à pied (environ 10 à 15 minutes de marche, lobby, plages, restos...) -Musique très forte non stop, idem dans les restaurants... dommage un peu moins fort n'enlèverait rien à l'atmosphère festif -Salle de sport trés bien équipée -Centre de l'hôtel, avec ses restaurants, ses boutiques, ressemble étangement à une galerie commerciale -1er hotel où il n'y a pas d'accueil : arrivées et départs dans l'indifférence totale (et check in d'une maladresse désarmante car des managers...inutiles et inefficaces) -Vous réservez 2 chambres en précisant qu'elles soient l'une à coté de l'autre? Eh bien non : en ce qui nous concerne, il y avait un couple puis nous puis les enfants du couple puis nos enfants... Pourquoi séparer des familles? L'autre famille et nous n'avons pas compris cette configuration... et biensur pas d'explication ni de solution... -La plage pourrait etre juste parfaite mais le personnel en charge de la propreté ramasse les gobelets mais ne nettoie pas le reste (donc il y a de la nourriture, des papiers, bref un peu de tout et c'est vraiment très sale : pour exemple pas de nettoyage après soirée diner (ex cochon grillé) sur la plage) -Et si votre avion décolle en fin de journée, on prend vos bagages et il n'y a pas de chambre mise à la disposition du client pour qu'il se change : on vous propose les toilettes et les douches de la salle de sport...qui en fin de journée sont plus que très salles... Etrange pour un 5 étoiles?! -Bref hôtel idéal pour des américains, canadiens... et peut être un peu moins adapté pour des européens...
Légal, restrictions et modalités et conditions
^ Prix des vols : modalités et conditions
- Il est possible que les prix ne représentent pas la tarification ou la disponibilité en temps réel. Les prix seront mis à jour au moins une fois toutes les deux heures.
- Les prix affichés ne sont pas en vigueur en tout temps pendant la période de réservation.
- Les prix affichés ci-dessus pourraient être modifiés et ne sont pas garantis tant que le paiement n’a pas été effectué et accepté.
- Des dates de services saisonniers s'appliquent et sont indiquées dans le processus de réservation.
- Les tarifs, taxes et frais annoncés peuvent varier selon le taux de change.
- Sièges en nombre limité et pouvant ne pas être disponibles sur tous les vols.
- Nouvelles réservations seulement.
- Offre non remboursable.
- Achat à l'avance requis.
- Il est possible que certains vols ne soient pas opérés chaque jour de la semaine.
- Les tarifs affichés sont pour des allers simples.
*Prix des forfaits vacances : modalités et conditions
- Quantités limitées offertes aux prix indiqués.
- Il est possible que les prix des forfaits ne représentent pas la tarification ou la disponibilité en temps réel.
- Les prix affichés sur cette page sont basés sur des données collectées antérieurement (cache). Bien que nous tentions d'offrir les informations les plus précises, les prix et la disponibilité seront mis à jour au moment de la sélection d'un forfait vacances.
- Aller-retour de certaines villes. D'autres villes et dates de départ sont offertes, cependant le prix pourrait être plus élevé.
- Prix par invité basé sur une occupation adulte double sauf indication contraire.
- Les taxes pour les destinations américaines, mexicaines et caribéennes peuvent fluctuer selon les taux de change.
- Les transferts ne sont pas inclus sauf indication
- Achat à l'avance requis.
- Non remboursable et non transférable.
- Offre limitée et sujette aux disponibilités.
- Nouvelles réservations seulement.
- Non valable pour les réservations de groupe.
- Un supplément carburant variant entre 44 $ à 90 $ des réservations effectuées avec des milles de récompenses Air MilesMD.
- D'autres conditions peuvent s'appliquer.
- Titulaire d'un permis du Québec.
- Les frais de l'OPC sont de 1 $ par tranche de 1 000 $.
- Adresse postale : 6085 Midfield Road, Toronto ON L5P 1A2. Numéro d'enregistrement TICO : 50018683.
- Les destinations annoncées changent fréquemment. Malgré les efforts déployés pour représenter l'ensemble de la région annoncée, les images sont utilisées à titre illustratif seulement et il est possible qu'elles ne reflètent pas exactement le produit annoncé.
- Les offres spéciales surlignées dans la liste dynamique de prix des forfaits pourraient ne pas être disponibles aux dates de départ annoncées. Les offres spéciales peuvent inclure des rabais additionnels, des crédits d'hôtel, des séjours gratuits pour les enfants et plus encore. Ces offres auront des modalités et conditions de voyages propres à chacune. Visitez la page des offres de Vacances WestJet pour plus de détails.