Iberostar Selection Bávaro

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé3.0 sur 5

    Services offerts

    Classé4.5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.5 sur 5

    Plage

    Classé5.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.5 sur 5

    S

    This hotel was not worth the 5 star designation, but had nice beach (fine sand, no rocks, but lots of seaweed) and great weather.

    Commenté par Sandra le mars 17, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2019

    Type de voyage : Famille

    First room upon arrival there was water pouring out of ceiling from air conditioning vent. Second room had overwhelming moldy/mildewy stench, no other rooms stated to be available, offered dehumidifier or deodorizer. Opted for dehumidifier which lessened stench. Waited for third room next day which had strong deodorizer smell but was otherwise same layout. Both 2nd and 3rd rooms had brown stained bathtubs and 3rd room fridge did not work so kept room #2. Ants were crawling around bathroom sink. Only bottled water available to drink was that in bar fridge so had to wait a full day for room service to get bottles. Cleaning was minimal, wet towels were taken but not replaced and no clean ones were ever given. Cleaning lady helped herself to Sprite from bar fridge and left half empty bottle on counter. Westjet representative was contacted about state of room #2, said apology gift would be given, still waiting for it. This was not the renovated suite I was expecting as stated on website. Staff at buffet were unfriendly and would yell at you if you sat at wrong table or helped yourself to cutlery and napkins while waiting with full plate to start eating. Most staff were generally unfriendly. Watch out for your teenage girls - my daughter was very uncomfortable with male staff leering at her.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé1 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    S

    Always love my stay!

    Commenté par Shirley le oct. 20, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : octobre 2017

    Type de voyage : Amis

    I have travelled the world, but always enjoy a stay at the Iberostar Bavaro. I am returning for my 5th time on Dec.01, 2018. I have learned through the years how to enjoy a vacation. Remember, you are a guest in the country you visit. If their native language is Spanish, you cannot expect them to speak or be fluent in English. Just as you would be if Dominicans visited Canada. They are hard working people, and how you treat them you will be treated in return. I smile, they smile, I remember their names, they remember my name. I'm happy to recognize workers, and they me. I am thankful for the service they give me and I show it. If you have the attitude that they are there to serve you, and you don't give friendliness back, how can that result in a good vacation for all. We are so lucky to have these wonderful experiences, and should be thankful. The Dominicans do not enjoy the lifestyle we have, and they do not respond well to pompous and demanding attittudes from some travellers. Be happy, relax, have fun, and it will come back to you.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    A

    The customer service left a lot to be desired

    Commenté par Aruna le avr. 13, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : avril 2017

    Type de voyage : Famille

    We family of 3 had booked this resort through westjet vacations last week 3-7 April . Whilst the location of the resort and the structure is very appealing, the customer service leaves a lot to be desired. These r some of my observations: - most staff cannot converse in English - 3 of the staff members including a guard could not give us the name of their inhouse Japanese restaurant and gave wrong directions - when I requested additional coffee creamers at 8 am, they hung up twice. Finally after getting the reception, I was told that room service staff only arrived by 9 am so I could not expect it earlier. I was flabbergasted at this as even inns have better service. - the live cooking staff handlers seemed to be totally impersonal and disinterested in their jobs. - while making dinner reservation for the Italian restaurant, i was told that as the computers were not working ,I could walk in at 8.00 pm. Despite that, I went over at 5 to book but was told that there is no problem. When I finally went at 8, they wanted reservation even though the restaurant was only 30% occupied. It was only when I really got upset that they relented. But by then, I was already put off. - at the restaurants, they take order for entree and desert at the same time, can u believe that they brought the desert even though we had not completed our main course. It was as though they were in a rush to finish. The time was only 9.45 pm. The bright side was the pristine beach and wonderful co travelers. All were mindful of each other's personal space during breakfast and courteous during our stay. The housekeeping staff was wonderful. However, I will not recommend this to anybody especially considering better options.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé2 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    F

    We loved everything about this vacation and will be returning!!!!

    Commenté par Family Vacation le oct. 30, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : octobre 2016

    Type de voyage : Famille

    The best vacation our family has ever gone on. The staff were so much fun, remembered us where ever we were in the resort from buffet to pool to the evening show. We will be back for sure. Our west jet rep Tanya went above and beyond for us. Everyone from the flights, to the excursions, the hotel staff, were fantastic. Thank you for making this the best 10 day vacation wonderful.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 11353 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Vacances topissimes

    Commenté par mtcam(Maulette, France) le juin 11, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous avons passé une semaine au paradis. Accueil chaleureux, chambre grande et propre, salle de bains grande et agréable, piscine nickel. La restauration est de qualité à toute heure de la journée. Le all inclusive est génial. Le bar dans la piscine ce n est pas que dans les films. La plage est magnifique et propre. Le personnel est hyper chaleureux, toujours le sourire et au service des clients. La salle de sport est parfaite. Un 5 étoiles qui est génial. Des vacances où on y prend goût. Farniente assuré et sans un seul nuage. Un grand merci à toute l'equipe. Top top top.

    Super Séjour

    Commenté par Cassiere M() le mai 31, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Voyage en République Domicaine plus qu'agréable: L’hôtel est magnifique les espaces vert sont tjrs impeccable ainsi que les locaux (chbre, restaurant, toilette extérieur). Le personnel est sympa, toujours disponible, pas insistant pour participer aux activitées. Au niveau de la chambre toujours niquel, toujours des serviettes propres, et très bonne literie. Petit bémol sur la chambre qui commence à vieillir ainsi que les finitions (interrupteur qui se decole, clim qui fait bcp de bruit et qui ne peux pas régler la température) Plus buffet qui ne change pas régulièrement. L'ensemble reste quand même très très bien, des vacances reposante et divertissante.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Rien a dire voyage en famille inoubliable

    Commenté par 783am_l(Boos, France) le mai 26, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Notre séjour devait se faire à l’hotel iberostar Dominicana, mais étant en travaux ( piscine ) Last minute nous a rapatrier dans cette hôtel qui finalement est beaucoup mieux que celui choisit au début ! Large choix de nourritures, buffets variées ( seul bémol: certains plat chaud sont tièdes voir froids) restaurants à la carte copieux et délicieux, chambre propre et soignée, piscine sympa, mer magnifique nettoyé tous les matins, animateur et restaurateur très gentil qui essaie de comprendre le français malgré la barrière de la langue. C’était un voyage remplie de souvenir, si on devait revenir à Punta Cana se sera sans hésitation dans cet hôtel ! Et petit plus : excursion à l’iles De Saona: PARADISIAQUE ! Je recommande a 100%

    Toujours au top!

    Commenté par perlefilou(Gagny, France) le mai 11, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Fidèles clients de cet hôtel depuis 2005,nous apprécions toujours autant cet endroit accueillant dans un cadre magnifique. Le personnel,la restauration,les spectacles ...Tout est fait pour passer un agréable séjour. Un petit reproche cependant qui concerne le manque de surveillance au niveau du restaurant de la plage. Des personnes viennent manger en maillot , pieds nus et surtout ,rentrent se servir au buffet mouillés ,dégoulinants ! Un petit plus pour Mario derrière sa plancha , Franklin à la réception, Dianery au lobby bar à midi et notre petite serveuse Virginia à la piscine.

    Cotes individuelles :

    Service

    Service-5

    Superbe séjour

    Commenté par audet2014(Nancy, France) le mai 10, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Habitués de la républicaine dominicaine chaque année,une belle découverte pour ce choix de la chaîne iberostar ,un beau 5 étoiles ,chambre dans petit bâtiment bien sympathique,rien ne manque,bar rempli chaque jour,coffre fort,terrasse ,restaurant principal avec du choix ,de supers petits déjeuners,plusieurs restaurants à la carte que nous n avons pas eu le temps de découvrir mais il y a du choix,de très bons cocktails,piscine propre et jolie,plage paradisiaque ,pas de sargasse ou peu,nettoyée chaque jour ,un très bon accueil de tout le personnel,sourire bonne humeur ,bref je recommande . Pas déçus du tt pour une réservation via last minutes ,bonne organisation à refaire .

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