Iberostar Dominicana

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé5.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4.0 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé4.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.0 sur 5

    Plage

    Classé5.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.0 sur 5

    B

    WE loved this resort

    Commenté par Brian K le nov. 09, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2015

    Type de voyage : Couple

    We were at this resort from October 31 to November 7 and we enjoyed it very much. This resort is very clean and well maintained. The staff are very friendly and helpful. The food at beach and main buffet is very with good service. Pools are clean also the pool area is well kept. The beach is great.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 8733 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Meilleur séjour

    Commenté par Nicolas B(Suisse) le avr. 05, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Séjour d'une semaine en mars 2019, l'hôtel se situe à environ 15-20 minutes en voiture depuis l'aéroport de Punta Cana. Le trajet coûte environ 2000 Pesos dominicains (ou 40 dollars américains). Cet hôtel, respectivement du complexe hôtelier Iberostar (comprenant plusieurs hôtel) se trouve dans une zone sécurisée, permettant de profiter pleinement des activités en famille. L'intérieur ainsi que les extérieurs sont propres et continuellement nettoyés. Les jardins offrent pléthores de différentes espèces botaniques. Après concertation avec les jardiniers, ils peuvent vous remettre une noix de coco toute fraîche! Plusieurs points d'eau vers le lobby de l'hôtel abritent des animaux (flamands roses, canards, etc...) qui feront la joie des enfants. Les chambres sont grandes mais devraient être rafraîchies, notamment au niveau de la baignoire et de la literie. Les portes d'entrée sont mal isolées et laissent passer le bruit. Les chambres disposent d'un coffre fort, d'une climatisation réglable (qui peut rester allumée même lorsqu'on n'est pas dans la chambre) et de tout le confort nécessaire à passer de bonnes nuits. Pour les restaurants, le buffet est standard pour un hôtel de ce type. Certains aliments manquent d'épices. Les desserts sont quant à eux très bon. Les bars permettent de se désaltérer grâce à une très grande carte proposant des boissons chaudes, froides, ainsi qu'une très grande variété de cocktails. La piscine est chaude et propre mais devrait être rafraîchie au niveau du sol qui s'écaille par endroit. Des jeux pour enfants (p.ex. toboggans) manquent. Les transats sont à disposition mais ceux-ci sont réservés tôt le matin alors qu'il est explicitement interdit de le faire. La plage est très grande et bénéficient aussi de transat. Le sable est nettoyé tous les matins afin d'enlever les éventuelles algues. Dernier point pour le personnel; toutes les personnes, en passant par les barmans, cuisiniers, femmes de ménage, jardiniers, sont polis, respectueux et toujours à l'écoute et à notre disposition. Une dédicace spéciale à Francesco et Johnny P. qui, grâce à leur humour, nous fournissent un amusement entre chaque boisson! En résumé, tout n'est pas parfait mais, ayant d'autres voyages à mon actif, je peux vous assurer que je reviendrai prochainement.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    excellent séjour dans cet hôtel

    Commenté par ThierryP1966(Crisnee, Belgique) le avr. 05, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Chambres, spacieuses rénovées, bien équipées et propres. les abords sont splendides, beaux jardins bien entretenus, belles piscines. Les repas sous forme de buffet manquent d'originalité, les produits sont frais mais trop répétitifs. Il est toutefois possible de réserver auprès des Guest service la possibilité d'aller manger dans les restaurants à thème. Le personnel est souriant .

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

    Genial

    Commenté par Alain G(Escaudoeuvres) le avr. 01, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel. Je ne comprends pas les avis négatifs sur cet établissement car nous avons passé un merveilleux séjour à tout point de vue. Jardin s' personnels d une grande gentillesse, chambre propre. Le buffet peut paraitre routinier mais on trouve toujours quelque chose à manger. Je recommande vivement.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Voyage en couple du 25/02/2019 au 07/03/2019

    Commenté par DenoDenoDeno(Paris, France) le mars 11, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Complexe hôtelier => Très propre, très beaux jardins, c'est immense ! L'emplacement est génial sur Bavaro, sa plage est sublime et sans algue dans l'eau ! Accueil/Check-In => Pas mal mais nous n'avons pas eu toutes les informations nécessaires et c'est assez usant d'aller tout le temps demander des choses alors que des simples feuilles ou vidéos à la tv de sa chambre de présentation seraient plus judicieux (avec toutes les activités, ce qu'on à le droit etc. dans la langue FR ou en anglais). Restauration buffet => La nourriture est quasiment la même tous les midis et tous les soirs. Mais globalement ce n'est pas mauvais. Les restaurants à thème c'est beaucoup de "chichi" pour rien on attend beaucoup après le service alors qu'il y a seulement quelques personnes. La nourriture n'est pas au niveau restaurant hormis la viande qui encore peut se trouver au niveau du buffet... Chambre => Il vaudrait mieux communiquer avec les agences de voyage qui vendent les séjours dans l'hôtel afin d'avoir la même typologie et les mêmes noms des chambres pour ne pas avoir de surprise à l'arrivée ! Elles sont vraiment vieillottes en terme d'équipements, un rafraichissement général serait le bienvenu surtout dans la salle de bain (rouille visible dans la baignoire, bouton de chasse d'eau cassé, etc.). Sinon côté propreté ça va. Ahhh et la literie j'oubliais....BOF BOF. Animations => A la piscine et à la plage c'est pas mal (Aquagym, jeux beach, etc.). L'équipe animation est quant à elle mangifique ! Le soir il y a des spectacles généralement à 21h30 pour une durée de 1h. ça serait bien d'avoir quelque chose de plus long histoire d'amuser la galerie ! Star Prestige => Nous avions prit ce supplément qui est pas mal. En effet, nous avions le droit à : - Un espace privé à la plage, nous étions pas tassés. Il y a un espace avec canapés et tables basses ainsi que des lits doubles à matelas. - Un bar qui donne des vrais coktails avec alcool et non que de la limonade comme au bar général. - Un buffet qui est tout le temps le même, des viennoiseries qui faudrait un peu changer. - 1 bouteille d'alcool à aller choisir à la cave du "Prestige" et demander à ce qu'il soit livré au restaurant dont vous avez booké ou votre chambre. Livraison impossible au buffet général. - SPA Jacuzzi, Sauna, Hammam et piscine privée à volonté ! - 30 min de massage type "Relax" ou 1 partie de Golf offert. Attention pour le "check-out" tardive car il faut libérer en temps normal la chambre à 12h00. Un supplément de 20$/heure est appliquée pour dépassement (négocitiation possible surtout quand on est en "Star Prestige"). Liquidité => Quelques dollars à emmener avec soit pour les petits achats dans le shop de l'hôtel souvenirs ou magasin de cigare car le distributeur (ATM) est souvent en panne, c'est un point qu'il faut améliorer ! Conclusion => Un très bon rapport qualité/prix qui ne demande que de s'améliorer pour être au TOP dans un cadre idyllique. Nous vous conseillons cet hôtel :)

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

    Très bien à tous les niveaux (Séjour du 23 février au 2 mars 2019)

    Commenté par Bokel(Québec) le mars 04, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    C'est la 3ème fois à cet hôtel et ce fut encore mieux. Allons y points par points Accueil: Excellent accueil. Ils ont vu que c'était notre 3ème fois alors on a eu une petite bouteille de rhum et un sac pour magasiner. Personnel accueillant, courtois et souriant. Le site: De très beaux jardins très bien entretenus. Tout est très propre. La plage: Cela n'a rien avoir avec l'hôtel mais AUCUNE ALGUE :-). Très grande. Nous arrivions vers 09 h 30 et nous avions un pallapa. Un peu à l'étroit mais nous sommes en haute saison donc c'est ok. Il y avait même des espaces réservées pour les personnes à mobilité réduite. SUPER Le buffet. Excellent. Nous y avons été 6 fois sur 7. Nourriture chaude, variée. Beaucoup de fruits, il y avait toujours du poisson. Quelques soirée avec un thème (mexicain, japonais). Resto à la carte: Nous en avions réservé 2 mais nous y avons été une seule fois car on ne nous sert que le plat principale. Il faut se lever pour aller chercher la soupe, l'entrée et le dessert. Autant mieux aller au buffet puisqu'il est excellent et on mange à l'heure qu'on veut. C'est ça les vacances, pas être bousculé par le temps :-). Chambre: Elle a besoin d'être rafraîchie mais ce qu'on attend de cette pièce est sa fonctionnalité, sa propreté, un frigo bien garnie et prête quand on revient de la plage. Pour tous ces points, ce fut 5 sur 5. On a toujours eu droit à des animaux en serviette sur notre lit. Belle attention. Lobby en soirée: Excellent service. Sachez qu'ils ont de la bière sans alcool et nous avions un ami qui en prend alors ce fut très apprécié. Les autres hôtels devront faire de même. Les drinks sont bons, le service aussi (un peu de pourboire fait toute la différence ;-)

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

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